يلتزم المنتجع الصحي، Chi في شانغريلا بتوفير أجواء مريحة لكل من يخطو إلى عالمه.

تهدف السياسات، والمبادئ التوجيهية، والاقتراحات التالية إلى الارتقاء بتجربة جميع ضيوفنا.

 

الحجوزات

يُنصح بالحجز المسبق. يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى المنتجع الصحي، CHI أو الاتصال به إذا كنت ترغب في الحجز أو الاستفسار عن الحجز.

الملابس المناسبة

ليس هناك حاجة إلى إحضار أو ارتداء أي ملابس من نوع خاص، فستجد ملابس المنتجع الصحي بانتظارك. الخِزانات مُجهّزة بالكامل ببرانس ونعال ومناشف للاستخدام مرة واحدة.

يُرجى الوصول قبل 30 دقيقة من موعدك للاستمتاع بكامل المرافق والاستحمام قبل تقديم أي خدمة بالمنتجع الصحي. ستبدأ جلستك على الفور في الوقت المحدد، وفي حال وصلت متأخراً، ستحصل على وقت أقل في جلستك.

الاعتبارات الصحية

انطلاقاً من هدفنا الذي يتمثل في توفير بيئة موثوقة وداعمة، حرصنا على تبني معايير التعقيم والسلامة المحسّنة بمختلف المرافق الترفيهية والصحية. 

وحرصاً على سلامتك وراحتك، يُرجى إبلاغنا عند الحجز إذا كان لديك أي نوع من الحساسية، أو أمراض، أو ظروف خاصة، لا سيما إذا كنت تعاني من ارتفاع ضغط الدم أو كنتِ حاملاً. يُرجى العلم أن جلسات التدليك مُتاحة للسيدات الحوامل خلال الأشهر من الرابع إلى التاسع.  

أجواء المنتجع الصحي

للحفاظ على حالة الانسجام داخل المنتجع الصحي، يُرجى إيقاف تشغيل جوّالك وتركه في الخزانة المتوفرة.

الخصوصية

ستنعم بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات. سيُتيح لك المعالج المُتخصص فرصة تغيير ملابسك بمفردك. ستغطي المناشف جسمك طيلة الجلسة، ولن يُكشف إلا على المنطقة التي من المفترض علاجها.

راحتك

على الرغم من أننا نحاول توقع احتياجاتك، إلا أننا نرغب في أن نقدم لك تجربة شخصية تُلبي تطلعاتك في المنتجع الصحي.
يُرجى إبلاغ معالجك إذا كانت هناك أي طريقة يمكنها من خلالها الارتقاء بعلاجك أو تعزيز راحتك، على سبيل المثال، الضغط بشكل أقوى أو أقل أثناء جلسات التدليك، أو طلب منشفة إضافية، أو تعديل مستويات الصوت أو الإضاءة، وغير ذلك.

سياسة الإلغاء

يحق لك إلغاء موعدك متى شئت، ومع ذلك، قد تُطبّق رسوم الإلغاء. يُسمح بالإلغاء وإجراء التغييرات على العلاجات المقرّرة قبل 6 ساعات كحدّ أدنى من الموعد. تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 100% عند عدم الحضور أو إلغاء الموعد قبل أقل من 6 ساعات.