Au Shangri-La, nous savons que nos clients accordent une grande importance à la connectivité, à l’efficacité et au confort. Avant même votre arrivée et jusqu’à votre départ, une équipe de spécialistes Shangri-La est à votre disposition pour vous garantir une expérience personnalisée et répondre à tous vos besoins, grâce à une vaste palette de services et d’installations. Si vous avez besoin d’un service qui ne figure pas dans la liste ci-dessous, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire à votre demande. Installations Installations pour les réunions et conférences  Installations pour les personnes à mobilité réduite Salon d’accueil Chambres non-fumeurs Parking Coffre-fort Spa Bureau de travail à disposition (sur demande) Services Service de cirage de chaussures Majordome Service de blanchisserie et pressing Service postal et de messagerie Internet sans fil dans les espaces publics Messagerie vocale Enfants Babysitting / Garderie Déplacements et transports Transfert aéroport Service de location de voiture Service de taxi et limousine Agence de voyages / bureau de tourisme Restauration et boissons Room Service 24 h/24 2 restaurants et 1 bar Animaux de compagnie Animaux de compagnie acceptés (Un seul animal de compagnie jusqu'à 10 kg par chambre est autorisé sans frais supplémentaires. Les animaux doivent être tenus en laisse courte et surveillés en permanence dans les parties communes, et doivent être transportés dans un sac au bar ou dans les restaurants. Les animaux ne sont pas autorisés au spa) Fourniture de gamelle et panier 

