개인 정보 보호 정책
소개
샹그릴라 Shangri-La International Hotel Management Limited(‘샹그릴라‘, ‘당사‘)는 귀하의 개인 정보를 존중하며, 귀하가 당사 웹사이트 www.shangri-la.com 또는 당사의 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 제품 및 서비스(‘사이트‘)를 이용하거나, 고객 서비스에 연락, 또는 다른 방식으로 당사와의 소통할 시 수집되는 귀하의 개인 정보 프라이버시, 기밀 및 보안 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하고, 안전하게 유지하며, 해당 개인 정보 보호 및 데이터 보호 법규를 준수해야 할 책임을 인식하고 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책의 목적상, ‘개인 정보’는 해당 개인 정보 보호법 또는 데이터 보호 법규에 의해 부여된 의미를 지닙니다.
본 개인 정보 보호 정책은 당사의 개인 정보 관행과 귀하의 개인 정보가 사용되는 방식에 대해 선택할 수 있는 사항에 대해 설명합니다. 본 개인 정보 보호 정책은 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 당사의 약속을 이행하며, 샹그릴라 또는 해당 계열사와 자회사가 관리 및/또는 운영하는 모든 호텔, 리조트 및 부동산에서 준수해야 할 지침 역할을 합니다.
귀하는 예약, 골든 서클 또는 더 테이블 프로그램 가입, 이벤트 또는 프로모션 등록, 사이트를 통해 당사와 연락을 취하거나 해당 법률에 따라 필요한 경우 본 개인 정보 보호 정책의 조건에 동의를 요청 받을 수 있습니다. 해당 법률의 요구 사항에 따라, 귀하가 사이트를 지속적으로 이용하는 것은 본 개인 정보 보호 정책의 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.
당사가 수집하는 개인 정보의 유형
귀하가 당사에 제공하는 정보: 당사는 귀하가 당사에 직접 제공하는 개인 정보(중요한 개인 정보 포함)를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 성명, 연락처 정보, 여권 및 비자 정보,
- 투숙한 호텔, 도착 및 출발 날짜, 구매한 상품 및 서비스, 특별 요청, 서비스 선호도, 발신 전화 번호, 수신된 이메일, 팩스, 전화 및 기타 메시지를 포함한 투숙 정보,
- 신용카드, 모바일 결제 및 기타 결제 내역
- 회원 정보, 계정 세부 정보, 프로필 또는 비밀번호 세부 정보 및 상용 고객 또는 여행 파트너 프로그램 가입,
- 특별 요청(예: 레저, 여행 및 투숙객 선호 사항)을 이행하는 데 필요한 모든 정보,
- 호텔, 리조트, 프로그램 및 서비스에 대한 귀하의 리뷰, 피드백 및 의견,
- 폐쇄 회로 텔레비전 시스템 및 기타 보안 시스템을 통해 수집된 정보,
- 귀하가 당사에게 제공하기로 선택한 기타 개인 정보
사이트를 사용할 때 자동으로 수집하는 정보: 귀하가 사이트에 액세스하거나 사용할 때 당사는 다음을 포함하여 귀하에 대한 개인 정보를 자동으로 수집합니다.
- 로그 정보: 당사는 귀하가 사용하는 브라우저 유형, 액세스 시간, 조회 페이지, IP 주소 및 당사 사이트로 이동하기 전에 방문한 페이지를 포함하여 귀하의 사이트 사용에 대한 시스템 로그 정보를 수집할 수 있습니다.
- 장치 정보: 당사는 하드웨어 모델, 운영 체제 및 버전, 고유 장치 식별자(예: IP 주소, IMEI 번호, 장치의 무선 네트워크 인터페이스 주소 또는 장치에서 사용하는 휴대 전화 번호) 및 모바일 네트워크 정보를 포함하여 귀하가 사이트에 액세스하는 데 사용하는 컴퓨터 또는 모바일 장치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 위치 정보: 당사는 귀하가 당사 모바일 애플리케이션 중 하나에 액세스하거나 사용할 때마다 또는 이 정보 수집에 동의할 때마다 귀하의 장치 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 언제든지 장치의 위치 서비스를 끌 수 있으나, 이로 인해 일부 유용한 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
- 쿠키 및 기타 추적 기술에 의해 수집된 정보: 당사 및 당사의 서비스 제공업체는 쿠키와 웹 비콘을 비롯한 다양한 기술을 사용하여 정보를 수집합니다. 쿠키는 귀하의 하드 드라이브나 장치 메모리에 저장된 작은 데이터 파일로, 당사 사이트와 귀하의 사용자 경험을 개선하며 사이트의 인기 영역과 기능을 확인하고 방문 횟수를 계산하는 데 도움이 됩니다. 웹 비콘은 당사의 서비스 또는 이메일에 사용될 수 있는 전자 이미지로서 쿠키를 전송하며 방문 횟수를 계산하고 사용 및 캠페인 효과를 파악하는 데 도움이 됩니다. 쿠키에 대한 자세한 내용과 쿠키를 비활성화하는 방법은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.
사이트를 사용할 때 기타 출처: 당사는 또한 당사 호텔 및 제3자 서비스 제공업체(예: 투숙객의 신용과 관련된 정보) 및 공공 출처로부터 개인 정보를 입수하여 귀하와의 관계를 관리하는 데 도움이 필요하다고 판단되는 사이트를 통해 수집하는 정보와 결합할 수 있습니다.
