プライバシーポリシー丨シャングリ・ラホテルズ＆リゾーツ

プライバシーポリシー

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はじめに

シャングリ・ラインターナショナルホテルマネジメントリミテッド（以下「シャングリ・ラ」、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様よりご提供いただいた個人データ、またはお客様による当社のウェブサイト：www.shangri-la.comやモバイルアプリケーション、その他のオンライン商品・サービス（「サイト」）のご利用、ゲストサービスへのお問い合わせ、当社との他の関わりの際に、当社が収集した個人データのプライバシー、守秘義務、およびセキュリティの保護に努めております。当社は、個人データを保護し、それを安全に保管し、プライバシーおよびデータ保護に関する適用法を遵守する責任に留意します。本プライバシーポリシーを解釈する際に、「個人データ」の意味はプライバシーまたはデータ保護に関する適用法に定めるとおりとします。

本プライバシーポリシーでは、当社の個人データの取り扱いと個人データの使用方法に関するお客様の選択肢についてご説明いたします。本プライバシーポリシーは、個人データを保護するための当社の取り組みの効力を生じさせ、シャングリ・ラまたはその関係会社と子会社が管理・運営するすべてのホテル、リゾート、および施設が遵守すべきガイドラインとして使用されます。

予約、シャングリ・ラサークルプログラムへの入会、イベントやプロモーションの登録、またはサイトを通じて当社にお問い合わせの際に、あるいは適用法において義務付けられている場合に、本プライバシーポリシーの条件に同意いただくようお願いいたします。適用法が定める要件により、サイトを引き続き利用することで、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意し、またはこれを承認したものとみなされます。

シャングリ・ラインターナショナルホテルマネジメントリミテッド（住所：28/F, Kerry Centre, 683 King’s Road, Quarry Bay, the Hong Kong Special Administrative Region of the People’s Republic of China（「Hong Kong」））は、個人データの使用に対する一切の責任を負います。[email protected]にて、当社のデータ保護責任者へご連絡いただけます。

タイにつきましては、シャングリ・ラホテルパブリックカンパニーリミテッド（住所：89 Soi Wat Suan Plu, New Road, Bang Rak, Bangkok 10500、電話番号：+66 (0) 2236 7777）がデータ管理者であり、お客様の個人データの収集、使用、および開示、またはこれらの一部に対する責任を負います。[email protected]にて、当社のデータ保護責任者へご連絡いただけます。

EUの居住者につきましては、シャングリ・ラホテルパリ（住所：10 avenue d'Iéna, Paris 75116, France）がEUの代表事務所としての役割を果たします。英国の居住者につきましては、シャングリ・ラホテルザ・シャードロンドンに所在するシャングリ・ラホテルプライベートリミテッド（住所：31 St Thomas Street, London SE1 9 QU, United Kingdom）が英国の代表事務所としての役割を果たします。[email protected]にて、当社のヨーロッパと英国のデータ保護責任者へご連絡いただけます。

当社が収集する個人データの種類

お客様より当社へご提供いただく情報：当社は、お客様から当社に直接提供される個人データを収集します。当社が収集する個人データには、適用されるデータ保護法に基づく機密個人データが含まれます。これらの機密個人データは、当社がお客様に関連サービスを提供するために必要なものであり、かかる機密個人データの処理がお客様の権利および利益に影響を及ぼす可能性は低いことにご留意ください。個人機密情報には以下の情報が含まれます：

姓名と性別、生年月日、連絡先情報（居住国、住所、メールアドレス、電話番号など）、特定個人情報、パスポート情報とビザ情報
次の客室宿泊情報：滞在したホテル、到着日と出発日、購入した商品とサービス、お客様による特別なリクエスト、サービスに関する嗜好、発信電話の相手先電話番号、ならびに受信したEメール、ファックス、電話、およびその他のメッセージなど
クレジットカード決済、モバイル決済、その他の支払いの明細
会員情報、アカウントの詳細、プロフィールまたはパスワードの詳細、加入しているマイレージプログラムまたはトラベルパートナープログラム
特別なリクエスト（レジャー、旅行、お客様の嗜好など）に応えるために必要な情報
当社のホテル、リゾート、シャングリ・ラサークルプログラム、サービスについてのお客様のレビュー、フィードバック、意見、インタラクション（相互交流）
有線テレビシステム（「CCTV」）および他のセキュリティシステムの使用を通じて収集された情報
お客様が自らの意思によって当社に提供した個人データ（例：健康データ、ソーシャルメディア情報）

お客様がサイトをご使用の際に、当社が自動的に収集する情報：お客様がサイトにアクセスする時またはサイトを使用する時に、当社は以下の情報を含め、お客様に関する個人データを自動的に収集します。

ログ情報：当社は、使用されるブラウザの種類、アクセス回数、閲覧ページ、IPアドレス、および当社サイトへナビゲートされる前に訪れたページを含む、お客様によるサイトのご利用についてシステムログ情報に加え、会員登録時間および会員ログイン時間を収集することがあります。
デバイス情報：当社は、ハードウェアのモデル、オペレーティングシステムとそのバージョン、機器固有識別子（IPアドレス、IMEI番号、デバイスのワイヤレスネットワークインターフェースのアドレス、またはデバイスによって使用された携帯電話の番号など）、およびモバイルネットワーク情報を含め、当社のサイトにアクセスするためにお客様が使用されるコンピューターまたはモバイルデバイスに関する情報を収集することがあります。
位置情報：お客様が当社のモバイルアプリケーションの一つにアクセスするたびに、またはこれを使用するたびに、あるいはお客様のデバイスの位置情報の収集に別途同意していただくたびに、当社はお客様のデバイスの位置についての情報を収集することがあります。お客様は、いつでもデバイスの位置サービスをオフにすることができますが、その場合、いくつかの役に立つ機能もオフになることがあります。
プッシュ関連事項（Android）：アプリケーションが閉じている時やバックグラウンドで動作している時に、クライアントからプッシュされたブロードキャスト情報をアプリケーションが正常に受信できるようにするため、アプリケーションは（セルフスタート）機能を使用する必要があります。機能およびサービスの実現に必要なアプリケーションのセルフスタートまたは関連する起動動作を開始するため、システムを通じて一定の頻度でブロードキャストが送信されます。コンテンツプッシュメッセージを開くと、ユーザーの明確な同意を得たうえで、当該コンテンツが開きます。関連する起動はユーザーの同意なしには行われません。
クッキーおよび他の追跡技術で収集する情報：当社および当社のサービスプロバイダーは、クッキーおよびウェブビーコンを含め、情報収集のために様々な技術を使用します。クッキーは、ハードドライブ上にまたはデバイスメモリに格納された小さなデータファイルであり、それは当社のサイトとお客様のエクスペリエンスを改善することに、また、サイトのどのエリアと機能が人気であるかを確認して訪問数をカウントすることに役立ちます。ウェブビーコンは当社のサービスまたはEメールの中で使用されることがある電子画像であり、クッキーを伝送したり、訪問数をカウントしたり、ご利用状況とキャンペーンの有効性を理解したりするのに役立つことがあります。クッキーについての詳細情報およびクッキーを無効にする方法については、当社のCookies Policyをご参照ください。

