ラグジュアリーでハイクオリティご滞在をお楽しみいただけるよう、ホライゾンクラブでは、出張やレジャー旅行のお客様に、気配りの行き届いたパーソナルサービスをお届けしております。

世界の様々な場所で、お客様一人ひとりに見合った快適なご滞在をご提供いたします。

ホライゾンクラブのお客様は、シャングリ・ラ独自のおもてなしのサービスや、心地よいひとときをお楽しみいただけます。また、ご要望に合わせた休暇や出張のプランニング、そして以下の各種設備・サービスをお楽しみいただけます。

• ホテルのシニアマネジメントスタッフがお客様をホテルへとご案内いたします
• お部屋でのプライベートチェック・イン/チェック・アウト、そして16時までのレイトチェックアウト（ご利用いただけない場合がございます）をお楽しみいただけます
• 専用のクラブコンシェルジュが、観光の手配や翻訳サービスなど、お客様のすべてのご要望にお応えいたします
• モーニングコールの時間にコーヒー、紅茶、またはご希望されるホットドリンクをお部屋までお届けいたします

ラウンジ 

ホライゾンクラブのお客様は、プライベートラウンジにて以下の特典をお楽しみいただけます。

• クラブラウンジでの朝食またはテイクアウトの朝食
• シャンパンの飲み放題とカナッペ付きイブニングカクテル
• 終日ご利用いただけるドリンクサービス
• Wi-Fi およびブロードバンドインターネット接続
• 新聞・雑誌各種
• スーツプレスまたはランドリークレジットと靴磨きサービス
• ミーティングルームのご利用（1日につき2時間まで）
• エキゾチックな植物が生い茂り、ビクトリアピークをご覧いただける隣接する屋外ルーフガーデンのご利用
• ホライゾンクラブルームとスイートにご滞在のお客様限定で、ホテルの外でも常に接続できる携帯Wi-Fi デバイスをご利用いただけます

お子様に関する方針 

• 12歳以下のお子様は、保護者の同伴で、ホライゾンクラブラウンジを19時までご利用いただけます