シャングリ・ラ 東京では、環境にやさしい素材や食品を活用し、また使用済み品のリサイクルに取り組んでいます。

＜責任ある調達＞

• •フェアトレードのコーヒーの使用しています。
• •強制労働による安い商品の調達を禁止しています。
• •フードマイレージの削減ー国内および近隣からの食材を仕入れる努力をしています。
• •オーガニックワインを採用しています。

＜環境にやさしい素材の利用＞

• •レストランで提供するストローは紙製ストローです。
• •客室の照明スイッチ説明カード、TVチャンネルガイドは環境にやさしい素材を使用しています。
• •客室やレストランでは二次元コードを使用したメニューを用意し、紙の使用を削減しています。
• •ゲスト用のブローシャーにはFSC認証の紙を使用しています 。
• •ゲストに配布するマスクケースにはライメックスを使用しています。

寄付活動やイベントの開催を通して地域社会へ貢献するよう努めています。

• •おもてなし授業を地域へ提供しています。（2024年：東京都中央区立阪本小学校）
• •専門学校生や地域住民へのホテルツアーを実施し、進路選択や社会見学の機会を提供しています。
• •千代田区の一斉清掃や他の清掃活動を通して、近隣の環境整備に貢献しています。

＜寄付活動 ＞

• •バスソルトの売り上げの一部を皇居外苑の黒松の景観維持のために寄付しています。
• •クリーン・ザ・ワールド活動に賛同し、使用しない客室の石鹸を削って再生し、フィリピンなどの発展途上国に寄付しました。（2018年3月～2021年4月）
• •母子家庭の自立支援を行う児童福祉施設「青い鳥ホーム」に、食料や備品を寄付しています。

＜災害のための対策 ＞

• •シャングリ・ラ 東京は災害に備えて、備蓄食料を保管しています。万が一の災害の際には、従業員・ゲストおよび近隣の帰宅困難者への支援が出来るよう準備を進めています。