Citi 積分兌換至香格里拉會積分(「本服務」)適用於花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」) 所發行的Citi 普通卡，Citi 金卡，Citi HKTVmall信用卡，Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外)，Citi PremierMiles 信用卡，Citi Plus® 信用卡，Citi Prestige 信用卡及Citi Ultima 信用卡(「認可信用卡」)之主卡客戶 (「客戶」)。

本服務適用於客戶於香格里拉會員計劃之香格里拉會(「香格里拉會」)網站www.shangri-la.com/shangrilacircle 或指定手機應用程式(統稱「香格里拉會網上平台」)將Citi積分兌換至香格里拉會積分(「兌換」)。

如欲使用本服務，客戶必須提供認可信用卡最後4位數字及憑於香格里拉會已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ，方可獲取由花旗銀行發出的一次性密碼，以作身份驗證。當一次性密碼成功輸入後，客戶身份將被核實及即時可選取Citi積分兌換至香格里拉會積分以完成本服務下的兌換。

若因客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷、電子設備故障或香格里拉會網上平台或系統延誤、受阻或中斷)的情況下退出上述條款3所列出的任何步驟而無法呈交及/或處理的任何兌換申請，花旗銀行概不負責。

香格里拉會積分相關資訊(包括但不限於誌賬於香格里拉會賬戶之香格里拉會積分之正確性及數量) ，由香格里拉及香格里拉會提供並負責。花旗銀行、香格里拉及香格里拉會將不會對客戶未能收取一次性密碼，以及於香格里拉會網上平台所顯示的Citi積分資訊、及所扣除之Citi積分的任何不準確/錯誤負責。

客戶每日只可兌換一次。每次兌換的香格里拉會積分下限和上限分別為200香格里拉會積分及6,000香格里拉會積分(受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額) ，並以每50香格里拉會積分為兌換單位。

完成香格里拉會積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。

積分兌換率會隨指定信用卡類別而異，並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過香格里拉會網上平台所顯示的積分兌換率為準。

如手機號碼有所變更，客戶應立即向花旗銀行更新，而變更後之手機號碼必須與於香格里拉會已登記的手機號碼一致，方可使用本服務。花旗銀行不就因本服務所造成客戶或任何人的損失或損害承擔任何責任。

兌換一經確認後將不可逆轉、取消、退還、交換或兌換為現金或其他促銷活動。

如有任何爭議，花旗銀行及香格里拉會將保留最終決定權。

香格里拉會的條款及細則(請參閱www.shangri-la.com/en/corporate/shangrilacircle/terms-conditions/)將適用於本服務，並被引用和納入本條款及細則。