ご予約  

ご希望のケアプログラムは事前にご予約ください。メールを送信して、または電話で、あるいは直接済南シャングリ・ラ スパセンターにお越しいただいてご予約ください。当社では、あなたに適したケアプログラムの選択をお手伝いいたします。ご愛嬌なお知らせとして、もしあなたが妊娠中であるか、または何らかの健康上の問題がある場合は、直接スタッフにご連絡ください。

年齢制限 

スパセンターでは、18 歳以上のお客様のみをケアの対象として受け付けています。12 歳以上の未成年の方がケアを必要とする場合、同行する保護者の方に協議書に署名いただいた上で、スパケアをご利用いただけます。詳細は、スパセンターのスタッフまでお尋ねください。

ご予約のキャンセルと遅刻した場合 

もしご予約にお応えできない場合は、ケアプログラムの開始の 4 時間前までに当社にご連絡ください。当社では、喜んで日程を再調整いたします。もし 4 時間以内にご予約をキャンセルされるか、またはご予約にお応えいただけない場合は、スパセンターでは 100％のキャンセル料を請求させていただきます。もし遅刻された場合、当社では全力で全セッションを行いますが、約束された時間以降にセラピストに次のご予約がある場合、ごケアのセッションは短縮される可能性がありますが、料金は変更いたしかねます。

トリートメントウェア 

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別にウェアをご持参いただく必要はございません。スパではスリッパとバスローブをご用意しております。ホテルやスパは、紛失した所持品に対して責任は負えませんのでご了承ください。

ご到着時間 

ご予約の時間の10分前にスパセンターに到着してください。当社のフロントでは、短いやり取りをさせていただきます。

準備 

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適かつ効果的なトリートメントをご体験いただくため、2時間前までに髭の処理を事前に行うことをお勧めいたします

プライバシー 

お客様のプライバシーを完全に保護いたします。セラピストがトリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。