事前のコンサルテーション
Chiスパにご来店のお客さまに、先ず簡単なコンサルテーションを行い、お客さまが属している要素を診断したうえで、お客さまに合ったトリートメントをご提案させていただきます。妊娠またはその他の健康上（アレルギーを含む）の注意点がございましたら、必ず受付にお申し出ください。

ご予約
トリートメントをご希望される場合は、事前のご予約をおすすめします。
トリートメントのご相談は、お電話または直接スパにて承ります。

ご予約の時間に遅れた場合
お客さまのご都合でご予約時間に間に合わなかった場合、当方はなるべくお客さまのご希望通りのトリートメントを行うよう努めますが、ご予約の状況により、トリートメントの施術時間が短縮されることがありますことをご了承ください。

ご到着時
コンサルテーションのお時間と、メニューによりましては、バス、スチームサウナをトリートメント前にお楽しみいただくことができます。
*一部メニューにはバス、スチームサウナのメニューが含まれておりません。詳細はご予約時にご確認ください。

お子さまのご来店につきまして
静かな環境をお楽しみいただくため、16歳未満のお子様のご来店をお断りしております。

ご予約の変更、キャンセルの場合
ご予約の変更、およびキャンセルの場合、12時間前にスパへお知らせください。ご予約時間の12時間前までにキャンセルのご連絡がなく、お客さまのご来店もない場合は100％のキャンセル料が発生いたします。
 

プライパシー遵守について
お客さまのプライパシーを遵守いたします。お客さまの着替えの際にはセラピストはお部屋を退出し、トリートメント中はトリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをいたします。トリートメントルームは完全プライベートとなっており、お着替え、スパバス、またはスチームサウナ（*）はトリートメントルーム内でご利用いただけます。
*一部メニューにはバス、スチームサウナのメニューが含まれておりません。詳細はご予約時にご確認ください。
 

ご要望・ご意見
Chiスパは、お客さまのニーズやご要望にできる限り対応するように努めております。
マッサージの力加減や、タオルの枚数、個室のＢＧＭや明るさなど、トリートメントについてお気づきの点がございましたら、ぜひ担当のセラピストにお知らせください。
トリートメント後のアンケートにもぜひご協力をお願いいたします。
 

スパでのマナー
Chiスパでは、静かな環境とリラックスできる空間をご提供しています。そのため、携帯電話のご利用や喫煙はお控えいただいております。