シャングリ・ラ ホテル蘇州園区では、専用のサービスチームが充実した設備とサービスでさまざまなご要望にお応えいたします。空港送迎の手配やエクスプレスチェックイン、スイートの専用バトラーサービスなど、ご滞在中にスムーズなサービスをご提供いたします。ホライゾンクラブのゲストの皆様は、専用のクラブコンシェルジュがサポートするワンランク上のパーソナルサービスとホライゾンクラブラウンジのご利用をお楽しみいただけます。

すべてのゲストの皆様は、クリーニングサービスや屋根付き駐車場をご利用いただけます。こちらに記載のないサービスをご希望の場合は、お気軽にお問合せください。

設備 

• 靴磨きサービス
• 会議施設
• エクスプレスチェックイン・チェックアウト
• バリアフリー施設
• ITバトラー
• クリーニングサービス
• 禁煙ルーム
• 駐車場
• 郵便・宅配便サービス
• フロントのセーフティボックス
• 公共エリアでの無線インターネット

ご家族へ 

• 託児サービス

アクセス 

• 空港バトラーサービス
• タクシーとリムジンサービス

商店 

• 両替カウンター

飲食 

• ルームサービス（24時間）
• ロビーラウンジ