ご予約

トリートメントの事前ご予約をお勧めいたします。メール・お電話のほか、スパセンターに直接お越しいただいてもご予約を承ります。スタッフがお客様に合ったトリートメント選びを丁寧にサポートいたします。
ご注意ください：マッサージサービスは、妊娠中期または妊娠後期の妊婦様に限りご利用いただけます。

年齢制限

スパセンターは成人向けの施設となっており、原則として18歳以上のお客様のみトリートメントをご利用いただけます。
12歳以上のお子様につきましては、保護者様の同意書にご署名いただいた場合に限りトリートメントをご利用いただけます。詳細につきましては、スパ受付スタッフまでお問い合わせください。

ご予約のキャンセルについて

スパセンターをご利用の他のお客様のご都合を考慮し、ご予約のトリートメントにご来店いただけない場合は、トリートメント開始の4時間前までにご連絡をお願いいたします。喜んでご都合の良い別の日時に再調整を承ります。

開始4時間以内にキャンセルされた場合、または無断でご来店いただけなかった場合は、100%のキャンセル料を申し受けます。

ご遅刻された場合、可能な限りフルのトリートメントをご提供いたします。ただし、ご予約時間経過後に担当セラピストに次のお客様のご予約が入っている場合は、トリートメント時間が短縮される場合がございます。なお、料金は変わりませんので、予めご了承ください。

服装のご案内

特別な服装をご用意いただく必要はございません。トリートメントでご使用いただくガウンとスリッパをご用意しております。

貴重品の当スパへのお持ち込みはご遠慮ください。ホテルおよび当スパは、お客様のお持ち物の紛失・盗難につきまして責任を負いかねます。

携帯電話・その他電子機器について

スパセンター内の穏やかな雰囲気を保つため、ご入室の際には携帯電話およびその他の電子機器の電源をお切りください。

ご到着時間のご案内

ご予約時間の10分前までに当スパへお越しください。
フロントスタッフが簡単なカウンセリングを実施いたします。妊娠中の方、健康上のご不安や持病をお持ちの方は、あらかじめお申し出ください。
ホテルご宿泊のお客様はもちろん、市内にお住まいのお客様にも、受付スタッフがお一人おひとりに合わせたトリートメントプランをご提案し、存分にスパのひとときをお楽しみいただけるよう丁寧にサポートいたします。

トリートメント前のご準備について

女性のお客様は特に事前のご準備は必要ございません。そのままリラックスして、トリートメントを存分にお楽しみください。

男性のお客様につきましては、フェイシャルトリートメントをご利用になる2時間前までにひげ剃りを済ませていただくことをお勧めいたします。これによりトリートメントの使用感がより快適になるほか、お肌への負担も抑えられます。
その他のトリートメントに関しては、事前のご準備は一切必要ございません。

プライバシーのご案内

当スパでは常にお客様のプライバシーを大切にお守りいたします。
お着替えの際はセラピストが立ち会わず、お客様ご自身で行っていただけます。トリートメント全行程を通じ、施術を行う部位を除いたお体のその他の部分は、セラピストが常にタオルで覆った状態で施術を進めますので、ご安心ください。