ご予約

確実にスパでのトリートメントをご体験できるよう、事前のご予約をお勧めいたします。

ご到着時間

スパの施設や施術前のトリートメントを十分にお楽しみいただくため、時間には余裕を持ってお越しください。ご予約時間の15分前までのご到着をお勧めいたします。

トリートメントウェア

スパでは、個人別のロッカーの中にローブ、スリッパ、アメニティなどをご用意しております。トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位すべてをタオルでカバーし、プライバシーを保ちます。

貴重品

貴重品はスパルームのロッカーをご利用ください。ロッカーはセーフティボックスではございません。当ロッカーに保管された現金や貴重品の紛失につきましては、当スパでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

健康上の配慮を必要とされる場合

アレルギーや疾患をお持ちのお客様、または妊娠中のお客様はレセプションまでお申し付けください。体調に合わせたトリートメントをご提案させていただきます。

キャンセル

ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の4時間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

遅れてご到着された場合

ご到着が遅れた場合は、トリートメント内容を短縮し、ご予約時間内でトリートメントを終了させていただきます。トリートメント終了時間を後ろへずらすことはいたしかねます。また、正規料金を承りますのであらかじめご了承ください。