他の情報源から収集する情報：当社は、ホテルや第三者サービスプロバイダー（宿泊客のクレジットに関係する情報など）から、または本プライバシーポリシーの付録に定める第三者のSDKプラットフォームを介して、または公的情報源から個人データを取得し、お客様との関係管理のサポートに必要であると当社が判断した場合には、その個人データを当社サイトを通じて収集する情報と結合させることもあります。

お客様が第三者の個人データ(予約または家族会員に関する家族の名前、性別、生年月日、続柄、連絡先の詳細など)を提供する場合、その個人データを当社に提供することについて同意を得ていること、または適用される法的根拠があることを確認してください。当社は、お客様が本プライバシーポリシーをその第三者に提示することをお勧めします。

個人データの収集・使用・開示方法

適用法の要件に従い、当社は、下記の目的のために個人データを収集、使用および開示することがあります。当社とお客様との取り決めの履行に関して、次の目的のため：

ホテル手配、レストラン・スパ予約および商品・サービスの処理、確認、提供、請求、および(該当する場合での)遠隔や対面でのチェックインやチェックアウトの管理
お客様、旅行手配プロセスに関わる者(旅行代理店、ツアー旅行主催者、お客様の雇用者など)およびベンダー(クレジットカード会社、航空会社および他のロイヤルティプログラムなど)に対する契約上の義務の履行
お客様に対する当社サイトのコンテンツへのアクセスのご提供、お客様からのお問い合わせおよび情報やサービスの提供依頼への対応
当社が主催したまたは当社に代わって実施されたコンテストの優勝者および賞品抽選会の当選者の発表

当社の適法な商業的利益に関して、次の目的のため：

当社の製品とサービスがお客様にどのように影響を与えるか理解し、より優れた、より個人的なご要望に沿ったレベルのサービスをお客様に提供し、他社からの情報と連携または結合することを含め、当社の製品とサービスをさらに開発するため
お客様に特典、利益およびサービスをご提供し、会員プログラムの申込みを処理して会員プログラムを運営し、特定の製品、サービス、施設および情報（シャングリ・ラサークル会員限定の情報など）へのアクセスとこれらの使用の可否を検証・確認し、ポイントおよびリワード交換、ポイントの寄付、家族会員特典の利用促進に関するものを含む、シャングリ・ラサークル会員資格を運営するため
当社サイトの使用状況と予約をモニタリングし、当社サイトとサービスの運営、評価、保護、改善を目的として当社サイトの使用状況を解析し、お客様の嗜好を理解し、お客様が関心を持つと思われるお客様向けにカスタマイズされたコンテンツをサイトに表示し、あらゆる問題を解決するため
当社のホテル、リゾート、会員プログラムおよびサービスの改善を目的として、市場分析、市場調査、顧客満足度調査および品質保証調査を実施するため
お客様、施設およびサービスの安全性とセキュリティを管理し提供するため（お客様や顧客が起こした事件や事故またはお客様や顧客からのクレームの取り扱い、調査もしくは監査またはその両方の実施、CCTV を利用した監視や安全検査の実施、遺失物の処理を含みますが、これらに限定されません）

当社が従うべき法的義務の遵守に関して、次の目的のため：

法規制の要件を満たし、全般的な記録を管理するため
犯罪を防止、検知、調査し、商業リスク（詐欺など）を分析、管理するため
調査を実施するため

お客様の同意に基づいた情報の使用：

お客様に対する販促情報（電子メール、SMS/MMSおよびプッシュ通知を含みますが、これらに限定されません）または特別オファーの送信を含むダイレクトマーケティング、販促および顧客管理の目的を促進するため。ただし、お客様がこれらの情報の受領に同意していることを条件とします。下記の「ダイレクトマーケティング」セクションをご覧ください。
当社は特別な種類のデータ(健康データ、生体認証データ、障がいデータ、公的な本人確認書類上の機微なデータ(ある場合)、ならびに性生活、宗教、人種、崇拝、および哲学的信念など)を使用することがあります。ただし、これらのデータの使用について別途お客様から明示的な同意をすでに得ている場合に限ります
適用法の要件に従ってお客様の同意を得ている他の目的のため

さらに、当社との関係の特性によって、当社は、以下の目的のために、お客様の個人データを収集、使用、開示します。

当社ホテルのゲスト、または当社ホテルで開催されるイベントの参加者の場合：
- 顧客サービスとサポートの提供
- 当社のシステムのデータベースにおけるゲストプロフィールの作成と維持
- 債権回収管理と債務管理
- 上記のいずれかに関連するその他の目的

当社のスパやヘルスクラブ、レストラン、バーの顧客またはゲストの場合：
- お客様によるスパやヘルスクラブのご利用、または当社のレストランやバー以外のレストランやバーでの飲食に関連する賠償責任について当社ホテルを免責するため
- 何らかの理由によりお客様が同意することができない状況において、お客様の生命、身体、または健康にかかわる危険を防止または抑止するため
- 上記のいずれに関連するその他の目的

シャングリ・ラの外部委託先である、またはシャングリ・ラによって見込まれている外部のサービスプロバイダーやベンダーの従業員、役員、または所有者の場合：
- プロジェクトの入札と見積もりの管理、注文処理、または商品とサービスの供給管理
- ベンダーの請求書の支払い処理
- 社内コミュニケーションの維持
- 上記のいずれに関連するその他の目的

当社のモバイルアプリケーションへの登録、オンラインでのホテル予約、シャングリ・ラサークルプログラムへの入会、またはお問い合わせの際には、アステリスクまたは必須項目の個人データを提出していただく必要があります。提出できない場合には、当社はご要望にお応えできないか、当社の法的義務を遵守できない恐れがあります。

