ご予約  

ご希望の日時にトリートメントをお楽しみいただくため、事前予約をお勧めいたします。トリートメント内容のご相談は、Eメール、お電話またはスパにて承ります。妊娠第2期または第3期の妊婦のお客様のみマッサージをご利用いただけます。

年齢制限 

スパは大人のお客様限定でご利用いただけます。18歳未満のゲストの皆様のスパのご入場はお断りさせていただいております。保護者の署名付きの同意書があれば、12～17歳までのお子様がトリートメントをご利用いただけます。詳細につきましては、受付までお問合せください

ご予約のキャンセルと遅刻した場合 

ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の4時間前まで承ります。ご予約時間にお越しにならない場合や4時間以内のキャンセルには、トリートメント料金の100%をキャンセル料として承ります。ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください

トリートメントウェア 

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別にウェアをご持参いただく必要はございません。スパではスリッパとバスローブをご用意しております。ホテルやスパは、紛失した所持品に対して責任は負えませんのでご了承ください。

エチケット 

静かな環境でスパをお楽しみいただくため、電子機器の電源はお切りいただくようお願いいたします。

ご到着時間 

最高のスパエクスペリエンスをご体験いただくため、ご予約時間の10分前までにはスパへお越しください。ご到着の際、問診フォームの記入をお願いしております。CHIスパのレセプショニストが簡単な問診をトリートメント前に行い、ゲストの皆様に適したトリートメント内容をご提案させていただきます。妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。すべてのトリートメント内容を熟知しているレセプショニストによるスパプログラムのご提案サービスをご利用いただけます。

準備 

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適かつ効果的なトリートメントをご体験いただくため、2時間前までに髭の処理を事前に行うことをお勧めいたします

プライバシー 

お客様のプライバシーを完全に保護いたします。セラピストがトリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。