Reservas
É essencial fazer a marcação antes do tratamento pretendido. Ligue ou visite o CHI, The Spa caso deseje discutir um tratamento personalizado.
Idade mínima
Para manter um ambiente pacífico, não é permitida a entrada no spa a menores de 18 anos.
Cancelamento
Em consideração dos outros clientes do spa, e porque o seu tratamento precisa de reserva das instalações, pedimos um mínimo de 4 horas de antecedência caso não seja capaz de aparecer na marcação. Não comparências ou marcações canceladas dentro das 4 horas ocorrem no pagamento de 100% da taxa de cancelamento.
O que vestir
São disponibilizados roupão e chinelos do spa na sua suite de tratamento.
Telemóveis e dispositivos
Para conforto dos outros clientes do spa, por favor, confirme que desligou os seus dispositivos eléctricos ao entrar no CHI, The Spa.
Privacidade
A sua privacidade estará sempre protegida. O seu terapeuta irá deixá-lo mudar-se em privado e durante o tratamento estará coberto por toalhas, cobrindo todas as partes do corpo não tratadas.
Preparação para o tratamento
Para as senhoras, não é necessária preparação. Para os homens, recomendamos que faça a barba antes de um tratamento facial para conforto e benefício máximo da pele.
Hora de chegada
Para usufruir na totalidade da sua experiência no spa, por favor chegue 15 minutos antes da marcação. Ao chegar no CHI, The Spa, terá uma consulta de saúde. Por favor, avise o terapeuta se estiver grávida ou se tiver algum problema de saúde.
Massagem no Quarto
Por favor, contate o CHI, The Spa para pedidos de tratamento no quarto. Saiba que nem todos os tratamentos podem ser efetuados no quartos de hóspedes.
Vales de oferta/Créditos do Spa
Todos os vales de oferta ou créditos do spa devem ser apresentados à chegada ao CHI, The Spa dentro das datas de validade. Os vales de oferta e créditos do spa são intrasmissíveis e não podem ser trocados por dinheiro.