귀하가 제3자의 개인 정보(예: 예약 또는 가족 멤버십과 관련된 가족 구성원의 이름 및 연락처 세부 정보)를 제공하는 경우, 귀하는 그들의 개인 정보를 당사에 제공하는 데 동의했음을 확인합니다. 그들에게 이 개인 정보 보호 정책을 보여줄 것을 권장합니다.
개인 정보 수집, 사용 및 공개 방법
해당 법률의 요구 사항에 따라, 당사는 아래에 명시된 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개할 수 있습니다. 귀하와의 계약 이행을 위해:
- 호텔 준비 및 레스토랑 예약과 당사의 상품 및 서비스를 처리, 확인, 제공 및 청구하고 모바일(해당되는 경우) 및 현장 체크인 및 체크아웃을 관리하고자 하는 경우,
- 귀하 및 귀하의 여행 준비 과정에 관련된 모든 사람(예: 여행사, 단체 여행 기획자 및 귀하의 고용주) 및 공급업체(예: 신용카드 회사, 항공사 운영업체 및 기타 로열티 프로그램)에 대한 계약상의 의무를 이행하고자 하는 경우,
- 귀하에게 당사 사이트의 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하고 귀하의 문의 및 정보와 서비스 요청에 응답하고자 하는 경우,
- 당사 또는 당사를 대신하여 실시한 콘테스트 및 행운권 추첨 당첨자를 관리하고 공개하고자 하는 경우
당사의 합법적인 상업적 이익을 위해:
- 당사의 제품 및 서비스가 귀하에게 어떤 영향을 미치는지 파악하고, 귀하에게 더 나은, 보다 개인화된 수준의 서비스를 제공하며, 이를 위해 다른 사람들로부터 얻은 정보와 연결 또는 결합하는 것을 포함하여 당사의 제품 및 서비스를 더욱 발전시키고자 하는 경우,
- 귀하에게 특권, 혜택 및 서비스를 제공하고, 멤버십 프로그램 신청을 처리 및 관리하고, 귀하가 특정 제품, 서비스, 시설 및 정보(예: 골든 서클 및 더 테이블 멤버 한정 정보)에 액세스하고 사용할 수 있는지 확인 및 검증하며, 포인트 및 리워드 사용을 포함하여 골든 서클 및 더 테이블 멤버십을 관리하고자 하는 경우,
- 귀하의 당사 사이트 사용과 예약을 모니터링하고, 당사 사이트 및 당사 서비스를 운영, 평가 및 개선하고 귀하의 선호도를 파악하며 귀하가 관심을 가질 수 있는 맞춤형 콘텐츠를 당사 사이트에 표시하고 문제를 해결하기 위해 당사 사이트 사용에 대한 분석을 수행하고자 하는 경우,
- 당사의 호텔, 리조트 및 서비스를 개선하기 위해 시장 분석, 시장 조사, 고객 만족도 및 품질 보증 조사를 실시하고자 하는 경우,
- 투숙객, 시설 및 서비스의 안전과 보안을 위한 관리 및 제공(CCTV 감시 수행 및 보안 허가 수행을 포함하되 이에 국한되지 않음)하는 경우.
당사에게 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해:
- 법률 및 규제 요건을 충족하고 일반 기록 보관을 관리하고자 하는 경우,
- 범죄를 예방, 감지 및 조사하고 상업적 위험을 분석 및 관리하고,
- 조사를 실시하는 경우
귀하의 동의에 따른 정보 사용:
- 귀하에게 프로모션 커뮤니케이션(이메일 및 푸시 알림을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 귀하가 수신에 동의한 경우 특별 오퍼를 보내는 것을 포함하여 다이렉트 마케팅, 프로모션 및 고객 관리 목적을 용이하게 하고자 하는 경우. 아래의 ‘다이렉트 마케팅‘ 섹션 참조,
- 당사는 특정 범주의 데이터(예: 건강 데이터)를 사용할 수 있습니다. 그러나 이는 귀하의 동의를 얻은 경우에만 해당되며
- 당사가 해당 법률의 요구 사항에 따라 귀하의 동의를 얻은 목적에 한해서입니다.
또한 당사는 당사와의 관계의 특성에 따라 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개합니다.
- 귀하가 당사 호텔의 투숙객 또는 당사 호텔에서
진행되는 이벤트의 투숙객인 경우:
- 고객 서비스 및 지원 제공하는 경우
- 시스템 데이터베이스에 투숙객 프로필 생성 및 유지 관리하는 경우
- 부채 회수 및 부채 관리하는 경우 및/또는
- 위의 항목과 관련된 기타 목적의 경우
- 귀하가 당사의 스파, 헬스클럽, 레스토랑 또는 바의 고객 또는 손님인 경우
- 귀하의 스파 또는 헬스 클럽 이용, 또는 레스토랑이나 바 외부에서 레스토랑이나 바 음식 및 음료 소비와 관련된 책임으로부터 당사 호텔을 면책하고자 하는 경우 및/또는
- 위의 항목과 관련된 기타 목적의 경우
- 샹그릴라에 의해 아웃소싱 또는 아웃소싱이 예정되어 있는 외부 서비스 제공업체 또는 공급업체의 직원, 임원 또는 소유자인 경우:
- 프로젝트 입찰 및 견적 관리, 주문 처리 또는 상품 및 서비스 공급 관리하는 경우
- 공급업체 송장 및 청구서의 처리 지불하는 경우
- 내부 커뮤니케이션 유지하는 경우 및/또는
- 위의 항목과 관련된 기타 목적의 경우
당사의 모바일 애플리케이션에 등록하거나 온라인 호텔 예약, 골든 서클 또는 더 테이블 프로그램 등록 또는 문의 시, 별표로 표시된 개인 정보 또는 필수 사항으로 표시된 개인 정보를 입력해야 합니다. 그렇지 않을 경우 당사는 귀하의 요청을 처리하거나 당사의 법적 의무를 준수할 수 없습니다.
