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Informações úteis

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Reservas
É recomendado realizar suas reservas com antecedência. Mande um e-mail, ligue ou visite o CHI, The Spa caso deseje fazer uma reserva ou mais informações sobre ela. Informamos que só é permitido massagem para grávidasa partir do segundo ou terceiro trimestre.

Idade mínima
O spa é um ambiente apenas para adultos. Tratamentos para pessoas maiores de 18 anos. (Crianças a partir de 12 anos podem fazer tratamentos do spa com um formulário de consentimento assinado pelos pais).

Cancelamentos e atrasos
Se você não puder comparecer ao seu horário, solicitamos um aviso com no mínimo 4 horas de antecedência. O não comparecimento ou cancelamentos dentro das 4 horas antes do horário marcado estarão sujeitos a cobrança a taxa de cancelamento de 100%.
No caso improvável de você chegar atrasado, nós nos esforçaremos para realizar seu tratamento completo. No entanto, note que seu tratamento pode ter de ser encurtado sem redução de preço, caso haja outra reserva imediatamente em seguida.

Traje

Fornecemos um armário para que você troque suas roupas por um de nossos luxuosos roupões e chinelos do spa. Não traga itens valiosos. O hotel e o spa não são responsáveis por artigos perdidos ou roubados.

Celulares e dispositivos

Para o conforto dos demais visitantes do spa, solicitamos que desligue seus dispositivos eletrônicos no momento da chegada no CHI, The Spa.

Horário de chegada

Para aproveitar ao máximo sua experiência de spa, chegue 15 minutos antes de seu horário. No momento de sua chegada no CHI, The Spa, solicitaremos que você preencha um formulário sobre sua saúde. Informe seu terapeuta se você estiver grávida ou tiver problemas de saúde.

Preparação para seu tratamento

Para tratamentos faciais, as mulheres podem quere retirar toda a maquiagem possível para dar mais tempo para o terapeuta do spa cuidar de sua pele. Para os homens, recomendamos não barbear menos de duas horas antes do tratamento para maior conforto e melhores benefícios para a pele.

Privacidade
Sua privacidade será protegida em todos os momentos durante o tratamento. Seu terapeuta garantirá que você esteja profissionalmente coberto, cobrindo todas as partes do corpo que não esteja sendo tratadas.

Seu conforto total é nossa meta
Apesar de tentarmos ao máximo prever suas necessidades, entendemos que tratamentos de spa são experiências individuais. Informe seu terapeuta se existe outra maneira para melhorar seu tratamento ou conforto, por exemplo, pressão de massagem mais forte ou leve, uma toalha extra e ajuste de som ou luzes.

Massagem no quarto
Entre em contato com o CHI, The Spa para saber mais sobre tratamento no quarto. Informamos que nem todos os tratamentos podem ser realizados nos quartos de hóspedes.

Vale-presente/créditos de spa

Todos os vale-presente ou créditos de spa devem ser apresentados no momento da chegada no CHI, The Spa dentro das datas válidas. Vale-presentes e créditos de spa são intransferíveis e não podem ser trocados por dinheiro.
 

 

Telefone

(65) 6213 4818

Horário

10am – 10pm

Localização

Level 1, Garden Wing

Email

chi.sls@shangri-la.com

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