ご予約
ご希望の日時にトリートメントをお楽しみいただくため、事前予約をお勧めいたします。トリートメント内容のご相談は、お電話またはスパにて承ります。
快適な環境を保つため、16歳未満の方のスパへのご入場はお断りさせていただいております。
準備
トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適かつ効果的なトリートメントをご体験いただくため、髭の処理を事前に行うことをお勧めいたします。トリートメントヴィラでは、フェイシャルガウン、トリートメントまたはマッサージウェアをご用意しております。
ご到着時間
完全なスパエクスペリエンスをご体験いただくため、ご予約時間の10分前までにはスパへお越しください。
CHIスパのレセプショニストが簡単な問診をトリートメント前に行い、ゲストの皆様に適したトリートメント内容をご提案させていただきます。
妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。また、ホテルに1泊以上のご滞在をご予定のゲストには、経験豊かなレセプショニストによるスパプログラムのご提案サービスをご利用いただけます。
プライバシー
お客様のプライバシーは完全に保護されます。セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。また、女性ゲストの皆様は、全身のトリートメントではバスト周りなどのトリートメントの有無をご選択いただけます。
エチケット
静かな環境でトリートメントをお楽しみいただけるよう、スパ内では携帯電話の電源を切るか、サイレントモードに切り替えてください。
遅刻とキャンセル
ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。
ご予約の変更・キャンセルはご予約時間の4時間前までにお願いいたします。ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間の12時間以内のキャンセルには、トリートメント料金の50%をキャンセル料として申し受けます。