事前のコンサルテーション

ご到着の際、簡単な問診をトリートメント前に行い、ゲストの皆様に適したトリートメント内容をご提案させていただきます。 妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。また、ホテルに1泊以上のご滞在をご予定のゲストには、経験豊かなレセプショニストによるスパプログラムのご提案サービスをご利用いただけます。

ウェア

トリートメントスイートではスパウェアや下着、タオルをご用意しているため、特にウェアなどをお持ちいただく必要はございません。ジャグジーやスチームバスをご利用の場合には、水着を持参いただけます。すべてのフェイシャルトリートメントでは、フェイシャルガウンをご用意しております、その他のボディトリートメントではウェアなしで、マッサージでは下着の着用もお選びいただけます。

プライバシー

お客様のプライバシーは完全に保護されます。セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。

予約

ご希望の日時にトリートメントをお楽しみいただくため、事前予約をお勧めいたします。トリートメント内容のご相談は、お電話またはスパにて承ります。

到着時間

最高のスパエクスペリエンスをご体験いただくために、ご予約時間の15分前にはスパへお越しください。

遅刻の場合

ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、できる限りすべてのトリートメント内容をご提供できるよう全力を尽くします。しかしながら、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますので予めご了承ください。

年齢制限

16歳未満の方のスパへのご入場はお断りさせていただいております。

キャンセル

ご予約のキャンセルは、ご予約時間の4時間前まで承ります。ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間の4時間以内のキャンセルには、トリートメント料金の全額をキャンセル料として申し受けます。

快適なトリートメントをご体験いただくために

快適なトリートメントをお楽しみいただくため、マッサージの強さ、タオルの数、BGMの音量、照明の明るさなど、ご要望がございましたらセラピストにお気軽にお申し付けください。また、トリートメント後にアンケートへのご協力をお願いいたします。ゲストの皆様の貴重なご意見やご感想を今後の参考とさせていただきます。

スパでのマナー

静かな環境でスパをお楽しみいただくため、ご到着の際、携帯電話の電源はお切りいただくようお願いいたします。