トリートメント前の 準備のため、予約時刻の30分前にお越しください。

ニーズに 合わせたトリートメントを

Chiスパにご到着後、 お客様のニーズに最適なトリートメントをお受けになれるよう、 受付係より簡単なカウンセリングを行わせていただきます。

妊娠中のお客様、健康上の問題を お持ちのお客様は、受付係にお知らせください。

トリートメントの 準備

女性の場合、準備していただくことは 特にございません。男性の場合、最大限の快適さとお肌への効果を得るため、フェイシャルの前に ヒゲを剃っていただくことをお勧めします。他のトリートメントについては、準備の 必要はありません。

お召し物 について

スパのガーデン施設をご利用いただく場合は 水着のご持参をお勧めします。

スパをご予約いただいた場合は、 こちらで必要なものをすべてご用意いたしますので特別な服装や ご持参品の準備の必要はございません。

お客様の プライバシー

当スパでは、お客様のプライバシーを 常に保護いたします。セラピストは、お客様がお着替えになる際は席を外します。

トリートメント中は、 施術箇所を除くお体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。

女性の場合、すべてのボディトリートメントで、 バストエリアを含めるオプションをご用意しております。

ご予約に ついて

ご希望の予約日時の前日までに ご予約いただくことをお勧めいたします。パーソナライズしたトリートメントについてご相談をご希望の際は、 お電話をいただくか、ホテルのメインロビーにあるChiスパのデスクまで お越しください。

お約束時間に ご来店

開始時刻の少なくとも30分前にご到着ください。

ご到着の 遅れ

ご予約時間に遅れてスパへ お越しになった場合でも、できる限りすべてのトリートメント内容をご提供できるよう全力を尽くします。

ただし、その直後に別のお客様の ご予約がある場合は、トリートメントを短縮させていただく 場合がございます。

携帯 電話

スパ内の落ち着いた環境を維持するため、 携帯電話の電源はお切りください。

年齢 制限

静かな環境維持のため、 13歳未満のお子様のスパ入場はお断りさせていただいております。20歳未満のお客様には、 親または保護者のご同行が必要です。

キャンセル

ご利用をご希望の他のお客様もいらっしゃいますため、 ご予約時間にお越しになれない場合は、ご予約時間の12時間前までに ご連絡ください。

スパの受付にお電話くだされば、 スケジュールの変更を行わせていただきます。ご予約時間にお越しにならない場合、または ご予約時間の12時間以内にキャンセルされた場合には、トリートメント料金の全額をキャンセル料として承ります。

お客様の 施術についてのお好み

スパのスタッフはお客様のニーズに 合わせて施術を行うよう最善を尽くしますが、施術に対するお好みは お一人おひとり異なるものです。

たとえば、マッサージの強さを変えたり、 タオルを余分に用意したり、BGMや照明を上げたり下げたりするなど、 トリートメントや、お客様の快適さをより高めるためのご要望がございましたら、 セラピストにお知らせください。