귀하의 개인 정보 공개
해당 법률의 규정에 따라 당사는 위에 열거된 목적(해당되는 경우)을 위해 귀하의 개인 정보를 다음 단체 및 당사자에게 공유할 수 있습니다.
- 상기 목적과 관련이 있고 비즈니스 운영을 용이하게 하고자 샹그릴라와 한정된 제휴사 간에 꼭 필요한 경우에만 공유합니다.
- 상기 목적을 위해 귀하가 예약, 숙박 또는 방문하는 호텔의 운영업체 또는 호텔의 허브,
- 당사를 대신하여 작업을 수행하거나 서비스를 제공하기 위해 이러한 정보에 액세스해야 하거나 당사가 귀하에게 사이트를 제공하도록 지원하는 경우 제3자 결제 처리업체, 결제 서비스 제공업체, 외부 은행, 신용 카드 회사, IT 및 마케팅 지원 서비스 제공업체 및 기타 컨설턴트, 공급업체 및 서비스 제공업체,
- 샹그릴라에서 제공하는 마케팅 프로모션 및 서비스와 관련하여 공급업체 또는 제3자 서비스 제공업체(‘다이렉트 마케팅’에 대한 아래 섹션 참조),
- 계약상 의무를 이행하기 위해 귀하의 여행 준비 과정(예: 여행사, 단체 여행 주최자, 귀하의 고용주, 당사 파트너, 외국 대사관)과 관련된 모든 관계자,
- 정보 요청에 대한 응답으로서 정보 공개가 적용 가능한 법률, 규정, 법원 명령 또는 법적 절차에 따라 필요하다고 판단되는 경우 또는 모든 법 집행부, 법원, 정부 또는 규제 기관(관할권 내),
- 귀하의 행위가 당사의 사용자 계약 또는 정책과 일치하지 않거나 샹그릴라, 당사 계열사 또는 기타 회사의 권리, 재산 및 안전을 보호하기 위한 것이라고 판단되는 경우
- 사업 자산 거래를 도모하거나 협상 중이거나 이와 관련된(회사 자산의 합병, 매각, 다른 회사에 의한 당사 사업의 전부 또는 일부의 자금 조달 또는 인수 또는 호텔 경영진 변경으로 확대될 수 있음) 모든 사업 파트너, 투자자, 관리인 또는 양수인(실제 또는 잠재),
- 당사의 사업을 더 잘 관리, 지원 또는 개발하고 당사의 법적 및 규제 의무를 준수하기 위한 목적으로 당사 회계사, 감사, 변호사, 기타 전문가 및 사업상의 연락처를 포함한 당사 고문,
- 귀하의 동의 또는 지시에 따라 또는 귀하가 개인 정보를 공개할 권한을 당사에 부여한 다른 당사자,
- 기타 해당 법률 및 규정에 의해 허용되거나 요구되는 경우.
또한 당사는 상업적 및 전략적 파트너를 포함하여 제3자에게 개인적으로 식별할 수 없는 집계 또는 비식별 데이터를 공개할 수 있습니다.
귀하의 개인 정보의 해외 이전
귀하의 개인 정보는 홍콩 및 싱가포르의 위치와 귀하가 투숙하거나 방문한 호텔의 위치로 전송 및 저장됩니다. 또한 이는 당사 직원과 홍콩 및 싱가포르 외 지역에서 활동하는 당사 파트너, 계열사 및 제3자 서비스 제공업체 직원이 액세스하고 처리합니다. 귀하의 개인 정보는 해당 관할권에 있는 개인 정보를 보호하기 위해 적절하거나 이와 유사한 수준의 보호가 마련되어 있다고 당사가 확신하는 홍콩 및 싱가포르 이외의 위치로만 전송되며, (필요한 경우) 귀하의 동의 하에 전송됩니다.
개인 정보가 EU에서 EU 외부로 전송되는 경우, 당사는 모델 조항을 사용하여 해당 정보 전송이 해당 개인 정보 보호 법률을 준수하는지 확인합니다.
다이렉트 마케팅
때때로 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 및 기타 관련 연락처를 사용하여 이메일, SMS 메시지, 전화 통화, 푸시 알림, 게시물 또는 소셜 미디어(예: WeChat 및 Facebook) 정보를 통해 귀하가 관심을 가질 수 있을 만한 정보를 전송해 드리고자 합니다. 여기에는 당사의 호텔, 제품 및 서비스, 멤버십 프로그램에 대한 뉴스(골든 서클 또는 더 테이블 회원인 경우), 만족도 조사, 이벤트, 제안 및 프로모션 등이 포함되는데 이는 귀하의 동의 아래 진행됩니다.
