МИНИМАЛЬНЫЙ ВОЗРАСТ
Для обеспечения тихой и спокойной обстановки дети до 16 лет в спа-центр не допускаются. Детям в возрасте 12–17 лет процедуры проводятся только с письменного согласия родителей. За дополнительной информацией обращайтесь к нашим администраторам.

ОТМЕНА ЗАПИСИ 
Если вы не можете прийти на свою запись, сообщите нам об этом минимум за четыре часа до назначенного времени, чтобы мы могли учесть интересы других гостей. Позвоните нам, и наши сотрудники будут рады помочь вам перенести запись. В случае неявки или отмены записи менее чем за четыре часа до назначенного времени взимается сбор за отмену в размере 100 % стоимости процедуры. Если вы опоздаете, мы постараемся предоставить вам полный комплекс услуг. Однако просим обратить внимание, что если сразу после вас записан другой гость, продолжительность вашей процедуры может быть сокращена без уменьшения ее стоимости.
 
ЧТО НАДЕТЬ?
Во время процедуры вам будут предоставлены спа-халат и тапочки.
 
МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСТРОЙСТВА
Чтобы не нарушать комфорт других гостей, просим вас выключать все электронные устройства при входе в спа-центр «Ци». 
 
ПРИВАТНОСТЬ
Мы позаботимся о вашей приватности на каждом этапе обслуживания. Вы сможете переодеться без посторонних глаз, а в течение процедуры полотенце будет прикрывать все участки тела, кроме той области, с которой работает специалист. 
 
ПОДГОТОВКА К ПРОЦЕДУРЕ
Женщинам никакая подготовка не требуется. Мужчинам перед процедурами по уходу за кожей лица рекомендуется побриться для максимального комфорта и пользы для кожи. 
 
ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ
Чтобы в полной мере насладиться посещением спа-центра, приходите как минимум за 10 минут до назначенного времени. По прибытии в спа-центр «Ци» вам проведут консультацию для оценки состояния здоровья. Если вы беременны или имеете какие-либо заболевания, обязательно сообщите об этом специалисту.