2025年 現代の奴隷制に関する声明

本声明は、2025年12月31日に終了した会計年度について、2015年英国現代奴隷法（以下「本法」）第54条に従い、Shangri-La Hotels PTE Limited（以下「シャングリ・ラUK」および「当社」）が発表するものです。本声明は、イギリスに拠点を置くシャングリ・ラUKの事業を対象としています。シャングリ・ラUKは、グローバルなシャングリ・ラ グループの一部であり、シャングリ・ラ ザ・シャード ロンドンを運営しています。

シャングリ・ラ グループについて

シャングリ・ラ グループは、世界トップクラスのホテルおよび投資用不動産の開発、所有、および運営会社であり、取り扱っている不動産には、オフィスビル、商業不動産、およびサービスアパートメントレジデンスが含まれます。当グループのその他の主な事業には、ホテルマネジメントサービスおよび販売用不動産開発が含まれます。当グループは現在、シャングリ・ラ ホテル&リゾート、シャングリ・ラ シグネチャーズ、ケリーホテル、ホテル ジェン、トレーダースホテルのブランド名の下に、75を超える国や地域に100軒以上のホテルを所有および／または運営しています。当グループの詳細は、こちらからご確認いただけます。

本法

本法は、奴隷制、隷属、強制労働、人身売買（以下「現代の奴隷制」）に関する犯罪を定めています。当社は、ホスピタリティ業界には、現代の奴隷制の観点から、人材派遣会社、外部委託サービス、複雑なサプライチェーンなどに関連するリスクが存在し得ることを認識しています。本声明では、当該会計年度において当社が講じている予防的な取り組みについて詳述します。当社は、あらゆる形態の現代の奴隷制に反対しており、そうしたリスクに取り組むためのポリシーと手続きを定めています。

現代の奴隷制に関するポリシーおよび手続き

国連グローバル・コンパクトの加入会員

シャングリ・ラ グループは、2011年に国連グローバル・コンパクト（以下「UNGP」）に加入しました。すべての参加者は、UNGPの10原則を実施するための取り組みについて説明した進捗報告書を毎年公表しなければなりません。同報告書は、こちらからご確認いただけます。当社は、当社のビジネス全体を包括するポリシーと手続きの中にこの10原則を組み込み、誠実さとインテグリティの文化を促進することを目指しています。現代の奴隷制の観点から特に重要な原則は以下のとおりです。

人権

原則1：企業は、国際的に宣言されている人権の保護を支持、尊重し、
原則2：自らが人権侵害に加担しないよう確保すべきである。

労働

- 原則3：企業は、結社の自由と団体交渉の実効的な承認を支持し、
- 原則4：あらゆる形態の強制労働の撤廃を支持し、
- 原則5：児童労働の実効的な廃止を支持し、
- 原則6：雇用と職業における差別の撤廃を支持すべきである。

シャングリ・ラ グループの最新のサステナビリティレポートは、2026年4月23日に発行された2025年度サステナビリティレポートです。ポリシーと手続きはグループ全体で運用されているため、その多くは、英国の当社事業とサプライチェーンにおける現代の奴隷制のリスクへの対応に関連しています。本レポートでは、当グループのサステナビリティ戦略、ガバナンスへの取り組み、責任ある事業活動へのコミットメントに関する詳細な背景を説明しており、2025年12月31日に終了した会計年度において、児童労働や強制労働の事例は一切報告されていないことを示しています。

指針

当社は、企業倫理を重視しており、当社ビジネスのあらゆる側面を支える当グループの一連の指針に基づき事業活動を行っています。当社は、すべての関係者との関係において、誠実さ、思いやり、インテグリティを大切にしています。また、地域社会、環境、同僚、お客様、ビジネスパートナーに対して積極的な貢献を実践することにより、社会的責任の遂行に深く関与し続けます。

人権ポリシー

当グループの人権ポリシー（こちらでご確認いただけます）に記載されているとおり、当グループは、高水準での人権の遵守に取り組んでおり、当グループの施設、業務、またはサプライチェーン内でのあらゆる形態の奴隷制や人身売買を容認しません。

責任ある調達プログラム

当グループでは包括的な「責任ある調達プログラム」を実施しています。このプログラムは当社のサプライチェーン全体において透明性、持続可能性、倫理的行動を促進し、地域社会に良い影響を与えるものです。 

責任ある調達プログラムは以下の6つの要素を柱としています

- サプライヤー行動規範：すべてのサプライヤーが当社のサプライヤー行動規範の要件を認識・承諾することを確実にします。
- リスク評価：極めて重要なサプライヤーに対してリスクに基づく手法を取り、取引額、国、評判、業界、商品タイプに関するリスクレベルを評価します。
- リスクモニタリング：（i）オンライン自己評価、（ii）現場での第三者評価、（iii）現場での監視評価を実施することによって、極めて重要なサプライヤーに関するリスクをモニタリングします。
- リスクの軽減と是正：ベストプラクティスを取り入れ、業界とのベンチマーキングを行うとともに、是正措置計画やサプライヤーへの指導を通じて是正を図ります。
- サプライヤー能力開発：サプライヤーに期待される事項について、対面またはオンラインで研修を行います。
- リスク分析・報告：法規制の遵守を徹底します。
- 責任ある調達プログラムの詳細については、当グループの2025年度サステナビリティレポートをご覧ください。

