よくある質問

オンラインアカウント

ゴールデンサークルのオンラインアカウントをアクティベートするにはどうしたらよいですか?

次の手順に従って、オンラインアカウントをアクティベートすることができます:

  • Golden-Circle.comにアクセスし、「サインイン」ページの「アカウントのアクティベート」をクリックします。
  • 「会員番号」、「名字」、「メールアドレス」を入力してください。

上記のステップが完了すると、アカウントのアクティベート手順が記載されたメールが送信されます。


個人情報の更新はどのように行えばよいのですか?

アカウント情報や個人情報の更新は、Golden-Circle.comのダッシュボードにアクセスしていただき、「アカウント情報」の「編集」から必要事項を変更いただくことができます。


パスワードを忘れてしました。新しいパスワードを取得するにはどうしたらよいですか?

次の手順に従って、オンラインで新しいパスワードをリクエストすることができます:

  • Golden-Circle.comまたはシャングリ・ラ モバイルアプリから、「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。

「会員番号」または「ログインメールアドレス」と「名字」を入力してください。

上記のステップが完了すると、パスワードのリセット方法がメールで送信されます。


オンラインアカウントのパスワードを変更するにはどうしたらよいですか?

Golden-Circle.comから会員アカウントにサインインして、オンラインアカウントのパスワードを変更することができます。

  • ご自分の会員カードの画像をクリックして「ダッシュボード」を選択し、「アカウント情報」をクリックします。
  • 「パスワードの変更」を選択して新しいパスワードを入力し「保存」をクリックします。
  • オンラインアカウントのパスワード変更には、モバイルアプリもご利用いただけます。操作手順は以下のとおりです:
  • モバイルデバイスにシャングリ・ラアプリをダウンロードします。
  • ゴールデンサークルアカウントにサインインします。
  • 「アカウント」タブから「アカウントの設定」をクリックします。
  • 「パスワードの変更」を選択して、新しいパスワードを入力、送信してください。