또한 당사는 귀하가 숙박하거나 방문하는 호텔 또는 허브 운영업체와 선택된 제3자 기관과 이러한 데이터를 (이익을 위해) 공유하여 그들로 하여금 귀하에게 여행, 교통, 리테일, 식음료, 호텔 투숙, 신용 카드, 금융 및 투자 서비스, 부동산, 엔터테인먼트, 간행물, 패션 및 주얼리, 레저 및 스포츠, 건강 및 웰빙, 비영리 및 자선 활동, 통신, 소셜 네트워킹, 미디어 및 홍보 등을 포함하여 해당 제품과 서비스에 대한 정보, 뉴스 업데이트, 특별 이벤트, 제안 및 프로모션을 전송하고자 합니다. 그러나 당사는 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 정보를 이러한 제3자와 공유하거나 다이렉트 마케팅을 위해 귀하의 개인 정보를 사용하지 않습니다.
귀하는 해당 법률에 의거하여 아래 ‘귀하의 권리 및 문의하기’ 섹션에 따라 마케팅 커뮤니케이션에 포함된 구독 취소 지침을 따르거나 샹그릴라에 연락하여 언제든지 무료로 마케팅 커뮤니케이션 구독 취소를 선택할 수 있습니다. 귀하가 이러한 커뮤니케이션을 거부하더라도, 해당 법률에서 금지하지 않는 한 당사는 귀하의 예약 또는 골든 서클 프로그램 회원 커뮤니케이션과 같은 비홍보성 커뮤니케이션을 계속 보낼 수 있습니다.
개인 정보의 보유 방법
특정 국가에서 개인 데이터의 수집 및 보유는 법률에 의해 의무화되어 있습니다. 법률에서 요구하는 범위 내에서 당사는 개인 정보가 법적 또는 사업상의 수집 목적(본 개인 정보 보호 정책에 명시된 대로)에 더 이상 필요하지 않을 때 안전한 방식으로 개인 정보를 파기하거나 비식별화하거나 수정하는 합리적인 조치를 취합니다. 어떠한 경우에도 당사는 귀하의 개인 정보를 6년 이상 보관하지 않으며, 이는 현지 법률 및 규정에 따릅니다.
정보 보안에 대한 당사의 약속
당사는 귀하의 개인 정보에 대한 무단 또는 우발적인 액세스, 처리, 삭제, 분실 또는 사용을 방지하고 귀하의 개인 정보를 기밀로 유지하기 위한 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치는 지속적인 검토와 모니터링의 대상이 됩니다. 또한 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 당사의 제3자 서비스 제공업체가 귀하의 개인 정보를 기밀로 유지하고 개인 정보의 무단 또는 우발적 액세스, 처리, 삭제, 손실 또는 사용을 방지하기 위해 합리적인 예방 조치를 취하며 해당 정보 보호 법규를 준수하여 상시적으로 조치를 취할 것을 요구합니다.
당사는 당사 사이트가 아무런 결함 및 중단 없이 작동한다고 보장할 수 없습니다. 당사는 전자 통신 수단의 사용으로 인해 발생할 수 있는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 전자 통신 전달 실패 또는 지연, 전자 통신에 사용되는 컴퓨터 프로그램 및 제3자의 전자 통신 가로채기 또는 조작, 그리고 바이러스 전송에 의한 손해를 포함하며 이에 국한되지 않습니다.
관련된 암호를 자주 변경하고 문자와 숫자를 조합하여 사용하며 보안 브라우저를 사용할 것을 권장합니다. 가능하다면 귀하의 사용자 이름과 비밀번호를 안전하고 기밀로 유지하며 권한이 없는 사람에게 이를 공개하거나 공개를 허용하지 않으며, 귀하의 사용자 이름과 비밀번호를 다른 사람이 알고 있거나 사용자 이름 및 비밀번호의 기밀성이 어떤 방식으로든 분실, 도난 또는 손상되었다고 여겨지거나, 실제 비승인 거래가 발생했거나 가능성이 의심되는 경우 합리적으로 가능한 한 빨리 당사에 알려야 합니다. 당사는 귀하의 사용자 이름과 비밀번호의 무단 및/또는 부정 사용으로 일어난 보안 위반으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
어린이 및 미성년자
현지 법률이 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 미성년자로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 미성년자인 경우 부모 또는 보호자의 허락이 있어야만 당사 사이트 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
귀하가 EU에 거주하는 경우 당사의 온라인 서비스는 만 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 만약 당사가 만 13세 미만의 어린이에 대한 정보를 수집했다고 생각되는 경우 해당 정보를 삭제하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 미성년자인 귀하가 13세 이상 16세 미만인 경우 귀하에 대한 개인 정보를 당사에 제공하기 전에 부모 또는 법적 보호자의 동의를 받으시기 바랍니다.
제3자 사이트
당사의 사이트는 제3자에 의해 운영되는 인터넷 상의 다른 웹 사이트, 앱, 콘텐츠, 서비스 또는 리소스에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 제공된 링크를 사용하여 귀하가 다른 웹 사이트, 앱, 콘텐츠, 서비스 또는 리소스에 액세스하는 경우, 해당 웹 사이트에 고유한 개인 정보 보호 정책이 있을 수 있으며 당사는 이러한 정책, 또는 이러한 사이트를 통해 수집될 수 있는 개인 정보에 대해 어떠한 책임이나 법적 책임도 지지 않습니다. 이러한 사이트에 개인 정보를 공유하기 전에 관련 정책을 확인하시기 바랍니다.