上記に加えて、お客様の同意が必要な限られた場面を除き、当社は、（1）個人の生命、身体または健康にかかわる危険の防止または抑止というきわめて重要な利益、（2）公衆の利益のための任務の遂行、または公的権利の行使もしくは公務の遂行という公衆の利益、および（3）法的請求の申立ておよび防御のための必要性、またはこれらの一部を法的根拠として、お客様の個人データを収集、使用、開示することがあります。

お客様の個人データの開示

適用法の規定に従うことを条件として、当社は、上記の目的のために(該当する場合)、お客様の個人データを以下の法人および団体に共有することがあります：

シャングリ・ラと限定数の当社の関係会社との間。これは、上記の目的において関連性があり、当社の事業運営を円滑にすることを目的とする場合になりますが、知る必要性がある場合にのみ共有します
お客様が上記の目的でご予約、ご滞在またはご訪問するホテルやホテル網拠点の担当者
当社に代わって業務を遂行、あるいはサービスを提供するためにお客様の個人データにアクセスする必要がある、または当社からお客様へのサイトの提供をサポートする、または当社が犯罪もしくは商業リスク（詐欺など）を検出、調査、またはその他管理するのを支援する第三者である決済処理者、決済サービスプロバイダー、外部の銀行、クレジットカード会社、ITおよびマーケティングの支援サービスプロバイダー、保険会社、その他のコンサルタント、ベンダーおよびサービスプロバイダー
シャングリ・ラが提供するマーケティングプロモーションとサービスに関連するベンダーまたは第三者サービスプロバイダー（下記の「ダイレクトマーケティング」セクションをご参照ください）
契約上の義務を履行するために旅行の手配をするプロセスで関わるあらゆる者(旅行代理店、ツアー旅行主催者、ならびにお客様の雇用者、当社のパートナー、および外国大使館など)
(管轄内の)あらゆる法執行機関、裁判所、政府または規制機関。その他、開示が何らかの適用法令、裁判所命令、法的手続きに準拠している、またはこれらによって義務付けられていると当社が判断し、情報提供依頼に応じる場合
お客様の行為が利用者規定または利用者ポリシーに一致しないと当社が考えた場合、あるいはシャングリ・ラまたは関係会社等の権利、財産および安全を保護するため
(他企業による合併、企業資産の売却、融資、当社事業の全部または一部の買収、あるいはホテル経営の何らかの変化に及ぶ可能性がある)事業資産取引に関連する、またはそのような事業資産取引の交渉中における、またはそのような事業資産取引を促進するビジネスパートナーや投資家、受託者、譲受人(現状または将来的)
当社の会計士、監査人、弁護士、および当社の経営改善の支援、事業のサポートまたは開発および法令上の義務の遵守を目的とする他の専門的アドバイザーおよび取引相手を含む当社のアドバイザー
お客様の同意または指示による何らかの第三者、またはお客様が自己の個人データの開示先として当社に認めたその他の当事者（例えば、お客様がクリスフライヤー会員資格をシャングリ・ラサークルアカウントにリンクした場合、当社はお客様の氏名および生年月日をシンガポール航空と共有します。シンガポール航空の連絡先情報およびお客様の個人データの処理方法の詳細については、https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/ に掲載されている同社のプライバシーポリシーをご参照ください）
以上のほか、適用法令が許可または要求している場合

さらに当社は、商業的パートナーおよび戦略的パートナーを含む第三者に、個人を識別することができない集計データまたは非識別データを開示することもあります。

お客様の個人データの海外転送

お客様の個人データは、香港とシンガポールおよび予約先、滞在先または訪問先のホテルの所在地に転送され、保管されます。また、お客様の個人データは、当社従業員や香港、シンガポール、予約先、滞在先、訪問先のホテルの所在地以外で事業を行う当社のパートナー、関係会社および第三者サービスプロバイダーの従業員によってアクセスされ、処理されます。お客様の個人データが、香港、シンガポール、およびお客様が予約し、滞在、または訪問されるホテルの所在地以外の場所に転送されるのは、その司法管轄区域で保有される個人データを保護するために適切または同等レベルの保護が実施されていること、または適切な安全対策が実施されていることを当社が認めた場合に限られます（EUからEU域外への転送、および中華人民共和国（香港特別行政区、マカオ特別行政区、台湾を除く）域外へのアクセスまたは転送に関する標準データ保護条項を含む、以下、「中国」という）。または法律で認められているその他の適用除外（当社がこれを行う必要がある場合）を、お客様の同意を得て行うものとします。

お客様の所在地が中国国内にある場合、以下の手順にて、お客様の個人データを、香港のシャングリ・ラインターナショナルホテルマネジメントリミテッド（連絡先情報およびデータ主体の権利行使のための連絡先は[email protected]）に転送します。転送目的、転送される個人データの種類、および海外の受領者の処理目的および処理方法については、以下のリストをご参照ください：

ビジネスシナリオ	転送の目的	転送される個人情報の種類	海外の受信者の処理目的	海外の受信者の処理方法
到着前：ホテル到着前の客室予約	お客様の客室予約を一元管理するため	基本的個人情報：氏名、生年月日、国籍、住所、個人電話番号、電子メールアドレス、性別、居住国、会社名および役職、会社の連絡先（住所、電話番号、電子メールアドレスなど）、敬称、料金／市場／ソースコード、収入情報；個人識別情報：パスポート/ID番号オンラインID情報： IPアドレス、シャングリ・ラサークル会員番号およびティア使用頻度の高い機器の情報：ハードウェアのシリアル番号、機器のMACアドレス、固有の機器識別子個人資産情報：シャングリ・ラグループ会員のポイント残高および取引履歴、取引（宿泊、買い物）および消費記録、クレジットカードまたはその他の支払いカード情報を含む仮想資産情報個人通信情報：SMS、メールアドレス・個人のウェブサイト閲覧記録：閲覧記録、ソフトウェア使用記録、クリック記録個人の位置情報：滞在記録、正確な位置情報、緯度経度その他の情報：宿泊情報	宿泊予約を一元管理するため	収集・利用・保管・送信・委託処理
滞在: 顧客関係管理	お客様に宿泊サービスを提供するためお客様との顧客関係を管理するため	基本個人情報: 氏名、電話番号、メールアドレス、住所、写真、言語、敬称、性別、国籍、居住国、生年月日、会社、役職、料金/市場/ソースコード、収入情報、訪問目的個人識別情報: パスポート/ID番号オンライン識別情報: シャングリ・ラサークルロイヤルティ会員番号とティア、お客様固有のプロフィール ID 生理学的情報および健康情報: 食物アレルギー、お客様から提供されたその他の健康関連情報個人資産情報: クレジットカード情報その他の情報: 宿泊情報、予約確認番号、ウェルネストランザクション記録、フィードバック	お客様に宿泊サービスを提供するためお客様との顧客関係を管理するため	収集、使用、保管、送信および委託処理
滞在後：ロイヤルティプログラム管理	ロイヤルティ会員のメンバーシップ管理のためお客様の組織が参加されたビジネストラベラープログラムの管理のため	基本個人情報：氏名、生年月日、性別、国籍、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、役職、家族構成、使用言語、勤務先住所オンラインID情報：会員情報個人識別情報：パスポートまたはIDカード li> 個人資産情報：お取引明細（レストランでのお食事、スパなど）、クレジットカード情報その他の情報：予約情報、宿泊記録、お取引明細（レストランでのお食事、スパなど）、お部屋のご希望	お客様のロイヤルティ会員のメンバーシップ管理のためお客様の組織が参加するビジネストラベラープログラムの管理のため	収集、使用、保管
WeChatでの商品販売	WeChatストアでの購入注文を処理するため	基本個人情報：氏名、メールアドレス、電話番号、注文情報（注文日、注文番号、注文元を含む）、送付先住所個人識別情報：バリューカードをご利用の場合は、IDカード番号	WeChatストアでの購入注文を処理するため	収集、利用、保管、送信、委託処理
イベント管理	会議または結婚式に関する会場、客室、ケータリングおよびその他のサービスの提供	基本個人情報：氏名、電子メールアドレス、電話番号	会議または結婚式に関連する会場、部屋、ケータリングおよびその他のサービスを提供するため	収集、利用、保管、委託処理

