手機入住和退房手續（僅限香格里拉會會員）

香格里拉會會員 如已直接透過香格里拉的渠道網絡，例如本網站、香格里拉流動應用程式 （「應用程式」）、香格里拉酒店預訂電話中心 或直接向酒店預訂， 則可以使用應用程式的手機入住和退房功能。如要了解更多關於手機入住及退房功能的詳細資料， 可以從 Apple Store 或 Google Play 下載應用程式 並參閱應用程式的條款及細則。

預訂餐廳

您使用網站提供的香格里拉網上餐廳預訂服務（「餐廳預訂服務」）時，受本章節所列條款及細則、本條款及細則，以及適用於酒店的任何其他政策、條款及細則約束。使用餐廳預訂服務，將被視為已接受此等使用條款及細則。

您可以填寫並提交網站上提供的電子表格，以提出預訂申請。僅在滿足以下條件時，方可使用餐廳預訂服務：(i) 您具備創建有約束力法律責任的權利，且 (ii) 您接受因預訂或使用餐廳預訂服務而產生的所有交易承擔財務責任。您有責任確保您提供的所有預訂相關資訊準確，包括但不限於餐廳名稱、預定用餐日期和時間、賓客人數、您的聯絡資訊。

收到預訂申請的餐廳可自行決定接受或拒絕該預訂申請。如果您的預訂申請獲接受，您將收到確認編號和電子郵件，以驗證您預訂成功。如無此類確認，則視為未完成預訂。賓客抵達餐廳時，需出示確認電子郵件副本或預訂者的身份證明文件副本。

修改或取消預訂需透過餐廳預訂服務完成。修改或取消預訂所需的通知期和罰款，視乎每間酒店的取消和訂金政策而異。在網上預訂餐廳時，請參閱特定酒店政策以了解詳情。

酒店有權自行決定隨時取消您的預訂，而不予事先通知，且不對您或任何其他方承擔責任。這種情況可能因任何原因發生，包括但不限於營運需求或不可預見的情況。

餐廳的使用

從預定時間起計，如果您未在 10 分鐘內抵達，酒店有權取消您的預訂並恢復餐桌的正常使用。

酒店保留自行分配餐桌的權利。酒店可自行決定是否配合特殊需求。

所有食客必須遵守酒店的任何服裝要求或其他規則。酒店有權拒絕不遵守此類服裝要求或規定的人員進入或要求離開餐廳。

提前預訂期限和入住人數上限（包括兒童），視乎各酒店特定政策或有不同。請查閱個別餐廳頁面，了解詳情。每位兒童將被視為一人。

部分餐廳和酒吧或設有年齡限制，或兒童餐計劃有特定政策。請查閱個別餐廳頁面，以了解詳情。

在餐廳消費的所有食物、飲料和其他項目，必需在餐廳內支付費用。

餐廳預訂服務

我們有權自行決定隨時終止、限制或暫停您使用任何或所有服務，恕不另行通知，也不對您或任何其他人承擔任何責任。此類情況產生原因包括但不限於營運需要或不可預見的情況。

如果您對餐廳預訂服務、餐廳及其預訂、取消、訂金或其他個人政策有任何疑問或疑慮，請直接聯絡餐廳。

責任

除本文所列其他條款和條件外，我們及我們的管理人員、員工對下列情況引起或以任何方式相關的任何責任、損失、索賠或損害，均不承擔責任，並應在法律允許的最大範圍內排除這些責任、損失、索賠或損害：(i) 您提供任何個人或財務資料，或第三方未經授權訪問此類資料；(ii) 餐廳預訂服務不可用，或處理或完成預訂或預訂請求時出現任何失敗、延遲或錯誤；(iii) 您或任何其他人使用餐廳或消費食品、飲料或餐廳服務。

貴重物品

我們不建議您將昂貴珠寶、貴重 物品或過量現金帶到酒店， 否則您須自行承擔相關風險。雖然酒店提供合理的安全保障，但酒店並不是 為了保存昂貴珠寶、貴重物品或大筆現金而設計的 高度安全區域。請確保所有貴重物品在任何時候都安全地存放， 且有人看管。保險箱和 室內儲物櫃可供您使用。在法律 允許的範圍內，我們對於您帶至酒店的財物 不承擔任何損失或損壞的責任。如果在任何情況下我們須對此類損失或損壞承擔責任， 我們將不對此類損失和損壞承擔 超出適用的當地法律與規例的 法定限額的賠償責任。     

私隱 政策

我們尊重您的私隱，並致力確保 您向我們提供的個人資料 或在您使用本網站時我們收集所得與您相關個人資料得到私隱保障， 維持機密和安全。如欲了解我們如何收集、使用和披露您的個人資料 （包括敏感個人資料（如適用）以及向海外轉移您的個人資料）， 請在此查閱我們的私隱政策。您 當您繼續使用和存取本網站，即代表您接受我們的 私隱政策。