귀하의 권리 및 문의하기
관련 법률에 따라 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 대해 액세스, 수정, 삭제, 사용 제한 또는 전송할 권리가 있습니다. 합리적으로 가능하고 필요할 때마다 당사는 1개월 이내 또는 합리적인 시간 내에 이러한 권리를 승인할 수 있도록 노력할 것입니다. 또한 귀하는 다이렉트 마케팅 커뮤니케이션 수신 또는 보다 일반적으로는 귀하의 개인 정보 처리에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 특정 상황에서 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 경우 당사는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 비식별화하기 위한 합리적인 조치를 취할 것입니다. 그러나 귀하가 동의를 완전히 철회하거나 귀하의 개인 정보를 완전히 삭제하도록 요청하는 경우 당사는 귀하에게 서비스를 계속 제공하지 못할 수 있으며, 이로 인해 샹그릴라와의 모든 계약이 종료될 수도 있습니다.
귀하의 기본 설정에 대해 당사가 유지 관리하는 데이터를 업데이트하기를 원하거나 당사로부터의 다이렉트 마케팅 커뮤니케이션 수신에 대한 동의를 철회하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
기타 요청 사항이나 당사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 처리하는지에 대해 문의하거나 불만을 제기하고자 하는 경우, 당사의 데이터 보호 담당자에게 이메일 [email protected] 또는 우편(22 Orange Grove Road, Singapore 258350)으로 문의하시기 바랍니다.
EU 거주자의 경우 파리 샹그릴라 호텔(10 Avenue d’lena 75016 Paris, France)에서 Shangri-La International Hotel Management Limited의 대표 사무소 역할을 합니다. 유럽 데이터 보호 담당자에게는 [email protected]으로 문의할 수 있습니다.
개인 정보 보호 정책 변경 사항
당사는 이 개인 정보 보호 정책을 수시로 수정할 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책에 대한 변경 사항은 당사가 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법에 대해 귀하에게 항상 알려드릴 수 있도록 사이트에 게시됩니다. 귀하가 사이트에 액세스하거나 당사와 소통할 때마다 당사의 정보 관행과 귀하의 개인 정보 보호에 도움이 될 수 있는 방법에 대해 지속적으로 정보를 얻을 수 있도록 본 개인 정보 보호 정책을 검토하시기를 권장합니다. 본 개인 정보 보호 정책의 업데이트된 버전에는 개인 정보 보호 정책이 마지막으로 수정된 날짜를 확인할 수 있도록 이 개인 정보 보호 정책의 끝부분에 개정 날짜가 포함됩니다. 본 개인 정보 보호 정책에 대한 모든 변경 사항은 수정된 개인 정보 보호 정책을 사이트에 게시하는 즉시 효력이 발생합니다. 이러한 변경 후 사이트를 사용하는 것은 개정된 개인 정보 보호 정책에 동의하는 것으로 간주되지만, 이러한 변경 사항이 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여 귀하의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 범위 내에서 변경 후 변경 사항이 개인 정보에만 적용됩니다.
기타
본 개인 정보 보호 정책은 홍콩 특별 행정구의 법률에 따라 적용되며 이에 따라 해석됩니다.
본 개인 정보 보호 정책은 영어로 작성되었으며 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책의 영문판과 번역판 간에 불일치가 발생할 경우 영문판이 우선됩니다.
마지막 업데이트: 22일 2018년 8월
쿠키 정책
본 정책(‘쿠키 정책’)은 Shangri-La International Hotel Management Limited(‘당사’로 지칭)에서 발행한 것입니다. 본 쿠키 정책은 당사 웹사이트 www.shangri-la.com 및 모바일 애플리케이션(총칭하여 ‘사이트’)과 관련된 쿠키 사용에 적용됩니다.
당사 사이트를 계속 사용함으로써 귀하는 본 쿠키 정책에 명시된 방식으로 쿠키를 사용하는 것에 동의합니다. 동의합니다.
본 사이트의 사용과 관련하여 쿠키를 수락하지 않으려면 사이트 사용을 중지하거나 쿠키를 끄시기 바랍니다(제4항 참조). 그러나 이로 인해 사이트의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
1. 본 쿠키 정책이 다루는 내용
본 쿠키 정책은 다음을 명시합니다.
- 쿠키의 정의(제2항)
- 당사가 사용하는 쿠키 개요(제3항)
- 쿠키 사용에 동의하지 않는 경우 취할 수 있는 조치(제 4항) 및
- 일반적인 쿠키에 대한 추가 정보(제5항).
2. 쿠키의 정의
귀하가 사이트에 접속하면 사이트는 ‘쿠키’를 사용합니다. 쿠키는 소량의 정보가 포함된 작은 텍스트 파일로 웹 페이지의 메모리와 같이 귀하의 인터넷 사용 장치(예: 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿)에 다운로드되고 저장될 수 있습니다. 본 쿠키 정책은 당사가 사용하는 쿠키와 그 이유에 대한 정보를 제공합니다. 당사의 개인 정보 보호 정책은 당사가 수집할 수 있는 기타 정보와 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 전체 세부 정보를 제공합니다. 본 사이트의 사용과 관련하여 쿠키를 수락하지 않으려면 사이트 사용을 중지하거나 쿠키를 끄시기 바랍니다(해당 방법은 아래 제4항 참조). 그러나 이로 인해 사이트의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 본 사이트에서 사용되는 쿠키
당사는 여러 종류의 쿠키를 사용합니다. 특히 당사는 자사 쿠키를 사용하며, 사이트의 특정 기본 기능이 작동하도록 하는 필수 쿠키, 귀하가 선택한 사항(예: 쿠키 기본 설정)을 기억할 수 있도록 하는 기능 쿠키, 사이트 사용을 모니터링하는 성능 쿠키, 귀하가 사이트를 방문했다는 사실과 사이트를 사용하는 동안 액세스한 링크를 기록하는 광고 쿠키가 이에 해당됩니다.
