في شانغريلا، ندرك أهمية أن يحظى ضيوفنا بالراحة، وكفاءة الخدمات، والاتصال بالعالم الخارجي. من مرحلة ما قبل الوصول حتى لحظة مغادرتك، ستجد في خدمتك فريق شانغريلا من المُتخصّصين لمنحك تجربة بطابع شخصي تُلبي جميع احتياجاتك من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمة غير مدرجة في القائمة، فيُرجى الاتصال بنا، وسنعمل جاهدين على تقديم العون والمساعدة بأي طريقة ممكنة.   المرافق مركز دعم الأعمال مرافق عقد المؤتمرات مرافق للمعاقين جسديا صالون شعر / تجميل غرف لغير المدخنين مرافق وقوف السيارات خزانة خاصة خدمات النادي الصحي الاتصال بالواي فاي مجانا في الغرف والمناطق العامة الخدمات خدمة تلميع الأحذية مجانا خدمة سريعة لإنهاء اجراءات المغادرة من والوصول إلى الفندق خدمة كبير الخدم في الأجنحة دكتور مقيم عند الطلب خدمة الغسيل وصف السيارات خدمة البريد / البريد السريع خدمة معالجة الصور الأطفال مجالسة الأطفال / رعاية الطفل السفر والنقل السفر والنقل خدمة سيارات الأجرى والليموزين خدمة النقل بالهليكوبتر من / إلى المطار المحلات محل الهدايا الأغذية والمشروبات خدمة الغرف 24 ساعة مطعمان وبار واحد قاعة جلوس في اللوبي مركز دعم الأعمال (24 ساعة) يوفر مركز دعم الأعمال لدينا العديد من التسهيلات للمسافرين من رجال الأعمال المميزين وتشمل خدمات وتسهيلات مركز دعم الأعمال ما يلي: المرافق مرافق عقد المؤتمرات غرف الاجتماعات / مجالس الإدارة مقصورات كمبيوتر الخدمات خدمة طباعة الكروت الشخصية إمكانية الدخول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض . خدمات ارسال البرقيات خدمات تصوير الورق خدمات الترجمة/الترجمة الفورية خدمات حجز تذاكر الطيران/القطارات المعدات أجهزة كمبيوتر مجهزة بالانترنت فائق السرعة آلة تصوير وطابعة

يلخص اسم شانغريلا، المستوحى من الأرض الأسطورية التي ظهرت في رواية جيمس هيلتون لعام 1933، Lost Horizon (الأفق المفقود)، الصفاء والخدمة التي تشتهر بها فنادقنا ومنتجعاتنا في جميع أنحاء العالم. في شانغريلا البوسفور، يشرفنا أن نحظى بتقدير عالمي لضيافتنا الأسيوية الأسطورية.   فيما يلي قائمة بأحدث جوائزنا: جوائز Condé Nast Traveler لاختيارات القراء لعام 2025:  المركز الأول كأفضل فندق في إسطنبول، المركز الرابع كأفضل فندق في أوروبا،  والمركز الخامس كأفضل فندق في العالم جوائز Elite Traveler لأفضل الأجنحة لعام 2025، جناح شانغريلا دليل Gault& Millau Türkiye للجوائز الخاصة لعام 2025، المطبخ الدولي، مطعم Shang Palace، الشيف تشينغ لو، حصل على جائزة توك واحد دليل Hürriyet Pearly Gastronomy لعام 2024-2025، مطعم Shang Palace، جائزة 4 Pearls Travel + Leisure 2024 - المرتبة الثانية ضمن قائمة أفضل فنادق إسطنبول. جوائز Condé Nast Traveler لاختيارات القرّاء لعام 2024: جاء الفندق في المرتبة الثانية بين أفضل فنادق تركيا. دليل Gault& Millau Türkiye للجوائز الخاصة لعام 2024، المطبخ الدولي، مطعم Shang Palace، الشيف تشينغ لو، حصل على جائزة توك واحد دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2024 – مطعم Shang Palace، جائزة 4 Pearl  جوائز Condé Nast Traveler لاختيارات القرّاء لعام 2023 - جاء الفندق في المرتبة الثامنة بين أفضل فنادق تركيا. جوائز International Business