曼谷香格里拉大酒店的802间豪华客房与套房分布于两座相邻的楼翼当中，置身于客房之中可欣赏河流或都市的迷人景色。客房融合了传统泰国与现代风格。预订豪华阁客房及套房的宾客有权享受豪华阁贵宾廊专属礼遇。

曼谷翼客房设有花园露台，可俯瞰泳池及湄南河美景。Krungthep楼内的所有客房及套房均含专属阳台。