ホテルは36階建てで、モダンなデザインの広々とした壮麗な客室とスイートが593室ある。 すべての客室の広さは42平方メートル以上で、最も広いプレジデンシャル・スイートは276平方メートル。 また、長期滞在のお客様やご家族連れのお客様のために、26室のサービス・フラットもご用意しております。 ホテルの総面積は約4,500平方メートルで、天井高が約9メートルのグランド・ボールルーム（2,100平方メートル）を含む会議施設も充実しています。 その他にも500平方メートルのボールルーム、15室のユニークなデザインのファンクションルーム、スタジオがあり、あらゆる規模の会議や宴会にご利用いただけます。        ホテルには3つのレストランがあり、お客様に豊富なお食事のオプションをご提供しています。 ハイビスカスカフェ ウエスタンレストランでは、9種類のオープンキッチンで世界各国の料理をお楽しみいただけます。 シャングリ・ラ グループのシグネチャーレストランである中国料理レストラン香宮（シャンパレス）では、ミシュランレストラン「徐家キュイジーヌ」の創始者である四川料理の巨匠、徐範（シューファン）とタッグを組み、エグゼクティブシェフ唐柯麗（タン・ケリー）による24の味をお楽しみいただける香宮四川料理をご用意しております。また、ご家族でのお集まりやビジネスバンケットに最適なプライベートダイニングルームも多数ご用意しております。 エレガントで静かなロビーラウンジからは、床から天井までの大きなガラス越しに美しい川の眺めをお楽しみいただけます。 また、24時間ルームサービスもご利用いただけます。         シャングリ・ラ グループ自慢のスパでは、11室の広々としたトリートメントルーム（うち4室はダブルルーム）、屋外テニスコート、プライベートヨガスタジオ、25メートルの温水プールを備えた24時間営業のフィットネスセンターをご利用いただけます。 施設 会議施設 バリアフリー設備 禁煙ルーム 駐車場 電子貸金庫 ヘアサロン サービス 靴磨きサービス エクスプレスチェックイン・チェックアウトサービス ランドリーサービス 郵便サービス 貸金庫サービス トラベル＆トランスポート 空港送迎サービス レンタカーサービス タクシー＆リムジンサービス ショップ 外貨両替カウンター ギフトショップ ケータリング ルームサービス時間：6:00～23:00 2つのレストラン ロビーラウンジ ビジネス施設  レセプションルーム / ボードルーム 電話会議設備 サービス ブロードバンドインターネット接続 製本サービス ファックスサービス レーザープリントサービス コピーサービス スキャンサービス ワープロ/翻訳/通訳サービス 設備 オーディオビジュアル機器 ブロードバンド・インターネット・コンピューター LCDプロジェクター、スライドプロジェクター 携帯電話 コピー機 プリンター 

シャングリ・ラは、経済的効果、社会的効果、環境的効果を両立させる持続可能な方法で運営を堅持しています。当社の環境・社会・ガバナンス（ESG）は、グループの統合保証フレームワーク（IAF）を基盤としており、この枠組みは事業におけるリスク管理により信頼性が高く包括的な基盤を提供し、内部統制の有効性を確保することでリスク低減を図っています。

シャングリ・ラ ホテル 成都は、成都双流国際空港から約30分の場所にあります。