よくある質問

アワード交換グループ

ノミニーの登録や変更はどのようにするのですか?

あなたの特典をシェアできるアワード交換グループのノミニーとして、ご家族5名様までご登録いただけます。シャングリ・ラ モバイルアプリからのご登録方法は以下のとおりです:

  • モバイルデバイスにシャングリ・ラアプリをダウンロードします。
  • ゴールデンサークルオンラインアカウントにログインします。
  • 「アカウント」タブの「交換グループ」をクリックします。
  • [ノミニーを追加」をクリックして、必要事項を入力してください。

または、ゴールデンサークルウェブサイトからもご登録いただけます:

  • ゴールデンサークルウェブサイトからゴールデンサークルオンラインアカウントにアクセスします。
  • ゴールデンサークルオンラインアカウントにログインします。
  • ご自分の会員カードの画像をクリックし、「ダッシュボード」を選択します。
  • 「アカウント情報」をクリックします。
  • 「アワード交換グループ」から、「ノミニーを追加」または「編集」をクリックして、必要事項を入力してください。


誰でもノミニーになることができますか?

会員のご家族(配偶者、お子様、ご両親、義父母、祖父母、義祖父母、18歳以上の兄弟)に限り、ノミニーにご登録いただけます。すべてのノミニーは、有効なゴールデンサークル会員番号をお持ちになる必要があります。


どのようにノミニーのためのアワードを申し込むのですか?

ノミニーのためのアワード交換は、ゴールデンサークルのウェブサイトGolden-Circle.comのアカウントにログインいただくか、またはゴールデンサークル会員サービスからお申込みいただけます。アワードを交換いただく前に交換グループにノミニーが登録されているかをご確認ください。


ノミニーはゴールデンサークル会員特典を受けられますか?

いいえ。ゴールデンサークル会員特典をノミニーまたはご同伴の方が利用することはできません。


ノミニーがルームアワードを利用して宿泊した場合、ゴールデンサークルアワードポイントを獲得できますか?

いいえ。ノミニーが交換アワードで宿泊した際に発生したゴールデンサークルアワードポイント獲得の対象料金は、会員がお支払いされた場合でもポイント加算の対象外となります。


ノミニーが自分でアワード交換を申込むことはできますか?

いいえ。すべてのアワード交換は、会員本人に限りお申し込みいただけます。