ホライゾンクラブのお客様は、シャングリ・ラ独自のおもてなし精神をお楽しみいただけ、また家から離れていても、まるで自宅にいるような気分を味わえます。特典として、オーダーメイドの休暇やビジネス出張の計画、そしてお客様のニーズに合わせた以下のアメニティやサービスからお選びいただけます。

• お部屋でのチェックイン／チェックアウト（レイトチェックアウトのオプション付き）（空室状況によってはご利用できない場合がございます。）
• お客様専用コンシェルジュ プライベートラウンジでは、毎日の朝食、終日のノンアルコールドリンク、イブニングカクテル、Wi-Fi、新聞および雑誌、スーツプレスと靴磨きサービス、2時間までの会議室の無料ご利用や様々なエンターテイメントオプションをご提供しています。