シャングリ・ラ ホテル 西安は、現場施設の向上とメンテナンスを通じパンダや金糸猴などの希少種の生息地の保護を目的として自然保護プロジェクトを実施しています。また、自然保護における人的活動の負荷を低減することを願い、自然に存在する漢方用の薬草を採集するかわりに薬草を植栽するなど、代替となる生活方法を取り入れるよう地域社会を奨励しています。
当ホテルでは、レンジャー達に役立つテントや寝袋、応急処置用品などを供給し、自然保護のための現場施設の向上に取り組み始めました。また、村の住人達が各住居の裏庭に漢方用の薬草を植栽し、これらの薬草から収入を得ることができるよう、近辺の地域社会に薬草の種を提供する予定です。