Наши обязательства

Обязательство Shangri-La

Если Вы обеспечили гарантию бронирования в отеле или курорте Shangri-La, однако мы по какой-то причине не можем Вас разместить, мы предоставим Вам проживание в другом отеле за наш счет. Shangri-La предоставит Вам возможность совершить международный звонок, обеспечит трансфер в другой отель и обратно в наш отель, в котором мы изначально собирались Вас разместить.

Семейная программа

Семейная программа Shangri-La предоставляет детям до 12 лет бесплатное проживание в одном номере с их родителями; до 2 детей на один номер.

Детское меню

В городских отелях: дети проживающих в отеле гостей в возрасте до 6 лет могут бесплатно посещать "шведский стол" во всех открытых в течение дня ресторанах и кафе у бассейна в сопровождении платящего взрослого – максимум 2 детей. Если у Вас больше, чем 2 детей до 6 лет, или дети до 12 лет, для них предоставляется скидка на "шведский стол".

На курортах: дети проживающих в отеле гостей в возрасте до 12 лет могут бесплатно посещать "шведский стол" во всех открытых в течение дня ресторанах и кафе у бассейна в сопровождении платящего взрослого – максимум 2 детей. Если у Вас больше, чем 2 детей до 12 лет, для них предоставляется скидка на "шведский стол".

Начиная с 1 сентября 2015 г. дети проживающих в отеле гостей в возрасте до 6 лет могут бесплатно посещать "шведский стол" во всех открытых в течение дня заведениях в сопровождении хотя бы 1 платящего взрослого – максимум 2 детей. Если у Вас больше, чем 2 детей до 6 лет, или дети от 6 до 12 лет, для них предоставляется скидка на "шведский стол". В городских отелях и на курортах: для детей до 12 лет не проживающих в отеле гостей предусмотрена скидка 50% на блюда "шведского стола" во всех открытых в течение дня ресторанах.