よくある質問

航空会社マイルの獲得と交換

ゴールデンサークルプログラムに参加しているパートナー航空会社について教えてください。

提携の航空会社の一覧は、ゴールデンサークルウェブサイトの「ポイントの獲得」にてご覧いただけます。


ホテルに宿泊して航空会社のマイルを獲得するにはどうすればよいですか?

ゴールデンサークルプログラムに参加するシャングリ・ラ ホテル、リゾート、ホテルジェン、ケリーホテル、トレーダースホテルに、対象となる宿泊料金でご滞在いただくごとに、パートナープログラムに参加する航空会社のマイルを獲得いただけます。


一旦チェックアウトしたホテルに再びチェックインした場合も航空会社マイルを獲得できますか?

対象料金をお支払いただいた場合でも、そのような連続した滞在は航空会社のマイルを獲得するための滞在要件に含まれません。24時間以内にチェックアウトおよびチェックインするかどうかに関係なく、同一のホテルまたはリゾートでの連続した宿泊は1回の滞在として定義されます。


私の名前で複数の部屋を予約した場合や、他の部屋の料金を全額支払った場合、全ての部屋の宿泊に対してマイルを獲得することができますか?

航空会社マイルの獲得は、対象料金でご予約いただき、会員ご自身が宿泊された客室に限り対象となります。


ゴールデンサークルアワードポイントか航空会社マイルを獲得するかを選択することはできますか?

はい。チェックイン時またはご滞在中にゴールデンサークルアワードポイントまたは航空会社マイルのどちらを獲得するかをお選びいただけます。ただし、一旦チェックアウトされた後の変更はできません。


ゴールデンサークルアワードポイントを航空会社マイルに交換するにはどうしたらよいですか?

2011年の第一四半期より、ゴールデンサークルウェブサイトまたはゴールデンサークル会員サービスにてゴールデンサークルアワードポイントを航空会社マイルに交換することができます。


航空会社マイルへの交換にはゴールデンサークルアワードポイントが何ポイント必要ですか?

通常、1ゴールデンサークルアワードポイント=1航空会社マイル(1:1)で交換いただけますが、航空会社により交換率が異なる場合がございます。1回につき2,500ポイント以上のゴールデンサークルアワードポイントを500ポイント単位で交換することができます。詳細は、Golden-Circle.comをご覧ください。


交換したマイルが航空会社のマイレージプログラムのアカウントに計上されるのはいつですか?

航空会社マイルは、4~6週間以内に会員様のマイレージプログラムのアカウントに計上されます。


交換した航空会社のマイルをゴールデンサークルアワードポイントに戻すことはできますか?

一度マイルに交換されると、変更またはキャンセルが認められず、ポイントをゴールデンサークルに戻すことはできません。


ゴールデンサークルアワードポイトをノミニーの航空会社マイレージプログラムアカウントにマイル交換できますか?

いいえ。ゴールデンサークルアワードポイントは、会員のマイプロフィールに登録された本人名義の航空会社マイレージプログラムの有効なアカウントにのみマイル交換ができます。