Satisfaça as suas necessidades
Após a sua chegada ao Spa, a recepcionista irá realizar uma breve
consulta para determinar qual é o seu símbolo dos cinco elementos. Isso garante que você tenha
um tratamento mais adequado de acordo com suas necessidades.
Por favor, informe a recepcionista se você está grávida ou tem qualquer problema de saúde.
Nossas recepcionistas são experientes em todos os tratamentos e poderão
ajudá-lo no planejamento de seu programa de spa, se você estiver hospedado no
hotel por mais de um dia.
Preparando-se para o seu tratamento
Para as senhoras, nenhuma preparação é necessária. Cheguem e desfrutem. Para os homens,
recomendamos barbearem-se antes de um tratamento facial para o máximo conforto e benefícios para
a pele. Outros tratamentos não necessitam nenhuma preparação.
O que vestir
Não há necessidade de trazer ou usar qualquer roupa especial, como as roupas são
fornecidas pelo Spa já estão incluidas no pacote. Vestidos são fornecidos para tratamentos faciais.
Confortáveis roupas interiores são fornecidas para todos os outros tratamentos corporais e massagens.
Sua privacidade
A sua privacidade será protegida em todos os momentos. Seu terapêuta irá sair para
que você se troque em privado e durante todo o tratamento seu corpo será coberto com
toalhas, cobrindo todas as partes que não estão sendo tratadas. As senhoras terão
a opção de incluir a área do busto em todos os tratamentos corporais.
Reservas
É recomendável reserva antecipada para o seu tratamento almejado. Por favor
ligue ou visite CHI caso queira discutir o seu tratamento personalizado
Hora de chegada
Para aproveitar o máximo de sua experiência no spa, por favor chegue pelo menos 10 minutos antes de sua consulta.
Chegadas atrasadas
No caso de você estar atrasado, vamos nos esforçar para realizar
o seu tratamento completo.
No entanto, note que o tratamento pode necessitar ser reduzido em caso de haver
outra reserva, imediatamente depois.
Idade mínima
Para manter o ambiente pacífico, crianças menores de 16 anos não são
permitidas no spa.
cancelamento
Em consideração aos outros pacientes do spa, como o seu tratamento exige que
instalações sejam reservadas, nós pedimos um mínimo de 12 horas de antecedência, se você for
incapaz de comparecer a sua consulta.
Por favor, ligue para o nosso pessoal, que ficarão felizes em reagendar sua consulta. Ausências ou
cancelamentos 12 horas antes da consulta acarretará cobrança de uma taxa de cancelamento de 50%.
Seu conforto
Embora fazemos o nosso melhor para satisfazer suas necessidades, entendemos que um
spa é uma experiência muito individual.
Por favor, informe seu terapêuta caso haja alguma maneira de melhorar
seu tratamento ou conforto - por exemplo, pressão da massagem mais pesada ou mais leve,
uma toalha extra, som ou iluminação.
Agradecemos o seu feedback e lhe incentivamos a preencher um
questionário após o tratamento.
Aproveite a experiência de CHI, O Spa do Shangri-La.