ダイレクトマーケティング

当社はお客様の名前、Eメールアドレス、携帯電話番号、その他関連する連絡先情報を使用し、Eメール、SMS/MMSメッセージ、電話、プッシュ通知、郵便、またはソーシャルメディア(WeChatやFacebookなど)のいずれかによって、当社がお客様のためになると考える情報をお送りする場合があります。この情報には、当社のホテルや製品・サービスに関連する情報、ならびに当社の会員プログラム(シャングリ・ラサークル会員になる場合)、満足度調査、イベント、オファーおよび販売促進に関するニュースが含まれます。なお、情報を送信するのは、お客様の同意が得られている場合に限ります。

さらに当社は、お客様の滞在先または訪問先のホテルまたはホテル網拠点の担当者および選択された第三者組織との間で前述のデータを(利益のために)共有します。その結果、これらの担当者および第三者組織が、情報、最新ニュース、製品・サービス関連の特別なイベント、オファーおよび販促品をお客様に送る場合があります。その製品・サービスには、旅行、交通、小売り、食物、飲料、ホテル宿泊、クレジットカード、金融サービス、投資サービス、不動産、娯楽、出版物、ファッション、貴金属、レジャー、スポーツ、保健、健康、非営利活動、慈善活動、テレコミュニケーション、ソーシャルネットワーキング、メディア、パブリックリレーションズが含まれます。ただし、当社がお客様の同意を得ずにダイレクトマーケティングのためにお客様の個人データを第三者と共有したり、使用したりすることはありません。

適用法に従い、お客様は、いつでも無料で、マーケティング情報を受信しないことを選択したり、マーケティング情報の受信を中止したりすることができます。その手段としては、マーケティング情報に含まれている登録解除の説明に従うか、または、下記の「お客様の権利と当社へのお問い合わせ」セクションに従ってシャングリ・ラまでお問い合わせください。お客様がマーケティング情報の受信を中止したとしても、当社は、適用法によって禁止されていない限り、予約に関する情報やシャングリ・ラサークルプログラム会員情報などの宣伝目的ではない情報を送付することがあります。

個人データの保持

特定の国々では、個人データの収集と保持が法律で義務付けられています。法律が要求または許容する範囲内で、当社は、（本プライバシーポリシーに記載しているとおり）個人データが収集された法律上または業務上の目的のためにその個人データを保持することがもはや必要ではなくなった時、またはお客様が要求した時に、その個人データを安全な方法で削除、破壊、非識別化または編集するための合理的な措置を講じます。いかなる場合でも、当社が、現地の法規制に従って、6年を超えてお客様の個人データを保持することはありません。

データのセキュリティに対する当社の責任

当社は、不正または偶発的な個人データへのアクセスや個人データの処理、抹消、紛失または使用を防ぎ、かつ個人データを秘密として保持するための合理的な技術的措置および組織的措置を整備しています。これらの措置は継続的な審査と監視の対象となります。当社は、お客様の個人データを保護するために、当社の第三者サービスプロバイダーに対しても、個人データを秘密として保持し、かつ不正または偶発的な個人データへのアクセスや個人データの処理、抹消、紛失または使用を防ぐための合理的な予防措置を講じるとともに、データ保護に関する適用法を常に遵守して行動するように要求します。

当社は、サイトが完璧であり、中断せずに機能していくことを保証することはできません。当社は、電子的通信手段の使用に起因しうる損害に対する責任を負いかねます。この損害には、電子通信の配信不能や配信遅延、または第三者や電子通信およびウイルスの伝送に使われたコンピュータープログラムによる電子通信の傍受もしくは不正操作に起因する損害が含まれますが、これらに限定されません。

当社は、お客様に対し、該当する場合、使用するパスワードを頻繁に変更し、文字と数字の組み合わせを使用し、安全なブラウザを使用することを推奨します。また、該当する場合、お客様は、お客様のユーザーネームおよびパスワードを安全に保管し、秘密として保持する義務を負い、これらをいかなる無権限者にも開示してはならず、無権限者へのこれらの開示を許可してはなりません。お客様のユーザーネームおよびパスワードの情報を第三者が得ていることを知り得た、もしくは、疑う場合、または、お客様のユーザーネームおよびパスワードが何らかの方法で喪失した、または盗難もしくは不正利用されたと思われる場合、または、実際に不正な取引が実行されたもしくは起こりうると思われる場合には、合理的に実行可能な限り速やかに当社にご連絡ください。当社は、お客様のユーザーネームおよびパスワードのセキュリティ侵害、または不正使用もしくは詐欺的使用またはその両方に起因するいかなる損害に対しても責任を負いません。

お子様、未成年者、被保佐人、被補助人、成年被後見人

現地の法律によって義務付けられている場合を除き、当社は未成年者、被保佐人、被補助人、および成年被後見人から故意に個人データを収集いたしません。お客様が未成年者、被保佐人、被補助人、または成年被後見人の場合、お客様は親もしくは保護者、または保佐人の許可を得た場合に限り、当社のサイトとサービスを使用することができます。

