浙江省の省都・杭州は、中国東部にございます。歴史溢れる街、杭州には、中国有数の景勝地として知られる西湖をはじめ、寺院、有名建築物など、多くの観光スポットがございます。
中国に入国または国境を通過する際に、ビザの取得が義務付けられる場合があります。
日本国籍で有効な一般旅券を所持し、観光、ビジネス、親族の訪問などの目的で中国に入国する場合、滞在日数が15日以内（入国した日から数える）であればビザの取得は免除されます。滞在日数が15日を越える場合は、その目的により、入国前にビザの取得が義務付けられています。
ビザ取得の続きは、中国大使館領事部や旅行代理店を通じて行えます。また、各種ビザの詳細は以下のウェブサイトからご覧いただけます。
中華人民共和国駐日本国大使館公式ウェブサイトより
中国では元（人民元・CNY）が通貨の基礎単位で、人民弊（レンメンビー・RMB）が法定通貨です。クレジットカードは、主要ホテルやショッピングモールでご利用いただけます。
主な通貨の為替相場です
RMB 1.00 =:
増値税改革の実施に伴い、2016年5月1日からホテルでの宿泊、飲食やサービスには付加価値税（VAT）が加算されます。新税制導入後、シャングリ・ラ ホテルズ&リゾーツでは、サービス料を15％から10％に変更し、皆様のご利用をお待ちしております。
チップの習慣はありませんが、一部の中・高級レストランではサービス料が請求書に加算される場合もあります。
銀行8時30分～17時（月～金曜日）
オフィス8時30分～17時30分（月～金曜日）
店舗9～20時
中国への入国には健康状態についての申告書の提出が求められます。ご旅行の計画の前に予防接種の必要性など専門医にお問合せください。
ご滞在中は一度沸騰させた水かボトルウォーターをお勧めしております。当ホテルでは、各ゲストルームにボトルウォーターをご用意しております。
杭州では、社交、外交、政府の公式行事などではフォーマル、それ以外はカジュアルな服装が一般的です。
高温多湿の夏の気温は26～32度、冬はマイナス3～8度です。
5月と6月は雨の日が多いですが、他の月は霧雨が降る程度です。
人口650万人
言語中国語（北京語）、英語も通じます
時間帯GMT + 8時間
測定単位メートル
電圧220ボルト
プラグタイプ
携帯電話GSM 900 / 1800