ご予約 

スパをご利用の際は、あらかじめご予約が必要となります。パーソナルなトリートメントをご希望の場合は、Chi スパまでお電話いただくか、直接お越しください。

年齢制限 

快適な環境を保つため、18歳以下のゲストの皆様のスパのご利用はお断りさせていただいております。

ご予約の変更とキャンセル 

他のゲストの皆様や設備の準備の都合上、ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の4時間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間の4時間前までにキャンセルのご連絡がない場合は、トリートメント料金の全額をキャンセル料として承ります。

トリートメントウェア 

噴流式泡風呂では水着のご持参が可能です。その他のトリートメントルームでは、特にウェアなどをお持ちいただく必要はございません。各トリートメントルームにスパウェアをご用意しております。

エチケット 

静かな環境でスパをお楽しみいただくため、携帯電話の電源はお切りいただきますようお願いいたします。

プライバシー 

お客様のプライバシーを完全に保護いたします。セラピストはお客様がお着替えいただく際は席を外し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。

準備 

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。男性ゲストの皆様のみ、快適で効果的なトリートメントをお楽しみいただくため、事前のシェービングをお勧めいたします。

ご到着時間 

最高のスパエクスペリエンスをご経験いただくために、ご予約時間の15分前にはスパへお越しください。

Chi スパにご到着の際、レセプショニストがご要望を伺い簡単な問診を行い、ゲストの皆様に適したトリートメント内容をご提案させていただきます。妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。

遅れてご到着された場合 

ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、できる限りすべてのトリートメント内容をご提供できるよう全力を尽くします。しかしながら、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。

ギフトバウチャー/スパクレジット 

ギフトバウチャーやスパクレジットをご利用のお客様は、Chi スパのご到着の際に有効期限内のギフトバウチャーやスパクレジットをご提示ください。ギフトバウチャーやスパクレジットは、その他のサービスや現金への交換はできません。