お客様がEUにお住まいの場合、13歳未満のお子様は当社のオンラインサービスの対象外となります。当社が13歳未満のお子様に関する情報を収集したと思われる場合は、そのような情報を削除するための適切な措置を講じることができるように、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。お客様が13歳以上16歳未満である場合、お客様自身の何らかの個人データを当社に示す前に、親または法定後見人の同意を得てください。

お客様が中国にお住まいの場合、14歳未満のお子様は当社のオンラインサービスの対象外となります。お客様が14歳未満である場合、お客様自身の何らかの個人データを当社に示す前に、親または法定後見人の同意を得てください。

お客様がタイにお住まいの場合、20歳未満のお子様は当社のオンラインサービスの対象外となります。当社が20歳未満のお子様に関する情報を収集したと思われる場合は、そのような情報を削除するための適切な措置を講じることができるように、当社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。お客様が20歳未満である場合で、他の法的な例外を適用することができない場合には、お客様自身の何らかの個人データを当社に示す前に、親または法定後見人の同意を得てください。

第三者のサイト

サイトは、第三者が運営するインターネット上の他のウェブサイト、アプリ、コンテンツ、サービスまたはリソースへのリンクを含んでいることがあります。提供されているリンクを使用して、他のウェブサイト、アプリ、コンテンツ、サービスまたはリソースにアクセスする場合は、独自のプライバシーポリシーが存在する場合もあることに留意してください。そして、当社は、これらのポリシーに対する一切の責任および責務、また、これらのサイトを通じて収集された可能性があるいかなる個人データに対する一切の責任および責務を負いかねます。これらのサイトに何らかの個人情報を提供する前に、これらのポリシーを確認してください。

お客様の権利と当社へのお問い合わせ

適用法に従い、お客様は、お客様に関して当社が保有する個人データにアクセスする権利、そのような個人データの処理に異議を述べる権利、そのような個人データを訂正、抹消(会員アカウントの抹消を含みます)する権利と、そのような個人データの使用または転送を制限する権利を有している場合があり、データポータビリティに関する権利や管轄権を有する機関に苦情を述べる権利を行使できる場合があります。合理的に可能であり、要求された場合は常に、当社は1ヶ月以内、またはデータ保護に関する現地の適用法が定める期間(例：中華人民共和国は15営業日以内)にこれらの権利を付与するよう努めます。さらにお客様は、ダイレクトマーケティング情報の受信についての同意を、またはさらに一般的に(お客様の同意に基づいて)お客様の個人データを当社が処理することについての同意を、いつでも取り消すことができます。自動化された意思決定のみに基づく重要な決定事項については、お客様は異議および不服を申し立てる権利を有している場合があります。また、お客様は、一定の状況において、お客様の会員アカウントの取り消し、またはお客様の個人データの削除を当社へ依頼することができます。この場合、当社は、適用法が許容可能な範囲において、お客様の個人データを削除または非識別化するための合理的な措置を講じます。お客様が同意を完全に取り下げた場合、または個人データを完全に削除するように依頼した場合、当社は、お客様へのサービス提供を継続することができなくなる場合があり、シャングリ・ラとの契約の解除をもたらす場合もあるということを留意してください。

お客様、およびお客様の嗜好について当社が保持しているデータの更新を当社に希望される場合、またはダイレクトマーケティング情報の受信についての同意の取り消しを希望される場合には、Eメール： [email protected] にて当社までお問合せください。

その他の依頼（お客様の会員アカウントの抹消を含みます）や、お客様の個人データを当社がどのように処理するかについての質問または苦情がある場合は、Eメールでは[email protected]まで、郵送では28/F Kerry Centre, 683 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kongまで、または上記の「はじめに」セクションに記載しているその他の連絡先まで、当社のデータ保護責任者へお問い合わせください。

プライバシーポリシーへの変更

当社では、本プライバシーポリシーを随時修正する場合があります。本プライバシーポリシーのあらゆる変更はサイトに掲示されるため、お客様には常に、当社における個人データの収集方法と使用方法が通知されます。また、サイトにアクセスする時はいつでも本プライバシーポリシーを確認することをお勧めいたします。それ以外は、当社にご連絡いただき、当社における情報の運用およびお客様がご自身のプライバシー保護を支援する方法に関する情報をお受け取りください。本プライバシーポリシーの改訂版には、本プライバシーポリシーの末尾に改訂の日付が記載されるため、本プライバシーポリシーが最後に修正された日を確認することができます。本プライバシーポリシーのあらゆる変更は、サイト上に本プライバシーポリシーの改訂版が掲示された時点で有効になります。そのような変更後にサイトを使用した場合、お客様はその時点で有効な本プライバシーポリシーの改訂版を承諾したことになります。ただし、そのような変更が当社によるお客様の個人データの取り扱いに関してお客様の権利または義務に重大な影響を及ぼす範囲において、そのような変更は、変更適用後にのみ個人データに適用されます(また、適用法において義務付けられている場合は、本プライバシーポリシーの重大な変更についてお客様の同意を得ます)。

雑則

本プライバシーポリシーは香港の法律に準拠し、同法律に従って解釈されるものとします。

本プライバシーポリシーは英語で書かれており、他の言語に翻訳されることがあります。本プライバシーポリシーの英語版と翻訳版との間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先するものとします。

最終更新日: 2024年10月4日

付録：

サードパーティSDKプラットフォーム：Googleアナリティクス個人情報の種類：IP、デバイス、ブラウザの情報、オペレーティングシステム
目的：ユーザーの追跡とエンゲージメント
コンプライアンス仕様へのリンク：https://policies.google.com/privacy?hl=en

サードパーティSDKプラットフォーム：Adobe SDK
個人情報の種類：デバイス情報、デバイスネットワーク情報
目的：ユーザーへの好みに応じたマーケティング情報の提供、ユーザーデータリクエストの記録、データの同期、エラーの追跡、テスト
コンプライアンス仕様へのリンク：https://www.adobe.com/privacy/policy.html

サードパーティSDKプラットフォーム：Aliyun ARMS SDK
個人情報の種類：IP、位置情報、デバイスのネットワーク、ブラウザの情報
目的：アプリケーションのパフォーマンスを監視するフロントエンド
コンプライアンス仕様へのリンク：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.82.311d2c4azVD3fU

サードパーティSDKプラットフォーム：Google sign in SDK
個人情報の種類：Gmailアドレス
目的：Gmailからのサインインまたは登録
コンプライアンス仕様へのリンク：https://policies.google.com/privacy

