よくある質問

ゴールデンアワードポイントの獲得 一般条件

ゴールデンサークルアワードポイントはどのようなアワードと交換できますか?

ゴールデンサークルアワードポイントは、無料宿泊のルームアワード、ルームアップグレード、ご飲食、CHIスパバウチャーと交換いただけます。


他の会員のゴールデンサークルアワードポイントと合わせてアワードに交換することができますか?

いいえ。アワードの交換に必要なゴールデンアワードポイントは、すべて会員本人によって、ご自身のアカウントに貯められたものでなければなりません。他の会員のゴールデンアワードポイントと合わせることはできません。


各アワードには、どれくらいのゴールデンサークルアワードポイントが必要ですか?

アワード交換に必要なゴールデンサークルアワードポイント数は、各ホテルやアワードの種類によって異なります。詳しくはこちらからご覧いただけます。
ルームアワード
ルームアップグレードアワード
ルーム以外のアワード 


いつ会員アカウントからゴールデンサークルアワードポイントが差し引かれますか?

アワードの交換手続きか完了した時点で自動的に会員アカウントから必要ポイント数が差し引かれます。


どこからアワードを申し込むことができますか?

アワードの交換は、ゴールデンサークルのウェブサイトwww.goldencircle.shangri-la.com、またはゴールデンサークル会員サービスからお申し込みいただけます。


交換したアワードは、会員以外の人も使えますか?

はい。無料宿泊のルームアワード、ご飲食とCHIスパのバウチャーは、会員が事前に登録されたご家族(ノミニー)もご利用いただけます。ただし、ルームアップグレードアワードのご利用は会員本人のみとなります。