シャングリ・ラ ゴールデンサンズ ペナンは、クリスタル ファミリー ホームを「エンブレイス（受け入れること）」の一環として支援しています。このホームは、恵まれない家庭から子供たちを受け入れる福祉団体です。

清潔で健康的な生活

全般的な生活状態の向上を目的として、ゴールデンサンズ ペナンでは、ホームにおける通常の清掃と改装を支援しています。この活動では、ホームの塗装、煙探知機とハンドソープ ディスペンサーの設置、床やトイレの掃除に必要な清掃用具や必需品の提供を行っています。

清潔であることは最も重要です。そのため、シャングリ・ラ ゴールデンサンズ ペナンは、子供たちに衛生的な食品が確実に提供されるよう、率先して食品取扱者に腸チフスの予防接種と講義を実施しています。これらの取り組みには、ゴールデンサンズ ペナンの衛生請負事業者や現地の衛生局も参加しています。

ボランティア活動 

スタッフがボランティアとして時間を割き、知識やスキルを子供たちに分け与えることが推奨されています。また、スタッフボランティアは、企業の社会責任部門よりサポートや支援を受けて、ホームでのプロジェクトを立ち上げ、運用しています。

ご支援をお願いいたします

子供たちと時間を過ごし生活に必要なスキルを教える、寄付をするなどの方法で、ホームの活動の支援が可能です。詳細につきましては、企業の社会責任部門（(604) 888 8888）までご連絡ください。

クリスタル ファミリー ホームの支援に加え、ゴールデンサンズ ペナンでは、義肢などの装具を必要としているものの、経済事情が厳しい家庭の子供たちに向けて、装具や装着にかかる全額を資金提供する活動を積極的に行っています。

このプログラムは2012年に開始され、最初の事例となった6歳の患者に対しては、ペナン公立病院と緊密に連携しながら支援を行いました。2021年末までに、北部地域の128名の子供や若者に資金を援助しています。

シャングリ・ラ ゴールデン サンズ ペナンでは、シャングリ・ラの「ケア・フォー・ネイチャー・プロジェクト」を通じて生物多様性の保全を推進しています。水産局と提携し、ペナン国立公園におけるウミガメ保護活動を支援しています。ウミガメ保護センターへの定期的な訪問は、ゲストや参加者がアオウミガメとヒメウミガメの保護活動について学ぶ機会を提供するとともに、孵化仔の生存率向上にも貢献しています。

ウミガメ保護活動は、リゾート内でゲストと地元の小学生を対象とした、参加型のアクティビティによってさらに充実しています。プログラムには、好奇心を刺激するストーリーテリングセッション、ホテルの廃棄物リサイクル品を使ったクラフトワークショップ（循環型生活を促進するため）、水産局や環境NGOとのインタラクティブな学習セッションなどがあり、野生生物とその生息地を支援するための行動について理解を深めることができます。

また、国際生物多様性デーを積極的に支援し、自然との調和と持続可能な生物多様性の実践というグローバルなテーマを掲げています。