サードパーティプラットフォーム：Sojern
個人情報の種類：IP、デバイス、ブラウザの情報
目的：各ユーザーに合わせて個別のマーケティング戦略を作成し、ターゲティング効率を向上して、キャンペーンをより良いものにするため。また、特定のマーケティングキャンペーンによって成立した予約のソースを特定するため
コンプライアンス仕様へのリンク：https://www.sojern.com/privacy/privacy-policy

サードパーティSDKプラットフォーム：VolcengineグロースマーケティングキットSDK
個人情報の種類：デバイスのブランド、デバイスのモデル、デバイスの名称、IPアドレス、MACアドレス、デバイスのソフトウェアバージョン情報、デバイスの識別子（IMEI、IDFA、IDFV、OAID、MEID、ICCIDなど）、オペレーターの情報、OSの情報
目的：ユーザーデータリクエストの記録、データの同期、バグの追跡、テスト
コンプライアンス仕様へのリンク：https://www.volcengine.com/docs/6287/72380

サードパーティSDKプラットフォーム：TrustDecision SDK
個人情報の種類：デバイスの種類、システムの種類、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、CanvasおよびUserAgent関連のデバイス情報。
目的：不正リスクの検出、ビジネスセキュリティおよびリスク管理。
コンプライアンス仕様へのリンク：https://trustdecision.com/legal/privacy-policy

クッキーポリシー

本ポリシー(「クッキーポリシー」)は、シャングリ・ラインターナショナルホテルマネジメントリミテッド(以下「当社」と言う)によって発行されています。本クッキーポリシーは、当社のウェブサイト：www.shangri-la.comおよび当社のモバイルアプリケーション(まとめて「サイト」)に関する当社のクッキー使用に適用されます。 お客様は、当社サイトの使用を継続することにより、本クッキーポリシーにおいて設定された方法で当社のクッキー使用に合意しています。

本サイトの使用に関してクッキーを受諾したくない場合は、サイトの使用を中止するか、あるいはクッキーを無効にする必要がありますが(第4項を参照)、これによってサイトの機能性に影響することがあります。

1.本クッキーポリシーの対象となるもの

本クッキーポリシーの記載事項：

クッキーとは(第2項)
当社が使用するクッキーの概要（第3項）
お客様がクッキーの使用に合意しない場合に可能なこと（第4項）
クッキー全般に関するさらに詳しい情報（第5項）

2.クッキーとは

サイトに入った後は、サイトは「クッキー」を利用します。クッキーは小さなテキストファイルであり、少量の情報を含んでいます。それはダウンロードされ、コンピューター、スマートフォン、タブレットなど、インターネットが有効なデバイスに、ウェブページのメモリのように保管されることもあリます。本クッキーポリシーは、お客様に当社が使用するクッキーについてと使用理由に関する情報を提供します。当社のプライバシーポリシーは、当社が収集しうるその他の情報、および当社による個人データを使用方法について詳細に説明しております。本サイトの使用に関してクッキーを受諾したくない場合は、サイトの使用を中止するか、あるいはクッキーを無効にする必要がありますが(方法については第4項をご覧ください)、これによってサイトの機能性に影響が出る場合があります。

3.サイトで使用されるクッキー

当社はいくつかの異なる種類のクッキーを使用します。特に、当社は次のようなファーストパーティクッキーを使用します：サイトの一定の基本的機能が作動できるようにする必要不可欠なクッキー、お客様が選択するもの（お客様のクッキーに関する嗜好など）を当社が記憶できるようにする機能クッキー、サイトの使用量を監視するパフォーマンスクッキー、お客様がサイトを訪れたという事実を記録し、さらに、サイトを使用している間にどのリンクにアクセスしたかを記録する広告クッキー。

当社はさらに、サードパーティクッキーを使用しています。これらは、当社ではなく、サードパーティのウェブサイトまたはアプリケーションによって設定されるクッキーです。特に、サイトはサードパーティのソーシャルネットワーク(FacebookやLinkedInなど)を許可しており、これによって、ユーザーはソーシャルネットワーク上でサイトのコンテンツを共有することができます。これらのサードパーティはクッキーを使用している場合がありますが、そのクッキーの使用は本クッキーポリシーの慣行には適用されません。

これらのクッキーの中に、セッションクッキーがあります。これは一時的なものであり、また、これによって当社はブラウザセッション中のお客様の行動にリンクすることができます。これは、セッションのブラウザを終了すると削除されます。他に、パーシステントクッキーがあります。これは、クッキーの中で指定された期間中デバイスに残ります。これらのクッキーは、(ランダムに生成された番号を保存することで)当社がお客様を特定のユーザーとして識別するのに役立ちます。

サイトは、以下の目的でファーストパーティクッキーを使用します。

a) 必要不可欠なクッキー

必要不可欠なクッキーは必須のものであり、お客様がサイトを検索される際に役立ちます。これらのクッキーによって、チェックアウトプロセスのすべての段階でバスケットが確実に保存されます。これは、サイトのセキュリティと基本機能を支援するのに役立ちます。これらのクッキーは、当社のサイトの適切なオペレーションに不可欠です。したがって、お客様がこれらのクッキーを無効にした場合、当社はサイト訪問中にサイトの使用とセキュリティを保証できません。

b) 機能クッキー

機能クッキーは、お客様に最良のユーザーエクスペリエンスを提供するために使用されます。これらのクッキーは、たとえば、すでに始めてしまった予約について保存し、リマインドするのに使うことができます。もっと後で予約を完了したい場合、時間の節約になります。これらのクッキーはさらに、サイトユーザーが当社のニュースレターに登録したかどうか、あるサービスについての情報を要求したかどうか、あるいは、ユーザーがあるページを初めて見ているかどうかを認識できます。

c) パフォーマンスクッキー

パフォーマンスクッキーは、ビジターの行動やサイトの使用量を理解するのに役立ちます。これによって、サイトを継続的に改善し、最良のユーザーエクスペリエンスを提供することができます。このクッキーもまた、当社がユーザーの興味を理解するのに役立ち、当社の広告の効果測定にも使用されます。このクッキーのうちのいくつかは、第三者によって管理されます。詳細については、第三者のウェブサイトのプライバシー通知をご参照ください。

