九龍香格里拉以熱情友善的微笑為賓客留下難忘的印象。酒店設有688間市內面積最大和設計豪華的客房和套房。客房陳列著當代藝術品，設有大理石浴室和提供高質素床上用品，落地玻璃窗設計讓客人遠眺維港美景和國際大都會的迷人星空。