よくある質問

アワード交換グループ

ノミニーの登録や変更はどのようにするのですか?

アワード交換グループのノミニーは、会員のご家族5名様までゴールデンサークルウェブサイトwww.goldencircle.shangri-la.comのマイプロフィールから、またはお電話でゴールデンサークル会員サービスからいつでも登録と更新が可能です。


誰でもノミニーになることができますか?

会員のご家族(配偶者、お子様、ご両親、義父母、祖父母、義祖父母、兄弟)で、18歳以上の方に限りノミニーになることができます。


どのようにノミニーのためのアワードを申し込むのですか?

ノミニーのためのアワード交換は、ゴールデンサークルのウェブサイトwww.goldencircle.shangri-la.comのアカウントにログインいただくか、またはゴールデンサークル会員サービスからお申込みいただけます。アワードを交換いただく前に交換グループにノミニーが登録されているかをご確認ください。


ノミニーはゴールデンサークル会員特典を受けられますか?

いいえ。ゴールデンサークル会員特典をノミニーまたはご同伴の方が利用することはできません。


ノミニーがルームアワードを利用して宿泊した場合、ゴールデンサークルアワードポイントを獲得できますか?

いいえ。ノミニーが交換アワードで宿泊した際に発生したゴールデンサークルアワードポイント獲得の対象料金は、会員がお支払いされた場合でもポイント加算の対象外となります。


ノミニーが自分でアワード交換を申込むことはできますか?

いいえ。すべてのアワード交換は、会員本人に限りお申し込みいただけます。