例として、当社はGoogleアナリティクスクッキーを使用して、ビジターの習慣とビジターの人数の全体像を得ることができ、また当社サイトで全体的なエクスペリエンスの改善に役立ちます。Googleアナリティクスは、Google社が提供する第三者のウェブ解析であり、それは「パフォーマンスクッキー」と「ターゲッティングクッキー」を使用して、サイトがどのように使用されているかを解析します。サイト(IPアドレスを含む)の使用についてクッキーによって作り出された情報は、アメリカのサーバー上でGoogleに送信され、そこに保管されます。しかしながら、このウェブサイトは、拡張 _ anonymizeIp () によってGoogleアナリティクスを使用します。その意味は、Googleは、欧州連合の加盟国のためにIPアドレスの最後の8ビットを切り詰める/匿名にするということです。

Googleは、当社に代わって、お客様が当社サイトの使用を評価する目的で集めた情報を使用し、サイト活動に関するレポートを編集し、また、サイト活動および当社に対するインターネット使用量に関連する他のサービスを提供します。Googleは、お客様のIPアドレスを、Googleが保有する他のいかなるデータとも関連させません。以下に記載されるように、ブラウザで適切な設定の選択により、クッキーの使用を拒否することができます。さらに、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB# で、Googleの収集およびデータ(クッキーとIPアドレス)の使用を防ぐことができるブラウザプラグインのダウンロードとインストールが可能です。Googleアナリティクスを無効にするというリンクを使って、Googleアナリティクスの使用を無効にすることができます。このリンクは、今後のデータ処理を防ぐオプトアウトクッキーを作成します。Googleアナリティクスクッキーについての詳細情報は、Googleのhelp pages およびprivacy policyをご覧ください。これらのクッキーの使用を受諾しない場合、当社はサイトが正常に機能することを保証することができません。当社のサイトにおける訪問者の活動を分析するため、当社はAdobe Experience Cloudクッキー、すなわちAdobe Analytics とAdobe Audience Manager も使用します。データの処理を停止するには、次のリンクに記載された指示に従い、Adobe Experience Cloud クッキーの使用を無効にすることができます： https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html。Adobe Experience Cloudクッキーについての詳細は、Adobeのプライバシーポリシーをご覧ください。これらのクッキーの使用を受諾しない場合、当社はサイトが正常に機能することを保証することができません。

d) 広告クッキー

広告クッキーの広告はお客様の選択の嗜好、また一般的に、お客様がサイトを訪れたことを記憶します。当社はお客様に、ホテル、リゾートおよびお客様に関係する他の製品とサービス、およびお客様の関心の高い利用可能な他のオンラインプラットホームの広告を提供するために努めています。これらのクッキーは、広告の有効性の測定に役立つのと同様に、広告を見る回数を制限するためにも使用されます。

より具体的には、当社はサイトで次のクッキーを使用する場合があります：

パフォーマンスクッキー

Googleアナリティクス クッキーによっては1日から2年間Googleによって格納－当社はGoogleアナリティクスを使用し、ビジターが当社のウェブサイトのどのページを閲覧するかという解析に役立たせています。お客様が当社のウェブサイトを訪れる際、ウェブブラウザは自動的に一定の情報をGoogleに送信します。お客様のデータをGoogleがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/.オプトアウトするためには、ここをクリックしてください。
Adobeアナリティクス クッキーによってはゼロ(セッションクッキー)～2年間Adobeによって格納－当社はAdobe アナリティクスを使用し、クリックストリームデータの解析および活動履歴の追跡など、当社のウェブサイトにおけるビジターの活動の解析に役立たせています。Adobeアナリティクスクッキーがどのように作動するかについての詳細情報は、https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_analytics.html をご覧ください。オプトアウトするためには、https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html をご覧ください。
Adobe Audience Manager クッキーによっては6ヶ月から2年間Adobeによって格納－当社はAdobe Audience Managerを使用し、ビジターの識別、データコールの記録、データの同期化、エラーの追跡と試験など、当社のウェブサイトにおけるビジターの活動の解析に役立たせています。Adobe Audience Managerクッキーがどのように作動するかについての詳細情報は、https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_am.htmlをご覧ください。オプトアウトするためには、https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html をご覧ください。
Flurryアナリティクス 失効期日なしでYahooによって格納－当社は、Flurryアナリティクスを使用し、当社のモバイルアプリケーションユーザー(香港、台湾、マカオを例外として、中華人民共和国の人民以外の)の予期せぬクラッシュログの収集に役立たせています。これは、当社のモバイルアプリケーションの安定性とパフォーマンスを改善し、また、ユーザーがどのようにモバイルアプリケーションを使うかを追跡するためです。お客様のデータをFlurryアナリティクスがどのように使用するかについての詳細情報は、https://policies.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.htmをご参照ください。
Umengアナリティクス 失効期日なしでUmengによって格納－当社はUmengアナリティクスを使用し、当社のモバイルアプリケーションユーザー(香港、台湾、マカオを例外として、中華人民共和国の人民以外の)の予期せぬクラッシュログの収集に役立たせています。これは、当社のモバイルアプリケーションの安定性とパフォーマンスを改善し、また、ユーザーがどのようにモバイルアプリケーションを使うかを追跡するためです。お客様のデータをUmengアナリティクスがどのように使用するかについての詳細情報は、http://www.umeng.com/policy.htmlをご参照ください。オプトアウトするためには、https://dip.umeng.com/opt_out.htmlをご覧ください。
pardot.com　1日～2年間Pardotによって格納 – 当社はPardotを使用し、ユーザーの嗜好（ユーザーがどのように当社のウェブサイトを利用し、どのページを最も頻繁に見ているかなど）を記憶することで当社のウェブサイトにおけるユーザーのアクティビティを追跡しています。お客様のデータをPardotがどのように使用するかについての詳細情報は、Pardotのプライバシーポリシーをご覧ください。オプトアウトするには、 Pardotのプライバシーポリシー第4節をご覧いただくか、Pardotのプライバシーポリシーのフッターにあるクッキープリファレンスリンクをクリックしてください。
Branch　7日～2年間Branchによって格納 – 当社はBranchを使用し、どういったソースによってビジターが当社のモバイルアプリやウェブサイトに到達しているかを分析するのに役立たせています。ユーザーが当社のウェブサイトを訪問、または当社のモバイルアプリを使用した際、ユーザーのブラウザは自動的に特定の情報をBranchへ送信します。お客様のデータをBranchがどのように使用するかについての詳細情報は、https://branch.io/policies/#privacyをご覧ください。オプトアウトするには、https://app.link/optoutをご覧ください。
Hotelchamp_Session　0日(セッションクッキー)Hotelchampによって格納 – Hotelchampは当社のウェブサイトのビジターへの個人化されたマーケティングメッセージングを表示するためにクッキーを設定します。HotelchampのGDPRコンプライアンスについての詳細情報は、Hotelchamp GDPRコンプライアンスステートメントをご覧ください。Hotelchampのクッキーがどのように作動するかについての詳細情報は、Hotelchampプライバシーポリシーをご覧ください。
Hotelchamp_User　2年間Hotelchampによって格納 – Hotelchampは当社のウェブサイトのビジターへの個人化されたマーケティングメッセージングを表示するためにクッキーを設定します。HotelchampのGDPRコンプライアンスについての詳細情報は、Hotelchamp GDPRコンプライアンスステートメントをご覧ください。Hotelchampのクッキーがどのように作動するかについての詳細情報は、Hotelchampプライバシーポリシーをご覧ください。

