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未加算分のゴールデンサークルアワードポイントのご請求
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  • 未加算のゴールデンサークルアワードポイントはどのように請求できますか?

    要件を満たしたご宿泊でゴールデンサークルアワードポイントの未加算分がある場合は、Golden-Circle.comからご請求いただけます。

    ご自分の会員カードの画像をクリックし、「ダッシュボード」を選択します。

    • 「私のポイント」から「ポイントが不足していますか?」をクリックします。
    • 申請から必要事項を記入し、送信してください。
  • 宿泊以外のサービスのゴールデンサークルアワードポイントが加算されていない場合の請求はできますか?
    はい。対象宿泊料金とご滞在中の対象サービスのご利用に関するゴールデンサークルアワードポイントはチェックアウト後でもご請求いただけます。ただし、チェックアウトまでにゴールデンサークルアワードポイントの獲得希望を選択された場合に限ります。
  • ゴールデンサークルアワードポイントが未加算かどうかを確認するには、どのくらいの期間を目安にしたらよいですか?
    対象料金でのご宿泊と対象サービスに対するゴールデンサークルアワードポイントが会員アカウントに加算されるまで2~4週間かかります。その期間は未加算分のご請求をお待ちください。
  • 未加算分のゴールデンサークルアワードポイントを請求してから、どのくらいでアカウントに加算されますか?
    ご請求の処理が完了してから、4~6週間でアカウントに加算されます。
  • 未加算分のゴールデンサークルアワードポイントの請求期限はありますか?
    はい。すべての未加算分のご請求期限は、ゴールデンサークルアワードポイントの獲得要件を満たした日から6ヶ月以内となっています。
  • 未加算分のゴールデンサークルアワードポイントを請求するために必要な書類はありますか?
    過去をさかのぼるご請求には、ホテル名、チェックインとチェックアウト日、客室番号および/またはご予約番号など詳細が記載されたホテルの請求書のコピーが必要です。