おひとりおひとりに合ったトリートメント
Chiスパにご到着後、レセプショニストが簡単な問診を行い、ゲストの皆様に適したトリートメントをご提案させていただきます。

妊娠または健康上の問題がある場合は、問診時にレセプショニストにお知らせください。

ホテルに1泊以上のご滞在をご予定のゲストの皆様には、経験豊富なレセプショニストがスパプログラムのプランニングをお手伝いさせていただくこともできます。どうぞお気軽にご相談ください。

準備
女性のゲストの皆様は、トリートメントに際して特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適で効果的なトリートメントをご体験いただくため、髭の処理を事前に行うことをお勧めいたします。

トリートメントウェア
トリートメントウェアはスパでご用意いたしますので、ゲストの皆様ご自身でご用意いただく必要はございません。フェイシャルトリートメントをご利用の場合は、フェイシャル用のガウンをご用意いたします。また、その他のボディトリートメントやマッサージをご利用の場合は、付け心地の良い下着をご用意させていただきます。

プライバシー
お客様のプライバシーは完全に守られます。セラピストはお客様がお着替えになる際には席を外し、トリートメント中はトリートメント箇所を除く体の部位すべてをタオルでカバーさせていただきます。

また、女性ゲストの皆様は、全身トリートメントの際に胸の周りのトリートメントの有無をお選びいただけます。

ご予約
トリートメントを受ける前にあらかじめご予約いただくことをお勧めいたします。トリートメント内容のご相談につきましては、ザ・スパのレセプションまでお電話いただくかお越しいただき、お気軽にお問合せください。

ご到着時間
スパをゆっくりお楽しみいただくため、ご予約時間の10分前までにお越しください。

遅刻した場合
ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、CHIスパでは本来のトリートメント内容を最後までお楽しみいただけるよう努めますが、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。

エチケット
静かな環境でスパをお楽しみいただくため、携帯電話のご利用はお控えいただいております。

年齢制限
スパでごゆっくりお過ごしいただくため、16歳未満のゲストの皆様には、スパのご入場をお断りさせていただいております。

予約の変更とキャンセル
他のゲストの皆様や設備の準備の都合上、ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の12時間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

ご予約の変更につきましてはお気軽にお問合せください。ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間の12時間以内のキャンセルには、トリートメント料金の50%をキャンセル料として申し受けます。

より快適なトリートメントのために
Chiスパでは、ゲストの皆様に、よりご満足いただけるよう日々努めてまいります。

快適なトリートメントをお楽しみいただくため、マッサージの強さ、タオルの数、BGMの音量、照明の明るさなど、お気づきの点がございましたらセラピストにお気軽にお申し付けください。

ゲストの皆様の貴重なご意見やご感想をお寄せいただければ幸いです。