ルーム以外のアワードには、ご飲食とCHI｢氣｣スパのバウチャーがございます。

ルーム以外のアワードの交換は、ゴールデンサークルウェブサイトwww.goldencircle.shangri-la.com、またはお電話でゴールデンサークル会員サービスからお申し込みいただけます。アワード交換の手続きが完了すると、会員に照会番号が記載された確認メールが送信されます。

アワードでご飲食およびCHI「氣」スパをご利用の際には事前のご予約が必要となります。

ルーム以外のアワードの有効期限は、交換日から6ヶ月間です。有効期限を延長することはできません。

以下の手順に従ってご利用ください：

• お選びいただいたホテルのレストラン、バー、またはCHI「氣」スパに予約します。
• ルーム以外のアワードの交換確認メールをプリントして、お選びいただいたホテルのビジネスセンターにお持ちいただき、ゴールデンサークル交換バウチャーと交換してください。
• お会計の際にゴールデンサークル交換バウチャーをご提示ください。
• ゴールデンサークル交換バウチャーは、ビジネスセンターで発行された当日のみ有効です。

いいえ。一旦交換されたルーム以外のアワードのキャンセルはできません。

いいえ。一旦交換手続きが完了されたルーム以外のアワードの変更はできません。

各ホテルでは、レストランやCHI｢氣｣スパのすべてのサービスや商品のご提供を保証しておりません。ご希望に添えない事態を避けるため、必ず事前にご予約いただけますようお願いいたします。

ゴールデンサークル交換バウチャーは、ゴールデンサークルプログラムに参加するレストランとバーに限りご利用いただけます。また、ホテルにより適用外とされた第三者の店舗ではご利用いただけません。

はい。一度のお支払いに利用いただけるゴールデンサークル交換バウチャーは、最高USD 200または現地通貨で同額相当までとなります。また、券面金額を超える料金が発生した場合は、不足分を会員またはノミニーにお支払いいただく必要があります。

いいえ。一度発行されたゴールデンサークル交換バウチャーは、予め選択されたホテルのレストラン、バー、CHI｢氣｣スパにてバウチャー発行当日に限りご利用いただけます。

いいえ。ゴールデンサークル交換バウチャーは譲渡できません。他人がバウチャーを利用しようとした場合、バウチャーは無効となります。

いいえ。ゴールデンサークル交換バウチャーは、ご宿泊中の客室にチャージされたレストラン、バー、CHI「氣」スパの料金のお支払いに利用することはできません。