サプライヤーデューデリジェンスとリスク評価

当社のサプライヤーは、当グループのサプライヤー行動規範を遵守し、自社の事業活動、従業員、請負業者、およびサプライチェーンにおいて適切な基準を義務付けることが求められます。現代の奴隷制に関する主な条項として、サプライヤーは誠実、公正かつ倫理的な取引を行うこと、労働時間、賃金、労働条件、労働安全衛生、労使関係に関する適用法令を遵守すること、公正で人道的、かつ差別のない雇用慣行を実施すること、強制労働、人身売買、労働の強要、債務労働、年季奉公、児童労働を禁止すること、安全で健康的な職場環境を提供すること、従業員に住居を提供する場合は適切な基準を維持すること、および従業員が報復を恐れることなく内密に懸念を報告できる手段を提供することが求められます。  サプライヤー行動規範のコピーは、こちらからご確認いただけます。

当グループ全体のサプライヤー行動規範では、シャングリ・ラUKへの製品またはサービスの供給能力に影響を与える可能性のある適用法規制への違反については、当社に直ちに通知することをサプライヤーに義務付けています。また、サプライヤー行動規範の違反が疑われる場合の報告ルートも設けています。

購買プロセス

当グループの責任ある調達ポリシーおよび購買ポリシーに基づき、サプライヤーは当社の調達システムに登録する際に、サプライヤー行動規範について同意することが求められます。サプライヤー行動規範は、関連するサプライヤーの利用規約、契約書、または発注書に組み込まれています。新規サプライヤーは、サプライヤー行動規範への同意を含むベンダー承認プロセスを踏みます。その後、サプライヤーは承認に先立ち、関連する財務および購買の各担当者による審査を受けます。購買に携わる各部門長は、購買およびサプライヤーのデューデリジェンスプロセスについて通知を受けます。  責任ある調達ポリシーのコピーは、こちらからご確認いただけます。

従業員および人材派遣会社の確認

就労資格の確認は、ホテルの採用およびオンボーディング手続きの一環として採用予定者に対して実施され、入社当日に再度行われます。また、給与支払の手続きにおいて、銀行口座情報の重複を特定するための確認も行っており、重複が確認された場合には追加の精査を行うことがあります。当ホテルが利用する人材派遣会社に対しても、就労資格の遵守に関する責任を含め、適切なデューデリジェンスおよび契約上の管理が適用されます。

内部告発および懸念事項への対応

当グループでは、内部告発および内部告発者保護ポリシー（こちらからご確認いただけます）を定めています。これは、当社の従業員およびビジネスパートナーを含む関係者の不正行為の疑いに関する報告を奨励、促進、およびフォローアップするための手続きを概説するものです。現代の奴隷制や人身売買の可能性に関する懸念が提起された場合、当ホテルは迅速かつ適切に対応するよう努めます。懸念事項の内容により、この対応には、影響を受ける可能性のある個人の福祉および機密の保護、人事、セキュリティ、法務、またはコンプライアンス部門の適切な担当者への報告、関連情報の保管、必要な場合は適切な外部機関や専門家による支援の要請などが含まれる場合があります。サプライヤーまたは人材派遣会社に関していかなる措置を講じる場合も、影響を受ける労働者を保護し、さらなる害を生じさせない必要性を十分に考慮します。

研修と能力開発

シャングリ・ラ ザ・シャード ロンドンでは、全従業員に対し、入社時に当グループの倫理行動規範に関する研修を実施しています。人権を尊重し、現代の奴隷制のリスクを軽減するための当社の取り組みは、入社後ただちに従業員に伝えられ、関連ポリシー、入社時の研修、および継続的研修を通じてさらに促進されます。2025年には、新入社員の100%が行動倫理規範のオンライン研修コースを修了しました。

当グループは2024年に、「Recognise Signs of Modern Slavery and Human Trafficking（現代奴隷と人身売買の兆候を見分ける）」という必須のオンライン研修コースを立ち上げました。この研修では、現代奴隷および人身売買に該当する行為、ホテル業界における現代の奴隷制の兆候、および懸念事項の報告手順について従業員に周知しています。

「現代奴隷と人身売買の兆候を見分ける」は2025年も引き続き必須コースとして、シャングリ・ラ アカデミーを通じて新入社員に自動的に割り当てられました。285名の従業員に本コースが割り当てられ、285名が修了したことで、2025年12月31日までに修了率100%を達成しました。

また、シャングリ・ラ ザ・シャード ロンドンでは、ロンドン警視庁の協力のもと、ナイト・セーフと呼ばれるプログラムを通じて研修を実施しています。同プログラムは、児童の性的搾取と人身売買の実態について参加者に周知し、啓蒙することを目的としています。また、立場の弱い若者を保護し、被害者を支援する業務慣行を確立することで、懸念事項を特定し、適切に報告・対応できる環境を促進することも目的としています。ロンドン警視庁によるナイト・セーフの資料はこちらからご確認いただけます。

今後の展望

責任ある事業活動に尽力する組織として、当社は人権を尊重するこれまでの取り組みを今後も強化し、事業およびサプライチェーンにおける現代の奴隷制のリスクに対処していきます。

2026年、シャングリ・ラUKは以下を実施する予定です。

- 関係する従業員に対し、現代の奴隷制および人権に関する適切な研修を引き続き提供する。
- 研修の修了状況に関する各地域でのモニタリングおよび報告を強化する。
- 関連するサプライヤー承認プロセスを通じて、サプライヤー行動規範および責任ある調達に関する要件を引き続き適用する。
- 現地の人材派遣会社およびサプライヤーに関するデューデリジェンス管理の有効性を検証する。
- 秘密厳守での報告および懸念事項の適切なエスカレーションを引き続き推進する。

本声明は、Shangri-La Hotels PTE Limitedの取締役会により承認されています。