游侠队奖赏仅开放给香格里拉会会员参加。您可以打开香格里拉会手机应用程序或香格里拉会微信小程序，点击主页的“家庭”图标并创建您的游侠队奖赏家庭群组。

在启动阶段，通过香格里拉网上直接预订渠道并预订合资格家庭房或套餐，就能赚取Q章。您可以勾选客房搜索页面的“赚取Q章”筛选框，找到这些合资格家庭房或套餐。

您可以使用Q章兑换于游侠队奖赏参与酒店提供的家庭体验、活动和工作坊。兑换选项专门为家庭而设计，种类丰富多样，各需一定数量的Q章兑换。

如欲兑换奖励，请于香格里拉会手机应用程序或微信小程序主页点击“家庭”图示，打开“游侠队奖赏”页面，然后前往“兑换家庭奖励”的部分，查看所有适用的兑换选项。选择心仪的兑换选项后点击兑换，电子礼券将会存入“游侠队奖赏”页面下的“我的家庭奖励”。

会员必须直接联络酒店并提供礼券兑换码以进行预约。兑换体验时，会员须于酒店出示电子礼券兑换二维码。所有礼券必须于有效期内使用。

只需于香格里拉会手机应用程序或微信小程序主页点击“家庭”图示，打开“游侠队奖赏”页面，向下滑动至“兑换家庭奖励”的部分，即可查看兑换选项。

根据游侠队奖赏条款与细则，所有已兑换的礼券均不可取消或退款。如需协助，请直接联系有关酒店。

所有礼券的有效期皆为90天。

不可以，游侠队奖赏家庭奖励兑换选项无法以香格里拉会积分兑换或以现金支付购买。会员必须持有足够的Q章，方可兑换游侠队奖赏家庭奖励兑换选项。

可以，没有子女同样可以加入游侠队奖赏。不过，如果要兑换Q章，在提交兑换请求之前，一位成人必须先添加一位儿童（未满18岁）到其家庭群组。

在累积年度1月赚取的Q章，最长有效期为36个月；在累积年度12月赚取的Q章，最长有效期为25个月。Q章过期后将不获延期。

在累积年度赚取的Q章将于该累积年度结束日的第二个周年日到期。

例A：在2024年11月2日赚取的Q章（累积年度结束日为2024年12月31日）将于2026年12月31日到期（该累积年度结束日的第二个周年日）。

例B：在2024年12月30日赚取的Q章（累积年度结束日为2024年12月31日）将于2026年12月31日到期（该累积年度结束日的第二个周年日）。

在网上预订时，选择合资格家庭房或套餐将会显示Q章。

当您完成合资格住宿并付款后，Ｑ章将于一周内计入您的账户。

您可以通过香格里拉会手机应用程序或微信小程序，在账户内的“游侠队奖赏” 查看Q章结余和到期日。只有当Q章将于今年到期，系统才会显示到期日。

通过香格里拉会手机应用程序或微信小程序，访问“游侠队奖赏”页面并点击“管理家庭成员”以作更改。如需协助，您也可以联系香格里拉会会员服务中心。

可以，同一游侠队奖赏家庭群组内的两位成人可以在连结两个账户后合并Q章。不过，每合资格交易只有一位成人可以赚取Q章。

不可以，只可以合并游侠队奖赏计划内的Q章。即使账户已经连结成为家庭群组，也不可以合并香格里拉会积分。

1. 每个日历年只可以添加一位成人至游侠队奖赏家庭群组。被邀请者必须是香格里拉会会员，而且不可以同为其他家庭群组的成员。
2. 可以添加的儿童（未满18岁）人数不限。
3. 家庭群组内两位成人的关系不设限制。

不可以，您可以就您所入住的客房赚取Q章，不可以就同一预订下的其他客房赚取Q章。