알아두면 유익한 사항

건강을 위한 약속을 잡으십시오.

개별 요구 충족

건강상 특이사항이 있는 경우, CHI 스파 도착시 담당자에게 알려주시기 바랍니다. 고객님의 스파 프로그램 계획을 위하여 정성껏 도와드리겠습니다.

트리트먼트를 위한 준비

여성분의 경우 사전 준비가 필요 없습니다. 오셔서 즐기시면 됩니다! 남성분은 최대한 편안한 상태에서 피부에 이로움을 주기 위해 페이셜 실시 전 면도를 하고 오시는 것이 좋습니다. 그 외의 트리트먼트에는 사전 준비가 필요 없습니다.

착용할 옷

스파의 가든 시설을 이용할 경우 수영복을 준비하시면 좋습니다. 치 빌라와 가든 스위트의 경우 트리트먼트가 실시될 스위트에 스파 의상이 마련되어 있으므로 별도의 의상을 준비하거나 입고 오실 필요가 없습니다.

프라이버시 보호

고객의 프라이버시는 항상 보호됩니다. 고객이 옷을 갈아 입는 동안 테라피스트는 자리를 비우며 트리트먼트가 실시되는 동안 손을 대지 않는 모든 신체 부위를 수건으로 감싸드립니다. 여성분은 원하실 경우 모든 바디 트리트먼트 시에 가슴 부위를 제외할 수 있습니다.

예약

원하시는 트리트먼트 시간 이전에 사전 예약을 하시는 것이 좋습니다. 자신만의 트리트먼트에 대한 상담을 받고 싶으신 분은 호텔 메인 로비에 있는 치 데스크에 전화하거나 방문하십시오.

정시 도착

스파 이용의 효율을 극대화시키기 위해 예약 시간 최소 10분 전에 도착해주시기 바랍니다.

지연 도착

늦게 도착하시더라도 고객의 트리트먼트를 모두 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하지만 다음 번 예약자가 있는 경우 고객의 트리트먼트가 단축될 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

스파 에티켓

스파 내의 조화로움을 유지하기 위해 휴대폰을 꺼주시면 감사하겠습니다.

최저 연령

평화로운 분위기 조성을 위해 만 16세 미만의 어린이는 스파에 출입할 수 없습니다.

취소

다른 스파 손님의 편의를 위하여 예약 시간을 지키지 못할 경우 예약 시간 최소 4시간 전에 꼭 알려주시기바랍니다. 저희 직원에게 연락하시면 일정을 다시 잡아 드립니다. 예약 시간에 나오지 않거나 4시간 이내에 예약을 취소하신 분께는 취소 수수료 50%를 부과합니다.

모든 트리트먼트에는 휴식을 위한 파빌리온, 스파 풀 및 자쿠지 이용권이 포함되어 있습니다. 모든 요금은 필리핀 페소화 기준이며, VAT가 포함되어 있고, 10%의 봉사료와 세금이 별도로 부과됩니다. 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

편안한 서비스

스파 직원은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하지만, 스파라는 곳이 매우 개인적인 경험을 하는 공간이라는 사실을 인지하고 있습니다. 마사지 강도의 증감, 추가 수건, 배경음의 음량, 조명 밝기 등 고객의 트리트먼트나 편안함을 개선할 수 있는 방법이 있다면 담당 테라피스트에게 알려주십시오.트리트먼트가 끝난 후 고객 설문지를 작성해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

전화

(63 36) 288 4988

팩스

(63 36) 288 5088

시간

오전 10시~오후 10시

이메일

chi.boracay@shangri-la.com

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