透過使用本網站，您同意接收 我們的直銷和推廣通訊。因此，我們會 透過電郵、短訊、推送通知、電話、 郵寄或社交媒體（例如微信、Facebook）向您發送 我們認為您可能感興趣的營銷和推廣資訊。您可以 隨時按照營銷通訊中的取消訂閱指示， 或透過發送電郵至 [email protected] 來取消預訂。

免責聲明  

我們已採取所有合理的努力， 以確保本網站上顯示的內容和材料準確。我們會定期 審視本網站，並將在適當的情況下更新頁面，以顯示 本網站特點、功能和可用服務中的任何更改。

針對 本網站、其內容和材料以及本網站上的商品和服務均按 「現狀」和「現有」的基礎提供，我們不對此作任何形式的擔保。 在法律許可的最大範圍內，我們不提供任何明示或暗示的擔保， 包括但不限於 所有權擔保、適銷性、適用性、不侵犯 知識產權或專有權、 本網站上或與之連結的網站上傳輸的任何通訊或資訊的機密性或私隱、 本網站與任何軟件或硬件之間的兼容性， 或本網站所提供或在交易過程或使用過程中 產生的商品和服務的準確性、可靠性或可用性。您接受使用本網站的 所有風險和責任， 包括提交任何個人資訊和信用卡／扣帳卡資訊。

本網站上的材料僅用於提供一般資訊， 不構成對於我們所提供產品和服務 準確性、可靠性或可用性方面的專業意見， 或對我們有任何約束力的承諾。 

本網站上的所有圖片在製作時都是正確的， 且僅用於提供有關酒店及其功能、設施和服務的 整體印象。圖片中描繪的氣候或環境條件 顯示創建這些圖片時的 一般情況。這些條件可能會不時變化，並不代表 任何地點在特定時間的實際情況。此處所描述的酒店的個別特徵也可能會隨時更改， 而不另行通知。這些圖片 不應被詮釋為任何形式的承諾， 也不構成任何合約或保證的一部分， 任何人不得以此為目的依賴此等圖片。

您使用本網站須自行承擔風險。我們 不承諾或保證您能不受干擾和毫無錯誤地存取本網站， 亦不保證透過本網站獲取的 任何資訊、數據、內容或其他材料 均不含可能對您裝置的運行、安全或功能造成干擾或損壞的 病毒、錯誤、惡意軟件或其他有害組件。

您 您確認您在裝置上存取本網站 取決於流動網絡營運商或互聯網。您同意對於因網絡連接失敗 以致使用本網站上可用服務時的任何延遲、中斷或暫停， 我們無須承擔任何責任。您也同意我們對 任何故障、失敗、困難、 訊息的丟失、被盜或誤導、資訊傳輸或任何您輸入的通訊的安全性， 不承擔責任。在法律允許的範圍內， 對於您使用本網站或與本網站所連結或關聯任何網站 對您裝置造成的損害、遺失、損壞， 或保密資訊的截取、使用或披露（例如信用卡／ 扣帳卡資訊或其他個人身份資訊）， 我們均不承擔責任。

責任限制

儘管 儘管我們已盡一切努力確保本網站的安全性、功能性和準確性， 惟我們在法律允許的範圍內 對您或任何人因以下各項所致或相關的（無論是根據侵權法、合約法、衡平法或其他方面） 任何金額的損失或損害（包括但不限於直接或 間接損失、利潤或數據損失、或特殊、附帶、懲罰性或相應而生的損失） 無須承擔責任： (i) 對本網站中任何內容或材料的使用、參考和依賴； (ii) 本網站中的任何內容或材料中的任何不準確、遺漏、不正確表述或錯誤； (iii) 對本網站的存取或使用； (iv) 未經授權第三方對本網站上保存或通過其保存的任何資訊的存取或使用； (v) 本網站導致的任何延遲、中斷、缺陷、故障或技術錯誤； (vi) 第三方的任何作為、不作為、 過錯、擔保、承諾、違反或疏忽 或由於您使用本網站中第三方網站、應用程式、產品或服務而導致的 任何傷害、疾病、死亡、損失或損害；或 (vii) 我們對本網站中提供的產品或服務的履行或不履行。 即使您已被告知可能出現上述任何或全部情況， 我們仍無須就此承擔任何責任。

儘管 儘管有上述規定，並在法律允許的範圍內， 如果我們須就與本網站相關的任何損害承擔責任， 您同意您唯一及全部的補救措施將僅限於 您為服務或產品所支付的金額。對於第三方提供的服務或產品， 我們不承擔任何和所有與其相關的責任。在法律允許的一切範圍內， 您特此放棄，在相關索賠或訴訟所依據的 行為、事件、條件或疏忽首次發生的一年後， 在法庭或仲裁庭提起與本網站相關的任何索賠或訴訟的 任何和所有權利。