S’inspirant de la terre légendaire décrite dans le roman de James Hilton de 1933, Les horizons perdus, le nom Shangri-La incarne la sérénité et le service qui font la renommée de nos hôtels et complexes du monde entier. Au Shangri-La Paris, nous sommes fiers de la reconnaissance mondiale qui nous a été décernée pour notre légendaire accueil de style asiatique. Voici une liste de nos récompenses récentes : Hôtel 5 étoiles au Forbes Travel Guide (2024) Guide Michelin – 2 désignations Key Hotel (2024) Condé Nast Traveller's 2024 Reader's Choice Awards (USA) - 2nd best hotel in Paris (2024) Conde Nast Traveler Readers Choice Awards – 1er hôtel à Paris et 7ème hôtel dans le monde (2023)  5 étoiles au Forbes Travel Guide (2023) Travel + Leisure Awards – Top 3 des hôtels à Paris Elite Traveler – Prince Roland Bonaparte : « Top 100 Suites in the World » (2022) European Hotel Awards – Palais de l'année (2022) Travel + Leisure Awards – Top 10 des hôtels à Paris (2022) 5 étoiles au Forbes Travel Guide (2022) Hôtel le plus romantique by Kiwi Collection Awards 2022 Hôtel de l’année – World Luxury Hotel Awards 2021 Top 10 hotels à Paris - Conde Nast Traveler 2021 Readers’ Choice Awards Luxury Wedding Destination - (Lauréat européen) - World Luxury Hotel & Spa Awards 2020 Top 15 hotels in Paris – Conde Nast Traveler 2020 Readers’ Choice Awards Top Luxury Hotels / Resorts, International Region, région internationale - Wedding Sutra Honeymoon Awards 2018 Grand Luxury Hotel of the Year 2018 - Luxury Travel Awards 2018 One of the Top Hotels in Paris, Conde Nast Traveler Reader’s Choice Awards 2017 (États-Unis) Luxury City Hotel of the Year - Luxury Travel Awards 2017 (Royaume-Uni) Best Luxury City Hotel in Europe 2016, European Business Magazine (Royaume-Uni) One of the Top Hotels in Paris, Conde Nast Traveler Readers’ Choice Awards 2016 (États-Unis) Gold Ranking, U.S. News & World Report’’s 2016-17 Best Hotels in Europe One of the Best Hotels in Paris, Travel+Leisure World’s Best Awards 2016 (États-Unis) Traveller’s Choice 2016 - Catégorie Luxe sur TripAdvisor Gold List 2016 - Conde Nast Traveler (États-Unis) Conde Nast Traveler’s Best Hotels in Paris : Readers’ Choice Awards 2015 « World Luxury Hotel Awards » - Luxury Romantic Hotel - 2015 Robb Report - Elite Suites of Europe 2015 Conde Nast Traveler’s Gold List 2015 : the World’s Best Hotels Traveller’s Choice 2015 - Catégorie Luxe sur TripAdvisor Distinction Palace – 2014    Restaurants Guide Michelin – Shang Palace: 1er et seul restaurant chinois étoilé de France de 2011 à 2024 Compétition Relais Desserts Charles Proust – Le Chef Pâtissier Maxence Barbot a reçu le “Prix d’Excellence dans la catégorie hôtellerie et restauration“  (2024) Haute Grandeur Global Awards – La Bauhinia : “Meilleur restaurant de poisson” (2023) World luxury Restaurant Awards – Shang Palace: “Meilleure cuisine authentique” (2023) Trophées « Fou de Pâtisserie » – Gâteau des Rois 2022 : « Coup de cœur du public » (2022) World Luxury Restaurant Awards – La Bauhinia : « Meilleur menu de desserts gastronomiques » (2022) World Luxury Restaurant Awards – Shang Palace : « Meilleure cuisine chinoise » (2022) Prix Villégiature - Shang Palace - Meilleur restaurant d'hôtel en Europe (2019) Stella Award - Best Food and Beverage Hotel, International Region - 2018 Hotel of the Year awards - Best Hotel Room Worldwide: Terrace Eiffel Tower View Room - 2015 Hotel of the Year awards - Best Hotel Chef Worldwide: Christophe Moret - 2015 Conde Nast Traveler’s Gold List 2015: the Best Hotels Meals Bar  Forbes Travel Guide - Le Bar Botaniste - 58 Best Hotel Star Bars (2025) Spa  Spa Forbes Travel Guide - 4 étoiles pour Chi, Le Spa (2024) World Luxury Spa Awards – Chi, Le Spa: “Meilleure expérience de Yoga haut de gamme” (2023) Luxury City Hotel Spa - (Lauréat régional) - World Luxury Hotel & Spa Awards 2020 Hot List 2013 – 35 meilleurs nouveaux spas dans le monde - Conde Nast Traveler   Autres Forbes Travel Guide – 1ère désignation Responsible Hospitality VERIFIED™ (2024) International GM Awards – Julien Bardet: “Meilleur Directeur Général” (2023) « Citizens’ Initiative » trophy at the Defis RSE "CSR Challenges" awards dans le cadre du partenariat avec l’ONG Pl4y International - 2015

Shangri-La Hotels (Paris} Capital social : 13 772 210,00 € SIRET : 48771930400023 Numéro RCS : RCS Paris 487 719 304 Numéro de TVA intracommunautaire : FR 30 487 719 304 Information sur l’absence de bénéfice du droit de rétractation Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, le Client ne bénéficie pas du droit de rétractation d’un contrat de prestations de services, qui n’est pas applicable aux prestations de services d'hébergement autres que d'hébergement résidentiel. » Informations relatives aux modes de règlement des litiges La Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show Information dispositif Bloctel contre le démarchage téléphonique Démarchage téléphonique Vos données téléphoniques sont recueillies lors du processus de réservation d’une chambre. Nous n’effectuons pas de démarchage téléphonique. Néanmoins, conformément à l’article L223-2 du code de la consommation, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, service gratuit mis en place par le gouvernement, en suivant les démarches sur le site : https://www.bloctel.gouv.fr Veuillez noter que votre inscription peut être effective dans un délai maximum de 30 jours après la délivrance du récépissé de votre inscription. Mention relative au médiateur de la consommation En application de l’article L612-1 du code de la consommation, en cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel. La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer : - soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ; - soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.

Le Shangri-La, Paris est installé dans une demeure du 19ème siècle, au cœur de l’élégant 16ème arrondissement de Paris, quartier parmi les plus vénérés de la ville. L’hôtel se trouve à 45 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle et à 30 minutes de l’aéroport d’Orly.