تلبية احتياجاتك

عند وصولك إلى Chi، يُرجى إبلاغ موظف الاستقبال إذا كانت لديك أي مخاوف أو مشكلات صحية. يتمتع موظفو مكتب الاستقبال بالخبرة في جميع العلاجات ويسرّهم مساعدتك في التخطيط لبرنامجك العلاجي بالمنتجع الصحي في حالة الإقامة في الفندق لأكثر من يوم واحد.

التحضيرات قبل العلاج

بالنسبة للسيدات، لا يلزم إجراء أي تحضير. ليس عليكِ سوى الانضمام إلينا والاستمتاع! بالنسبة للرجال، نوصي بالحلاقة قبل الحصول على علاج الوجه للاستمتاع بأقصى قدر من الراحة والفوائد للبشرة. لا تتطلب العلاجات الأخرى أي تحضير.

الملابس المناسبة

قد ترغب في إحضار ملابس سباحة للاستمتاع بمرافق المنتجع الصحي في الحديقة. بالنسبة لفيلات Chi وأجنحة الحديقة، ليس هناك حاجة إلى إحضار أي ملابس من نوع خاص أو ارتدائها، فستجد ملابس المنتجع الصحي بانتظارك في جناحك العلاجي.

خصوصيتك

ستنعم بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات. سيُتيح لك المعالج المُتخصص فرصة تغيير ملابسك بمفردك، وستغطي المناشف جسمك طيلة الجلسة، ولن يُكشف إلا على المنطقة التي من المفترض علاجها. تتمتّع السيدات بحرية اختيار أن تشمل علاجات الجسم منطقة الصدر أو استثنائها.

إجراء الحجوزات

يُوصى بالحجز المسبق قبل وقت العلاج الذي ترغب في الحصول عليه. يُرجى الاتصال هاتفياً أو زيارة مكتب Chi في بهو الفندق الرئيسي إذا كنت ترغب في طرح بعض الاستفسارات عن علاجك المُخصّص.

الوصول في الوقت المحدد

للاستمتاع بتجربة كاملة في المنتجع الصحي، يُرجى الوصول قبل 10 دقائق من موعدك كحدّ أدنى.

الوصول المتأخر

في حالة تأخرك عن موعدك، سنحاول تقديم تجربة علاجية كاملة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه قد يلزم تقصير مدة العلاج إذا كان هناك حجز آخر بعد جلستك مباشرةً.

آداب المنتجع الصحي

للحفاظ على حالة الانسجام داخل المنتجع الصحي، يُرجى إيقاف تشغيل جوالك.

الحد الأدنى للعمر

للحفاظ على الأجواء الهادئة، لا يُسمح بدخول الأطفال دون سن 16 عاماً إلى المنتجع الصحي. يُسمح للأطفال، الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عاماً، بالاستمتاع بالعلاجات عند تقديم نموذج موافقة موقّع من الوالدين. يُرجى التحدث مع أحد موظفي الاستقبال لدينا للحصول على مزيد من المعلومات. 

الإلغاء

نظراً لأن علاجك يتطلب حجز المرافق، إذا كنت غير قادر على الالتزام بموعدك، يُرجى إبلاغنا قبل 4 ساعات على الأقل من موعدك، وذلك مراعاةً لوقت ضيوف المنتجع الصحي الآخرين. يُرجى الاتصال بموظفينا، الذين سيسعدهم تحديد موعد جديد. تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 50% عند عدم الحضور
أو إلغاء الموعد قبل 4 ساعات أو أقل.

تشمل جميع العلاجات ميزة استخدام جناح الاسترخاء، وحمّام سباحة المنتجع الصحي، وحوض استحمام بدُش مائي ساخن. جميع الأسعار معروضة بالبيزو الفلبيني، وتشمل ضريبة القيمة المضافة وتخضع لرسوم خدمة بنسبة 10% والضريبة الحكومية المحلية السارية. تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار.

راحتك

على الرغم من أننا نحاول توقع احتياجاتك، إلا أننا نرغب في أن نقدم لك تجربة شخصية تُلبي تطلعاتك في المنتجع الصحي. يُرجى إبلاغ  معالجتك إذا كانت هناك أي طريقة يمكنها من خلالها الارتقاء بعلاجك أو تعزيز راحتك، على سبيل المثال، الضغط بشكل أقوى أو أقل أثناء جلسات التدليك، أو طلب منشفة إضافية، أو تعديل مستويات الصوت أو الإضاءة، وغير ذلك. نقدر ملاحظاتك بشدة وندعوك لملء استبيان الضيف بعد تلقّي علاجك.