لعام 2023 – فئة الضيافة والترفيه (جوائز ستيفي) – الفئة البرونزية  تصنيفات U.S. News لأفضل الفنادق لعام 2023 – فندق شانغريلا البوسفور، إسطنبول ضمن أفضل 5 فنادق في إسطنبول، وأفضل 7 فنادق في تركيا، وأفضل 296 فندقاً في أوروبا دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2023 – مطعم Shang Palace، جائزة 4 Pearl Award  جائزة دليل فوربس للسفر لعام 2023 – فئة الأربع نجوم  فندق شانغريلا البوسفور، إسطنبول – جوائز Shangri-La MEIA للأولويات الاستراتيجية لعام 2023 – فئة أفضل نمو في الأرباح التشغيلية (EBITDA) للفترة من عام 2022 مقارنة بعام 2019 – المركز الثاني لعام 2023 فندق شانغريلا البوسفور، إسطنبول – جوائز Shangri-La MEIA للأولويات الاستراتيجية لعام 2023 – فئة أفضل تعافٍ في الإيرادات لعام 2022 – الفائز الأول The Luxury Network: أفضل فندق فاخر في تركيا لعام 2023 جوائز الأفضل العالمية من Travel + Leisure: أفضل 5 فنادق في إسطنبول وأفضل 15 فندقاً حضرياً في أوروبا جوائز Best of Digital: أفضل سلسلة فنادق في العام جوائز الأفضل العالمية من Travel + Leisure: أفضل 5 فنادق في إسطنبول وأفضل 15 فندقاً حضرياً في أوروبا لعام 2022 The Luxury Network: ”أفضل فندق فاخر في تركيا” لعام 2022 فنادق ومنتجعات شانغريلا – ”لقب BSC Champion لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا والهند لعام 2022 (SLIB EMEAI Champion)”  جوائز Condé Nast Traveler لاختيارات القرّاء لعام 2022 - حلّ الفندق ضمن أفضل 3 فنادق في تركيا واليونان وضمن أفضل 50 فندقاً في العالم لعام 2022. جوائز السفر الدولية - جائزة أفضل فندق للأجنحة لعام 2022 جوائز الأفضل العالمية من Travel + Leisure لعام 2025: المركز الثاني كأفضل فندق في إسطنبول، المركز الثالث كأفضل فندق في أوروبا،  والمركز الخامس عشر كأفضل فندق في العالم دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2022 - قصر شانغ، جائزة 4 Pearl Award  أفضل فريق دعم في الموقع في حفل توزيع جوائز Stella (ستيلا) لعام 2021 أفضل الفنادق في العالم في Experts’ Choice Awards (جوائز اختيار الخبراء) لعام 2021 – Trip Expert جائزة اختيار قراء مجلة Condé Nast Traveler لعام 2020 – المرتبة الثالثة في قائمة  أفضل فنادق تركيا واليونان لعام 2021 أفضل فندق فاخر للعام – THA، جوائز السفر والضيافة لعام 2020 جائزة اختيار قراء مجلة Condé Nast Traveler لعام 2019 – المرتبة 34 في قائمة أفضل 50 فندقاً في العالم جائزة فنون الطهي Golden Spoon Gastronomy Awards لعام 2019 – قصر شانغ، أفضل مطعم ذي طابع أجنبي في إسطنبول جائزة اختيار قراء مجلة Business Traveller لعام 2019 – أفضل فنادق في العالم (أفضل 50 فندقاً)  دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2017 – قصر شانغ، جائزة 3 Pearl Award  تقرير U.S. News & World Report (الولايات المتحدة) لأفضل قائمة فنادق للعام 2016-2017 – تصنيف الفئة الفضية لأفضل فنادق في أوروبا جائزة السفر من BD – Business Destinations Travel – لأفضل فندق أعمال في تركيا، لعام 2015 مجلة Robb Report (الاتحاد الأوروبي) أفضل 100 فندق، مايو 2015 مجلة Robb Report (الولايات المتحدة / تركيا) جائزة الأفضل بين الأفضل في فئة الفنادق لعام 2014