ご予約
ご希望の日時にトリートメントをお楽しみいただくため、事前予約をお勧めいたします。トリートメント内容のご相談は、お電話またはスパにて承ります。
年齢制限
くつろいだ環境でスパをお楽しみいただくため、16歳未満のゲストの皆様のスパのご利用はお断りさせていただいております。
準備
トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適で効果的なトリートメントをお楽しみいただくため、事前のシェービングをお勧めいたします。
プライバシー
お客様のプライバシーは完全に守られます。セラピストはお客様がお着替えになる際には席を外 し、トリートメント中はトリートメント箇所を除く体の部位すべてをタオルで覆うようにいたします。また、女性ゲストの皆様は、全身トリートメントの際に胸周りのトリートメントの有無をお選びいただけます。
ご到着時間
スパをゆっくりご堪能いただくため、また、最適なトリートメントご提案させていただくため、ご予約時間の15分前までにお越しください。
ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりやむを得ずトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。
予約の変更とキャンセル
ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の12時間前まで承ります。
お電話いただければ日時の変更にご対応させていただきます。ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間から12時間以内のキャンセルには、トリートメント料金の半額をキャンセル料として承ります。
スパのマナー
静かな環境でスパをお楽しみいただくため、携帯電話と電子機器のご利用はお控えいただいております。
快適なトリートメントをお楽しみいただくために
快適なトリートメントをお楽しみいただけるよう、マッサージの強さ、タオルの数、BGMの音量、照明の明るさなど、お気づきの点がございましたらセラピストまでお気軽にお申し付けください。
また、ゲストの皆様の貴重なご意見やご感想をお伺いするため、トリートメント後のアンケートにご協力お願いいたします。
チップ
すべてのトリートメント料金には15%のサービス料が加算されております。
健康状態
アレルギーやお怪我などの健康上の問題や妊娠の可能性がありましたら事前にお伝えください。
禁煙
ゲストの皆様への健康に配慮して、スパ施設内では全面禁煙とさせていただいております。
所持品の紛失・破損
当ホテルでは、お客様の所持品の紛失・破損が発生した場合、いかなる責任も負いません。
当スパのローブ、スリッパ、ディスポーザブルアンダーウェアにお着替えの際は、貴重品と衣類はルームロッカーに入れ、必ず鍵をおかけください。
パッケージ、グループプログラム、ギフトバウチャー
パッケージ、グループプログラム、ギフトバウチャーに関するお問い合せは、スパレセプションにて受け付けております。
スパブティック
当スパのトリートメントまたはサービスで使用されている全商品をスパブティックにてお買い求めいただけます。