哈尔滨香格里拉坐落于松花江畔，靠近中央商务区，可俯瞰美丽的松花江江景及哈尔滨城市风光，闻名遐迩的中央大街、圣·索菲亚教堂、冰雪大世界、东北虎林园等景点均与酒店紧邻，酒店可直达哈尔滨西站及哈尔滨站等高铁站，距离哈尔滨太平国际机场约30分钟车程。

酒店拥有396间装修典雅的客房与套房，其中包含20间现代时尚的豪华家庭房与6间主题家庭套房。位于同一楼层的儿童配品间，提供一系列儿童设施与设备，保证家庭出游乐享无忧入住时光。