또한 당사는 제3자 쿠키를 사용하며, 이는 당사가 아닌 제3자 웹사이트 또는 애플리케이션에서 설정한 쿠키입니다. 특히 본 사이트는 제3자 소셜 네트워크 (예: Facebook 및 LinkedIn)의 쿠키를 허용하며, 이를 통해 사용자는 소셜 네트워크에서 본 사이트의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 쿠키를 사용할 수 있지만 그들의 쿠키 사용은 본 쿠키 정책의 적용을 받지 않습니다.
이러한 쿠키 중 일부는 세션 쿠키로, 일시적이며 브라우저 세션 동안 귀하의 작업을 연결할 수 있습니다. 이는 검색 세션이 끝날 때 삭제됩니다. 다른 쿠키는 영구 쿠키로, 쿠키에 지정된 기간 동안 장치에 남아 있습니다. 이 쿠키를 통해 임의로 생성된 숫자를 저장하여 귀하를 고유한 사용자로 식별할 수 있습니다.
본 사이트는 다음과 같은 목적으로 자사 쿠키를 사용합니다.
가) 필수 쿠키
필수 쿠키는 반드시 필요하며 사이트 탐색에 필요합니다. 이 쿠키는 체크아웃 과정의 모든 단계에서 장바구니가 저장되도록 합니다. 이는 사이트의 보안 및 기본 기능을 지원하는 데 필요합니다. 이러한 쿠키는 당사 사이트의 적절한 운영을 위해 필요하므로, 이러한 쿠키를 차단할 경우 방문 중 귀하의 사용 또는 사이트의 보안을 보장할 수 없습니다.
나) 기능 쿠키
기능 쿠키는 최상의 사용자 환경을 제공하는 데 사용됩니다. 이 쿠키는 귀하가 시작한 예약을 저장 및 다시 불러올 수 있도록 하는 데 사용되며 나중에 예약을 완료하려는 경우 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 이러한 쿠키는 사이트 사용자가 이미 당사 뉴스레터에 가입했는지, 서비스에 대한 정보를 요청했는지 또는 사용자가 특정 페이지를 처음 보는지 인식할 수 있습니다.
다) 성능 쿠키
성능 쿠키는 방문자의 행동과 사이트 사용을 이해하는 데 필요합니다. 이를 통해 사이트를 지속적으로 개선하여 최상의 사용자 환경을 제공할 수 있습니다. 또한 이러한 쿠키는 사용자의 관심사를 이해하고 광고가 얼마나 효과적인지 측정하는 데 도움이 됩니다. 이러한 쿠키 중 일부는 제3자가 관리하며, 자세한 내용은 제3자의 웹 사이트 개인 정보 보호 알림을 참조할 수 있습니다.
예를 들어 당사는 Google Analytics 쿠키를 사용하여 방문자 습관 및 방문자 수에 대한 전반적인 이해를 얻고 사이트의 전반적인 경험을 개선할 수 있습니다. Google Analytics는 Google Inc.에서 제공하는 제3자 웹 분석 서비스로 ‘성능 쿠키’ 및 ‘타겟팅 쿠키’를 사용하여 귀하의 사이트 사용 방식을 분석합니다. 귀하의 사이트 사용에 대해 쿠키에 의해 생성된 정보(귀하의 IP 주소 포함)는 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. 그러나 본 웹 사이트는 '_anonymizeIp()' 확장자로 Google Analytics를 사용합니다. 이는 Google이 유럽 연합 회원국에 대해 IP 주소의 마지막 8 비트를 잘라냄/익명화함을 의미합니다.
당사를 대신하여 Google은 귀하의 사이트 사용을 평가하고, 사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 당사에 제공하기 위해 수집된 정보를 사용합니다. Google은 귀하의 IP 주소를 Google이 보유한 다른 데이터와 연결하지 않습니다. 아래 설명에 따라 브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 또한 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB에서 사용할 수 있는 브라우저 플러그인을 다운로드하여 설치함으로써 Google의 데이터(쿠키 및 IP 주소)의 수집 및 사용을 방지할 수 있습니다. Google Analytics 비활성화 링크를 사용하여 Google Analytics 사용을 비활성화할 수 있습니다. 이 링크는 데이터의 추가 처리를 방지하는 옵트아웃 쿠키를 생성합니다. Google Analytics 쿠키에 대한 자세한 내용은 Google의 도움말 페이지 및 개인 정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다.
또한 당사는 Adobe Analytics 및 Adobe Audience Manager와 같은 Adobe Experience Cloud 쿠키를 사용하여 당사 웹 사이트의 방문자 활동을 분석합니다. 다음 링크에 명시된 지침에 따라 Adobe Experience Cloud 쿠키 사용을 비활성화하여 데이터 추가 처리를 중지할 수 있습니다. https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html. Adobe Experience Cloud 쿠키에 대한 자세한 내용은 Adobe 개인 정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다.
