알아 두면 좋은 내용

건강을 위한 약속을 잡으십시오.

개별 요구 충족

치 스파에 도착하시면 접수 직원이 곧바로 간단한 상담을 통해 고객에게 해당하는 다섯 가지 요소를 판단하여 원하시는 요구사항에 가장 적합한 트리트먼트를 받으실 수 있도록 해드립니다. 임신 중이거나 기타 건강 상의 특이점이 있으신 경우 담당자에게 알려주시기 바랍니다.

트리트먼트 준비

여성분의 경우 사전 준비가 필요 없으므로 오셔서 즐기시면 됩니다! 남성분은 최대한 편안한 상태에서 피부 트리트먼트 효과를 높이기 위해 페이셜 실시 전 면도를 하고 오시는 것이 좋습니다.

착용할 의상

트리트먼트가 실시될 스위트에 스파 의상이 마련되어 있으므로 별도의 의상을 준비하거나 입고 오실 필요가 없습니다.

프라이버시

고객의 프라이버시는 항상 보호됩니다. 고객이 옷을 갈아 입는 동안 테라피스트는 자리를 비우며 트리트먼트가 실시되는 동안 손을 대지 않는 모든 신체 부위를 수건으로 감싸드립니다. 여성분은 원하실 경우 모든 바디 트리트먼트 시에 가슴 부위를 제외할 수 있습니다.

예약

원하시는 트리트먼트 시간 이전에 사전 예약을 하시는 것이 좋습니다. 맞춤형 트리트먼트에 대한 상담을 받고 싶으신 분은 치 스파에 전화하거나 방문하십시오.

도착 시간

스파 이용의 효율을 극대화시키기 위해 예약 시간 최소 10분 전에 도착해주시기 바랍니다.

지각

늦게 도착하시더라도 고객의 트리트먼트를 모두 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하지만 다음 번 예약자가 있는 경우 고객의 트리트먼트가 단축될 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

스파 에티켓

스파 내의 조화로움을 유지하기 위해 휴대폰을 꺼주시면 감사하겠습니다.

최소 연령

평화로운 분위기 조성을 위해 만 16세 미만의 어린이는 스파에 출입할 수 없습니다.

취소

다른 스파 고객분을 고려하여 고객의 트리트먼트를 위한 시설을 예약하기 때문에 예약을 지키지 못할 경우 예약 시간 최소 12시간 전에 통보를 주셔야 합니다. 다시 예약하시려는 고객은 저희 직원에게 연락해 주십시오. 예약 시간에 나오지 않거나 12시간 이내에 예약을 취소하신 분께는 취소 수수료가 50%를 부과합니다.

편안한 서비스

저희는 고객의 요구사항을 예측하기 위해 최선을 다하지만, 스파라는 곳이 너무나 개별적인 경험을 지닌 공간이라는 사실을 인지하고 있습니다.

고객의 트리트먼트나 편안함을 개선할 수 있는 방법, 예를 들면 마사지 강도의 증감, 추가 수건, 배경음의 음량, 조명 밝기 등이 있다면 담당 테라피스트에게 알려주십시오.

고객의 피드백과 함께 트리트먼트가 끝난 후 고객 설문지를 작성해 주시면 감사하겠습니다.

전화

(60 88) 327 888

시간

10am - 11pm

장소

Pulau Bayu

이메일

chi.tanjungaru@shangri-la.com

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