UTILISATION

Les cartes-cadeaux du Shangri-La Hotel, Paris peuvent être achetées pour un montant défini en euros. Elles peuvent être utilisées partout dans l'hôtel comme de l’argent comptant. Votre carte-cadeau a une date d'expiration d'un an et peut être utilisée pour plusieurs achats jusqu'à ce que la valeur de la carte atteigne la somme de zéro. Il est recommandé d'effectuer des réservations pour les repas au restaurant, les séjours à l’hôtel et les soins au spa. Veuillez nous appeler directement au (33) 1 53 67 19 98 pour réserver et prévenez simplement notre personnel que vous souhaitez régler avec une carte-cadeau.

Foire aux questions

  1. 1. Pourquoi une carte-cadeau peut-elle être utilisée? 
  2. Notre carte-cadeau peut être utilisée en tant que moyen de paiement partout au Shangri-La Hotel, Paris.

  3. 2. Pendant combien de temps ma carte-cadeau est-elle valable? 
  4. La carte-cadeau est valable pendant un an à compter de la date d'achat.

  5. 3. Puis-je envoyer une carte-cadeau directement à quelqu'un? 
  6. Oui, nous expédions nos cartes-cadeaux dans le monde entier. Il suffit de choisir l'option postale souhaitée pendant le processus d'achat.

  7. 4. Puis-je personnaliser ma carte-cadeau? 
  8. Une pochette imprimée est offerte pour tout achat d'une carte-cadeau. Si vous souhaitez la personnaliser vous-même, n'inscrivez rien dans le champ de personnalisation lorsque vous achetez la carte-cadeau. Si vous envoyez la carte-cadeau directement au bénéficiaire, veuillez compléter le champ de personnalisation et nous remplirons la carte pour vous..

  9. 5. De quel montant puis-je créditer la carte-cadeau? 
  10. Vous pouvez acheter entre 50 € et 250 € de crédit, par multiples de 10 €.

  11. 6. Puis-je utiliser ma carte-cadeau plus d'une fois? 
  12. Tant que la carte-cadeau dispose d’un crédit, elle pourra être utilisée. Elle est valable pendant un an et jusqu'à ce que sa valeur atteigne 0 €.

  13. 7. Ma carte-cadeau peut-elle être rechargée ? 
  14. Oui, vous pouvez ajouter une valeur supplémentaire à votre carte à tout moment pendant la durée de validité d'un an. La nouvelle somme (y compris le crédit existant) sera automatiquement valide pour une nouvelle année.

  15. 8. S'il manque des crédits sur ma carte-cadeau, puis-je payer avec la carte-cadeau et compléter avec une carte bancaire ou de l’argent comptant ? 
  16. Oui, vous pouvez régler un produit ou un service de l'hôtel à l'aide d'une carte-cadeau et d’un autre moyen de paiement.

  17. 9. Combien coûte une chambre? 
  18. Les prix de nos chambres commencent à partir de 675 € (TVA comprise, taxes de séjour non comprises) par chambre et par nuit.

  19. 10. Comment s'effectuent les achats? 
  20. Les achats effectués en ligne doivent être payés par carte de débit ou de crédit.

  21. 11. Le paiement peut-il se faire par téléphone?  
  22. Non, les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées par téléphone.

  23. 12. Puis-je acheter une carte-cadeau en personne? 
  24. Oui, les cartes-cadeaux peuvent être achetées à la réception du Shangri-La Hotel, Paris.