ご予約
ご希望の日時にトリートメントをお楽しみいただくため、ご予約をお勧めいたします。ウェブサイトのオンライン、電話またはCHIスパにてご予約を承ります。妊娠第2期または第3期の妊婦のお客様のみマッサージをご利用いただけます。

年齢制限
くつろいだ環境でスパをお楽しみいただくため、16歳未満のゲストの皆様のご利用はお断りさせていただいております（保護者の署名付きの同意書があれば、12～17歳までのお子様がトリートメントをご利用いただけます）。

遅刻とキャンセル
ご予約の変更やキャンセルは4時間前まで承ります。ご予約時間にお越しにならない場合や、4時間以内のキャンセルには、トリートメント料金の全額をキャンセル料として承ります。

ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。

トリートメントウェア
トリートメントスイートではスパロブとスリッパをご用意しております。 ホテルやスパは、紛失した所持品に対して責任は負えませんのでご了承ください。

スパのマナー
その他のお客様が静かな環境でスパをお楽しみいただけるよう、電子機器の電源をお切りいただくようお願いいたします。

ご到着時間
スパをゆっくりご堪能いただくため、また、最適なトリートメントご提案させていただくため、ご予約時間の15分前までにはスパへお越しください。CHIスパのレセプショニストが簡単な問診をトリートメント前に行い、ゲストの皆様に適したトリートメント内容をご提案させていただきます。妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。

すべてのトリートメント内容を熟知しているレセプショニストによるスパプログラムのご提案サービスをご利用いただけます。

準備
トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適で効果的なトリートメントをお楽しみいただくため、2時間前のシェービングをお勧めいたします。

プライバシー
お客様のプライバシーは完全に守られます。セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外 し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。また、女性ゲストの皆様は、全身のトリートメント では胸周りのトリートメントの有無をお選びいただけます。

快適なトリートメントをお楽しみいただくために
マッサージの強さ、タオルの数、照明の明るさなど、ご要望がございましたらお気軽にセラピストにお申し付けください。

ギフトバウチャー/スパクレジット
有効期限内のすべてのギフトバウチャーやスパクレジットはCHI スパのご到着の際、ご提示ください。ギフトバウチャーやスパクレジットは現金やその他の特典への交換はできませんのでご了承ください。