이러한 쿠키 사용을 수락하지 않을 경우 당사 사이트가 어떻게 작동할지 보장할 수 없습니다.
라) 광고 쿠키
광고 쿠키는 귀하의 기본 설정과 일반적으로 귀하가 사이트를 방문한 사실을 기억합니다. 당사는 이용 가능한 다른 온라인 플랫폼에서 귀하 및 귀하의 관심사와 관련된 호텔, 리조트 및 기타 제품과 서비스에 대한 광고를 제공하기 위해 노력합니다. 이러한 쿠키는 귀하가 광고를 보는 횟수를 제한할 뿐만 아니라 광고의 효과를 측정하는 데도 사용됩니다.
보다 구체적으로, 당사는 당사 사이트에서 다음의 쿠키를 사용할 수 있습니다.
성능 쿠키
- Google Analytics(쿠키에 따라 1일에서 2년 동안 Google이 저장) – 당사는 Google Analytics를 사용하여 당사 웹사이트 방문자가 본 페이지를 분석합니다. 귀하가 당사 웹 사이트를 방문하면 웹 브라우저가 자동으로 특정 정보를 Google로 전송합니다. Google의 데이터 사용 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/를 참조하시기 바랍니다. 옵트아웃은 여기를 클릭하세요.
- Adobe Analytics(쿠키에 따라 0(세션 쿠키)에서 2년 동안 Adobe가 저장) - 당사는 Adobe Analytics를 사용하여 클릭스트림 데이터 분석 및 과거 활동 추적과 같은 웹 사이트의 방문자 활동을 분석합니다. Adobe Analytics 쿠키의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_analytics.html을 참조하시기 바랍니다. 옵트아웃은 https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html을 방문하세요.
- Adobe Audience Manager(쿠키에 따라 6개월에서 2년간 Adobe가 저장) - 당사는 Adobe Auditor Manager를 사용하여 방문자 식별, 사용자 세그먼트 생성, 데이터 호출 기록, 데이터 동기화, 오류 추적 및 테스트와 같은 방문자 웹 사이트 활동 분석 및 개인화된 사용자 마케팅을 수행합니다. Adobe Audience Manager 쿠키의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_am.html을 참조하시기 바랍니다. 옵트아웃은 https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html을 방문하세요.
- Flurry Analytics(만료일 없이 Yahoo가 저장) - 당사는 Flurry Analytics를 사용하여 당사 모바일 애플리케이션 사용자(홍콩, 대만 및 마카오를 제외한 중화인민공화국 제외)의 예기치 않은 충돌 로그를 수집하여 모바일 애플리케이션의 안정성과 성능을 향상시키고 사용자가 모바일 애플리케이션을 사용하는 방식을 추적합니다. Flurry Analytics가 귀하의 데이터를 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 https://policies.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.htm을 참조하시기 바랍니다.
- Umeng Analytics(만료일 없이 Umeng이 저장) - 당사는 Umeng Analytics를 사용하여 홍콩, 대만 및 마카오를 제외한 중화인민공화국의 당사 모바일 애플리케이션 사용자의 예기치 않은 충돌 로그를 수집하여 모바일 애플리케이션의 안정성과 성능을 향상시키고 사용자가 모바일 애플리케이션을 사용하는 방식을 추적합니다. Umeng Analytics가 귀하의 데이터를 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 http://www.umeng.com/policy.html을 참조하시기 바랍니다. 옵트 아웃은 https://dip.umeng.com/opt_out.html을 확인하시기 바랍니다.
필수 쿠키
- Akamai CDN(1일간 Akamai가 저장) - 당사는 Akamai CDN(Content Delivery Network)를 페이지 캐싱에 사용하여 당사 웹 사이트 성능 및 보안을 강화합니다. Akamai CDN이 귀하의 데이터를 사용하는 방식에 대한 자세한 내용은 https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/을 참조하시기 바랍니다.
- ASP.NET_SessionId(Microsoft가 저장) - 당사 웹 사이트는 .net 기반이며 당사는 ASP.NET을 사용하여 웹 사이트의 사용자 세션을 식별합니다. 이는 세션 쿠키이기 때문에 데이터가 저장되지 않습니다. ASP.NET 쿠키의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms178194.aspx을 참조하시기 바랍니다.
- .ASPXFORMSAUTH(Microsoft가 저장) - 당사는 웹 사이트 로그온 페이지에서 인증을 위해 .ASPXFORMS AUTH를 사용하여 사용자를 식별합니다. 이는 세션 쿠키이기 때문에 데이터가 저장되지 않습니다. 인증 쿠키의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 https://support.microsoft.com/en-us/help/910443/understanding-the-forms-authentication-ticket-and-cookie를 참조하시기 바랍니다.
광고 쿠키
- DoubleClick(2년간 Google이 저장) - Google(doubleclick.net)은 다른 웹 사이트에 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. DoubleClick이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/를 참조하시기 바랍니다.
- fr(3개월간 Facebook이 저장) - Facebook(facebook.com)은 다른 웹 사이트에 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. Facebook이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/을 참조하시기 바랍니다.
- cid(9년 10개월간 Fastapi가 저장) - fastapi.net은 다른 웹 사이트에 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. 자세한 내용은 http://fastapi.net/company.html#contact을 참조하시기 바랍니다.