彌償

對於因您違反本條款及細則、 您使用本網站或您違反任何法律或第三方權利而導致或引起的 任何責任、損失、索賠、爭議、要求、損害或費用（包括但不限於法律費用）， 您同意向我們、我們的母公司、子公司、關聯公司、 高級人員、董事、代表、員工和代理人 作出並保持彌償。

違反的後果

如果您 如果您未能遵守本條款及細則， 我們保留採取以下所有或任何行動的權利， 而無須另行通知，也無須對您或任何其他人承擔任何責任：

• 取消 或修改您的預訂或交易；
• 向您發出 警告；
• 終止、限制或 暫停您使用或存取本網站的任何或所有部分；
• 對您展開 法律行動；或
• 我們可以全權酌情決定 向執法機關披露 您的資訊。

以上內容 並非詳盡無遺。我們可絕對酌情決定採取任何其他行動。

第 三方網站

本網站可能載有第三方網站的資訊或連結 （無論是透過超連結到第三方網站或其他方式）， 該等第三方網站受限於第三方所有者的 相關條款及細則。此等連結僅為方便您而提供， 並不明示或暗示地代表 我們對該等網站或其所提供的產品或服務給予任何認可。  請注意， 我們不對該等網站的內容負責， 也不對該等第三方收集、使用、維護、分享或披露的數據和資訊 負責。您點擊任何該等網站的連結需要由您自行承擔風險，我們建議您 在使用此等網站以及披露個人資料前， 先查閱該等網站的條款及細則以及私隱政策。

在連結至其他網站時， 您有時會看到本網站的標誌或框架。這是為了讓您在到訪本網站時 獲享順暢無縫的體驗。但這時， 您已離開本網站。只有願意承擔使用 第三方網站的責任及風險， 您才應連結至該等網站。  您可查看瀏覽器中的地址欄， 時刻了解自己所存取的網站。

酒店政策

透過 在任何酒店預訂， 您同意在入住期間遵守該酒店所不時發佈的 所有規則、規定、免責聲明和政策； 酒店的所有合理指引、命令和／或指示； 以及酒店所在國家／地區所有適用的當地法律和規例，並受其約束。

您 您必須遵守酒店內有關 使用任何酒店設施、設備和服務的規則和規例， 例如泳池、桑拿室和蒸汽浴室、 健身室、水療中心、按摩和美容服務、健身指導、沙灘、滑水梯和健身器材。使用這些設施、 設備和服務時，完全由您自行承擔風險。在法律允許的 範圍內，對於因使用酒店的設施、設備和服務而引起或與之有關的 任何人身傷害、財產損失或損壞， 我們均不承擔責任。

基於 安全、保安及房務理由，即使客房的「請勿打擾」燈號亮着， 酒店保留權利每天至少一次檢查客房。

您 如您違反上述任何規定，即違反本條款及細則。 及細則。在此情況下，酒店保留採取一切必要行動的權利， 包括但不限於採取「違反後果」中列舉的行動，無須支付賠償即要求您離開酒店 和／或要求您賠償酒店所遭受的損失。

本條款及細則中的 任何內容均不構成酒店的棄權， 或者限制酒店行使和執行當地法律和規例所賦予 所有法定限制、辯護和權力的 權利。   

管轄 法律

除非在您入住期間 有其他法律適用於您，且該等法律適用 不能透過合約放棄或修改，本條款及細則 須受香港法律管轄並據之詮釋， 並不受法律、規則或原則衝突的影響。

仲裁

因本條款及細則產生或與之相關的 任何爭議、糾紛、分歧或索賠， 包括其效力、詮釋、履行、違反或終止 或因本條款及細則產生或與之有關任何非合約義務的爭議， 須提交仲裁並根據提交仲裁通知書時有效的 聯合國國際貿易法委員會仲裁規則最終解決。仲裁機構為 香港國際仲裁中心。本仲裁條款適用的法律是 香港法。仲裁地 為香港。仲裁員人數為一人。仲裁 程序須以英文進行。  

本條款及細則的 修改

本公司可能隨時修改本條款及細則， 而恕不事先通知。任何此類修改後，您繼續使用本網站 即表示您接受修改後的條款及細則。如果 您不同意本條款及細則或其任何修訂版本， 請勿使用本網站。

其他

我們保留權利 行使或執行本條款及細則中所包括的任何權利。 及細則。即使我們未採取行動，也不得被視為 我們放棄該權利或阻礙我們根據該權利或任何其他權利 採取進一步的行動。

如果任何具有司法管轄權的法院或行政機構 裁定本條款及細則的任何條文無效或不可強制執行， 則該條文的無效或不可強制執行 不得影響本條款及細則的其他條款。 及細則。所有不受該等無效或不可強制執行性影響的條文 仍然保持十足效力及作用。

本條款及細則以英文書寫， 並可能翻譯成 其他語言。如果條款及細則的英文版本 與其翻譯版本不一致，則以英文版本 為準。

如果您對本網站有任何疑問或疑慮， 請點擊此處聯絡我們。 

最後 更新日期：2024 年 11 月 15 日