ラグジュアリーでハイクオリティご滞在をお楽しみいただけるよう、ホライゾンクラブでは、出張やレジャー旅行のお客様に、気配りの行き届いたパーソナルサービスをお届けしております。

世界の様々な場所で、お客様一人ひとりに見合った快適なご滞在をご提供いたします。

ホライゾンクラブのお客様は、シャングリ・ラ独自のおもてなしのサービスや、心地よいひとときをお楽しみいただけます。また、ご要望に合わせた休暇や出張のプランニング、そして以下の各種設備・サービスをお楽しみいただけます。

• ホテルのリムジン送迎サービスをご予約いただいた際、シャングリ・ラのスタッフが空港にてお客様をお出迎えいたします
• ホライゾンラウンジのレセプションでチェックインまたはチェックアウトの手続きが行えます，そして16時までのレイトチェックアウト（ご利用いただけない場合がございます）をお楽しみいただけます
• 専用のクラブコンシェルジュが、観光の手配や翻訳サービスなど、お客様のすべてのご要望にお応えいたします
• モーニングコールの時間にコーヒー、紅茶、またはご希望されるホットドリンクをお部屋までお届けいたします
• 市内通話が無料でおかけいただけます

ラウンジ 

ホライゾンクラブのお客様は、プライベートラウンジにて以下の特典をお楽しみいただけます。

• 朝食（一時的に10Fカフェ アット ファーイースタン移転、また朝食ボックス事前注文可能な持ち帰りです）
• イブニングカクテルとカナッペ（時間：17時30分～19時30分）
• 終日ご利用いただけるドリンクサービスコーヒー、茶、ソフトドリンク、とリフレッシュメント（営業時間：7時～22時）
• Wi-Fi およびブロードバンドインターネット接続
• 新聞・雑誌各種
• スーツプレスと靴磨きサービス
• ミーティングルームのご利用（1日につき2時間まで）（ご予約が必要です）