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账户情况
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  • 我多久会收到一次香格里拉会积分的账单及活动摘要?
    您每月将收到一份电子账单,内容包括积分余额、赚取或兑换的积分,或前次账单期间对积分所作的调整。该电子账单将被发送至您个人资料内的有效电邮地址。
  • 能否在网上查询我的账户情况?
    您可通过香格里拉会网站,登录您的网上会员账户,点击您的会员卡图像并选择"个人中心",查询您的会员账户。此外,您也可以更新个人资料以及查看其它可用服务。
  • 香格里拉会账户结单上的“交易日期”和“入账日期”指的是什么?
    "交易日期"是指客人当次酒店住宿的退房日期,或客人在餐厅或香格里拉Chi水疗消费的日期。"入账日期"是指将香格里拉会积分计入会员账户的日期。