في شانغريلا، ندرك أهمية أن يحظى ضيوفنا بالراحة، وكفاءة الخدمات، والاتصال بالعالم الخارجي. من مرحلة ما قبل الوصول حتى لحظة مغادرتك، ستجد في خدمتك فريق شانغريلا من المُتخصّصين لمنحك تجربة بطابع شخصي تُلبي جميع احتياجاتك من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمة غير مدرجة في القائمة، فيُرجى الاتصال بنا، وسنعمل جاهدين على تقديم العون والمساعدة بأي طريقة ممكنة.   المرافق مركز دعم الأعمال مرافق عقد المؤتمرات مرافق للمعاقين جسديا صالون شعر / تجميل غرف لغير المدخنين مرافق وقوف السيارات خزانة خاصة خدمات النادي الصحي الاتصال بالواي فاي مجانا في الغرف والمناطق العامة الخدمات خدمة تلميع الأحذية مجانا خدمة سريعة لإنهاء اجراءات المغادرة من والوصول إلى الفندق خدمة كبير الخدم في الأجنحة دكتور مقيم عند الطلب خدمة الغسيل وصف السيارات خدمة البريد / البريد السريع خدمة معالجة الصور الأطفال مجالسة الأطفال / رعاية الطفل السفر والنقل السفر والنقل خدمة سيارات الأجرى والليموزين خدمة النقل بالهليكوبتر من / إلى المطار المحلات محل الهدايا الأغذية والمشروبات خدمة الغرف 24 ساعة مطعمان وبار واحد قاعة جلوس في اللوبي مركز دعم الأعمال (24 ساعة) يوفر مركز دعم الأعمال لدينا العديد من التسهيلات للمسافرين من رجال الأعمال المميزين وتشمل خدمات وتسهيلات مركز دعم الأعمال ما يلي: المرافق مرافق عقد المؤتمرات غرف الاجتماعات / مجالس الإدارة مقصورات كمبيوتر الخدمات خدمة طباعة الكروت الشخصية إمكانية الدخول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض . خدمات ارسال البرقيات خدمات تصوير الورق خدمات الترجمة/الترجمة الفورية خدمات حجز تذاكر الطيران/القطارات المعدات أجهزة كمبيوتر مجهزة بالانترنت فائق السرعة آلة تصوير وطابعة

يلخص اسم شانغريلا، المستوحى من الأرض الأسطورية التي ظهرت في رواية جيمس هيلتون لعام 1933، Lost Horizon (الأفق المفقود)، الصفاء والخدمة التي تشتهر بها فنادقنا ومنتجعاتنا في جميع أنحاء العالم. في شانغريلا البوسفور، يشرفنا أن نحظى بتقدير عالمي لضيافتنا الأسيوية الأسطورية.   فيما يلي قائمة بأحدث جوائزنا: دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2022 - قصر شانغ، جائزة 4 Pearl Award  أفضل فريق دعم في الموقع في حفل توزيع جوائز Stella (ستيلا) لعام 2021 أفضل الفنادق في العالم في Experts’ Choice Awards (جوائز اختيار الخبراء) لعام 2021 – Trip Expert جائزة اختيار قراء مجلة Condé Nast Traveler لعام 2020 – المرتبة الثالثة في قائمة  أفضل فنادق تركيا واليونان لعام 2021 أفضل فندق فاخر للعام – THA، جوائز السفر والضيافة لعام 2020 دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2020 – قصر شانغ، جائزة 4 Pearl Award  جائزة اختيار قراء مجلة Condé Nast Traveler لعام 2019 – المرتبة 34 في قائمة أفضل 50 فندقاً في العالم جائزة فنون الطهي Golden Spoon Gastronomy Awards لعام 2019 – قصر شانغ، أفضل مطعم ذي طابع أجنبي في إسطنبول جائزة اختيار قراء مجلة Business Traveller لعام 2019 – أفضل فنادق في العالم (أفضل 50 فندقاً)  دليل Hürriyet Pearly Gastronomy Guide لعام 2017 – قصر شانغ، جائزة 3 Pearl Award  تقرير U.S. News & World Report (الولايات المتحدة) لأفضل قائمة فنادق للعام 2016-2017 – تصنيف الفئة الفضية لأفضل فنادق في أوروبا جائزة السفر من BD – Business Destinations Travel – لأفضل فندق أعمال في تركيا، لعام 2015 مجلة Robb Report (الاتحاد الأوروبي) أفضل 100 فندق، مايو 2015