必要不可欠なクッキー

Akamai CDN 1日間、Akamaiによって格納－当社はAkamaiコンテンツデリバリーネットワーク(CDN)を使用して、ページキャッシングを行い、当社のウェブサイトパフォーマンスおよびセキュリティを強化させています。お客様のデータをAkamai CDNがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/
ASP.NET_SessionId マイクロソフトによって格納－当社のウェブサイトは.net ベースであり、当社はASP.NETを使用して、当社ウェブサイトのユーザーセッションを識別させます。データは、セッションクッキーであるため、保存されません。ASP.NETクッキーがどのように作動するかについての詳細情報は、次をご覧ください。https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms178194.aspx
.ASPXFORMSAUTH マイクロソフトによって格納。当社は、. ASPXFORMSAUTHを使用して、当社のウェブサイトのログオンページでユーザー識別を認証させます。データは、セッションクッキーなので、保存されません。認証クッキーがどのように作動するかについての詳細情報は、次をご覧ください。 https://support.microsoft.com/en-us/help/910443/understanding-the-forms-authentication-ticket-and-cookie

広告クッキー

DoubleClick 2年間Googleによって格納－ Google(doubleclick.net)は、他のウェブサイトで個別化されたユーザーマーケティングの表示や www.shangri-la.comでのお客様による取引の追跡を行うために、クッキーを設定します。お客様のデータをDoubleClickがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
fr 3ヶ月間Facebookによって格納－ Facebook (facebook.com) は、他のウェブサイトで個別化されたユーザーマーケティングの表示や www.shangri-la.comでのお客様による取引の追跡を行うために、クッキーを設定します。お客様のデータを Facebookがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/
CMBMP、PYIDおよびsessionId　クッキーによってはゼロ（セッションクッキー）から2年間IPINYOUによって格納－ IPINYOU (ipinyou.com)は、他のウェブサイトで個別化されたユーザーマーケティングの表示や www.shangri-la.comでのお客様による取引の追跡を行うために、クッキーを設定します。お客様のデータを IPINYOUがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。http://www.ipinyou.com.cn/privacy
__kuid__ 6ヶ月間Salesforceによって格納－ Salesforce (krxd.net) は、他のウェブサイトで個別化されたユーザーマーケティングの表示や www.shangri-la.comでのお客様による取引の追跡を行うために、クッキーを設定します。お客様のデータを Salesforce がどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/
cm_cookie およびreduplicate_cookie クッキーによっては1日から6ヶ月間WeChatによって格納－ WeChat (l.qq.com) は、他のウェブサイトで個別化されたユーザーマーケティングの表示や www.shangri-la.comでのお客様による取引の追跡を行うために、クッキーを設定します。お客様のデータをWeChatがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=en_US&check=false&t=weixin_agreement_cookies
cidおよびgid 2年間Sojernによって格納－ Sojern (sojern.com) は、他のウェブサイトで個別化されたユーザーマーケティングの表示や www.shangri-la.comでのお客様による取引の追跡を行うために、クッキーを設定します。お客様のデータをSojernがどのように使用するかについての詳細情報は、次をご参照ください。https://www.sojern.com/privacy/website-privacy-policy/
adsrvr.org: The Trade Deskによって18ヶ月間格納－ The Trade Desk は他のウェブサイトでパーソナライズされたユーザーマーケティングを表示するクッキーを設定し、マーケティングの成果を計測します。お客様のデータをIgnitionOneがどのように使用するかについての詳細情報は、次を参照してください。 https://www.thetradedesk.com/general/privacy。クッキー機能を停止するには次をご参照ください。 https://www.adsrvr.org/

4.クッキー設定のコントロール

当社は、次回のためにお客様のコンピューターまたはデバイスにクッキーを格納するものとします。お客様はブラウザの設定を変更して、一定のクッキーが格納される前に警告を受け取るようにすることができます。さらにお客様は、設定を調整して、ブラウザが当社のクッキーの大部分、あるいは第三者からの一定のクッキーのみを拒否することができます。お客様は、いかなる時も合意を取消したい場合、インターネットブラウザの設定を使用して、当社のクッキーを削除する必要があります。ご使用のブラウザごとに、ブラウザの設定からこれを実行する必要があります。お客様のブラウザがクッキーを受け入れない場合、当社のサービスのいくつかが機能いたしませんのでご注意ください。ただし、お客様のインターネットブラウザの中で「信頼されたウェブサイト」にすることにより、特定のウェブサイトからのクッキーを許可することができます。以下のリンクは、クッキーの設定を管理する際にお役立てください。あるいは、インターネットブラウザの中で「ヘルプ」オプションを使用することによって、詳細な情報を得ることができます。

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox:http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
GoogleChrome:http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari:http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera:http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Adobe (flash cookies):https://www.adobe.com/support/flash/downloads.html

特にGoogleアナリティクスのクッキーをブロックするためには、Googleから提供されている「Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオン」をインストールしてください。コンピューターの使用を共有している場合、クッキー使用の受諾または拒否は、そのコンピューターのユーザーすべてに影響することがあります。ブラウザ設定に関する上記の説明は、当社ウェブサイトwww.shangri-la.com を使用またはアクセスする場合に関連します。

5.その他の情報

以下のリンクに、クッキーに関する詳細情報が含まれています。

http://www.aboutcookies.org.

さらに、インターネット広告業界によって作成されたオンラインプライバシーに関するガイドが以下でご覧いただけます。

http://www.youronlinechoices.eu
http://www.aboutads.info

当社のサイトにポリシーの最新版を掲示することにより、本クッキーポリシーを変更する場合があります。いかなる変更についての通知を受けるためには、本サイトを定期的にチェックしてください。

6.お問い合わせ

当社のウェブサイトで使用されるクッキーに関してお問い合わせの際は、[email protected]までお問い合わせください。

最終更新日: 2023年5月3日