ご要望に応じたトリートメントの作成

お客様がニーズに適したトリートメントを確実に受けられるように、Chi スパにご到着の際、スタッフが簡単な聞き取りを行います。妊娠中の方、健康に不安のある方、または最近何らかの医療処置を受けられた方は、スパ受付係までお申し出ください。

当スパの受付係は、すべてのトリートメントに精通しており、 ホテルに1日以上ご滞在されるお客様のスパプログラムプランを 喜んでお手伝いいたします。

トリートメントの準備

女性のお客様は、 特に必要な準備はございません。男性のお客様は、お肌への効果を最大限に高め、より快適に施術を受けていただくため、 フェイシャルの前にヒゲを剃っていただくことをお勧めします。

服装

カップル向けスイートルームでおくつろぎの際は、水着をご持参いただくことを おすすめいたします。その他のトリートメントルームにつきましては、 スパ用のウェアをご用意しておりますので、特別な服装をご着用またはご持参いただく必要はございません。

プライバシー

お客様のプライバシーは完全に守られます。お客様のスパセラピストは、 お客様がプライベートな空間でお着替えいただけるよう退室いたします。また、トリートメント中は 施術箇所を除くお体の部位はすべてタオルでカバーをさせていただきます。

女性のお客様は、全身トリートメントの際に胸の周りのトリートメントの有無を お選びいただけます。女性用および男性用それぞれに、仕切られたプライベートな個室をご用意しております。 更衣室やスチームシャワールームの利用をご希望のお客様は、こちらをご利用いただけます。

ご予約

ご予定の施術時間の前に、事前にご予約されることをおすすめいたします。施術内容のご相談につきましては、スパまでお電話いただくか、直接お越しいただき、お問い合わせください。ご予約はヘルスクラブでも承っております。

ご到着時間

ご予約時間の10分前までにお越しいただき、トリートメント前の登録用紙にご記入をお願いいたします。ヘルスクラブの受付にてご登録いただき、ワクチン接種証明カードをご提示ください。

遅れて到着された場合

ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合でも、 できる限りすべての施術内容をご提供できるよう全力を尽くします。 ただし、トリートメントは当初の終了時間に合わせて調整させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

スパでのマナー

スパ内の落ち着いた環境を維持するため、 スパでは、携帯電話の電源をお切りいただき、備え付けのロッカーまたはクローゼットに お入れくださいますようお願いいたします。敷地内での喫煙はご遠慮ください。

豊富な種類の温かいお茶を ご用意しております。スパ施設内へのアルコール類の持ち込み、および外部からの飲食物の持ち込みは ご遠慮いただいております。

年齢制限

静かな環境を保つため、 16歳未満のお子様のスパへのご入場はお断りさせていただいております。

キャンセル

スパのご利用を希望されている他のお客様への配慮として、 施設のご利用には事前のご予約をお願いしております。ご予約のお時間にお越しいただけない場合は、 少なくとも12時間前までのご連絡をお願いいたします。ご予約の再確認のため、Chi スパのスタッフが お電話をさせていただきます。

お客様からご予約の確認がいただけない場合、 ご予約枠は無効とさせていただきます。その際はスタッフまでお電話ください。 ご予約の変更を承ります。

快適なトリートメントのために

スパは極めてパーソナルな体験であることを 私たちは心得ております。

お客様のトリートメントや快適さをより高めるためのご要望がございましたら、担当のスパセラピストにお申し付けください。 例えば、マッサージの力加減、 タオルの追加、音響や照明の調整など。

お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。トリップアドバイザーにてスパでの体験をご共有いただけますと幸いです。