- CMBMP, PYID, sessionId(쿠키에 따라 0(세션 쿠키)에서 2년간 IPINYOU가 저장) - IPINYOU(ipinyou.com)는 다른 웹 사이트에 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. IPINYOU가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://www.ipinyou.com.cn/privacy을 참조하시기 바랍니다.
- _kuid_(6개월간 Salesforce가 저장) - Salesforce(krxd.net)는 다른 웹 사이트에 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. Salesforce가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/를 참조하시기 바랍니다.
- FUID, RUID(13개월간 1000mercis가 저장) - 1000mercis (mmtro.com)는 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. 1000mercis가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://ads.1000mercis.com/을 참조하시기 바랍니다.
- i(1년간 OpenX가 저장) - OpenX(openx.net)는 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. OpenX가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://www.openx.com/legal/privacy-policy/을 참조하시기 바랍니다.
- cm_cookie, reduplicate_cookie(1일에서 6개월간 WeChat이 저장) - WeChat(l.qq.com)은 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. WeChat이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=en_US&check=false&t=weixin_agreement_cookies을 참조하시기 바랍니다.
- uid(82년간 Suning Tesco가 저장) - Suning Tesco (qtmojo.com)는 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. Suning Tesco가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://help.suning.com/page/id-281.htm을 참조하시기 바랍니다.
- ck1,rlas3 및 rtn1-z(6개월간 LiveRamp가 저장) - LiveRamp(rlcdn.com)는 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. LiveRamp가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://liveramp.com/service-privacy-policy/을 참조하시기 바랍니다.
- rpx, khaos, put_2242, rpb, c(쿠키에 따라 0 (세션 쿠키)에서 1년간 Rubicon이 저장) - Rubicon (rubiconproject.com 및 pixel.rubiconproject.com)은 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. Rubicon이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://rubiconproject.com/rubicon-project-yield-optimization-privacy-policy/을 참조하시기 바랍니다.
- SUV(20년 2개월간 Sohu가 저장) - Sohu(sohu.com)는 다른 웹 사이트에 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. Sohu가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://corp.sohu.com/s2007/privacy/을 참조하시기 바랍니다.
- cid 및 gid(2년간 Sojern이 저장) - Sojern (sojern.com)은 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. Sojern이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://www.sojern.com/privacy/website-privacy-policy/을 참조하시기 바랍니다.
- ckid, cktst, dph, fbh0, gcma, ph(2년간 Adara가 저장) - Adara(yieldoptimizer.com)는 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적합니다. Adara가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 https://adara.com/privacy-promise/을 참조하시기 바랍니다.
- __ysuid(24년 9개월 동안 Youku가 저장) - Youku(youku.com)는 쿠키를 설정하여 다른 웹사이트에서 개인화된 사용자 마케팅을 표시하고 www.shangri-la.com에서 귀하가 수행한 트랜잭션을 추적하기 위해 쿠키를 설정합니다. Youku가 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는 지에 대한 자세한 내용은 http://mapp.youku.com/service/flsm2?spm=a2hww.20027244.0.0을 참조하시기 바랍니다.
4. 쿠키 설정 관리
다음에 이를 기억하기 위해 귀하의 컴퓨터나 장치에 쿠키를 저장합니다. 특정 쿠키가 저장되기 전에 경고를 받도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 또한 브라우저가 대부분의 쿠키 또는 제3자의 특정 쿠키만 거부하도록 설정을 조정할 수 있습니다. 만약 언제든지 동의를 철회하려면 인터넷 브라우저 설정을 사용하여 쿠키를 삭제하면 됩니다. 사용하는 각 브라우저의 브라우저 설정을 통해 이 작업을 수행해야 합니다. 브라우저에서 쿠키를 허용하지 않으면 일부 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. 그러나 인터넷 브라우저에서 ‘신뢰할 수 있는 웹 사이트’로 지정하여 특정 웹 사이트의 쿠키를 허용할 수 있습니다. 다음 링크는 쿠키 설정을 관리하는 데 도움이 될 수 있으며, 자세한 내용은 인터넷 브라우저의 '도움말' 옵션을 사용할 수 있습니다.
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
- GoogleChrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
- Adobe(플래시 쿠키): https://www.adobe.com/support/flash/downloads.html
특히 Google Analytics 쿠키를 차단하려면 Google에서 제공하는 ‘Google Analytics 옵트아웃 브라우저 추가 기능’을 설치하면 됩니다. 컴퓨터 사용을 공유하는 경우 쿠키 사용을 승인하거나 거부하면 해당 컴퓨터의 모든 사용자가 영향을 받을 수 있습니다.
위의 브라우저 설정 지침은 당사 웹사이트 www.shangri-la.com을 사용하거나 액세스할 때 해당됩니다.
5. 기타 정보
다음 링크에는 쿠키에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다:
또한 인터넷 광고 업계에서 온라인 개인 정보 보호에 대한 지침을 작성했으며 다음에서 찾을 수 있습니다:
당사는 업데이트된 버전의 정책을 당사 사이트에 게시하여 본 쿠키 정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 이 사이트를 주기적으로 확인하여 변경 사항을 안내 받으시기 바랍니다.
6. 문의하기
당사 웹사이트에서 사용되는 쿠키에 대해 궁금한 점이 있으시면 [email protected]으로 문의하시기 바랍니다
마지막 업데이트: 22일 2018년 8월